Rozwiązywanie problemów z błędami inspekcji zawartości
Ten artykuł zawiera listę stanów inspekcji zawartości i ich znaczenia.
Stan inspekcji zawartości
W tabeli wymieniono stan inspekcji zawartości i jego opis.
| Stan inspekcji zawartości | opis |
|---|---|
| Zakończono | Inspekcja zawartości została ukończona pomyślnie. |
| Nie dotyczy | Inspekcja zawartości nie dotyczyła tego pliku. Ten stan może się pojawić, ponieważ żadne zasady nie wymagają inspekcji zawartości tego pliku lub typ pliku nie jest obsługiwany. |
| Oczekiwanie | Plik aktualnie znajduje się w kolejce inspekcji zawartości. |
| Niepowodzenie: błąd pobierania | Microsoft Defender dla Chmury Aplikacje nie mogły pobrać pliku do inspekcji. |
| Niepowodzenie: plik jest zaszyfrowany | Nie można odszyfrować pliku. |
| Niepowodzenie: plik jest uszkodzony | Plik jest uszkodzony w jakiś sposób i nie można go sprawdzić. |
| Niepowodzenie: błąd wewnętrzny | Podczas próby przeprowadzenia inspekcji pliku wystąpił nieokreślony problem. |
| Niepowodzenie: przekroczono rozmiar pliku | Plik przekroczył maksymalny rozmiar pliku wynoszący 30 MB. |
| Niepowodzenie: plik jest za długi i został częściowo zeskanowany | Plik przekroczył maksymalnie 1 milion znaków. Dla części zeskanowanej zawartości zastosowano odpowiednie dopasowania zasad. |
| Niepowodzenie: odmowa dostępu do pliku | Plik jest zewnętrzny dla chmury i nie można uzyskać do tego dostępu przez usługę Defender dla Chmury Apps. |
| Niepowodzenie: plik został usunięty | Plik nie istnieje już w chmurze i nie można go sprawdzić. |
| Niepowodzenie: nieobsługiwany typ pliku | Defender dla Chmury Aplikacje nie mogą przeprowadzać inspekcji zawartości na tym typie pliku. Ten stan może się pojawić, ponieważ typ pliku nie jest obsługiwany lub plik nie jest w rzeczywistości w formacie oczekiwanego typu pliku. |
Uwaga
Jeśli w stanie skanowania widoczna jest kreska, oznacza to, że plik nie jest umieszczony w kolejce do skanowania. Zobacz Zasady dotyczące plików, aby uzyskać informacje na temat ustawiania zasad dotyczących inspekcji zawartości.
Następne kroki
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Aby uzyskać pomoc lub pomoc techniczną dotyczącą problemu z produktem, otwórz bilet pomocy technicznej.