Share via

Opcjonalne dane diagnostyczne pakietu Office

  • Artykuł

Uwaga

Aby zapoznać się listą produktów pakietu Office, które są objęte tymi informacjami dotyczącymi prywatności, zobacz Mechanizmy kontroli prywatności dostępne dla produktów pakietu Office.

Dane diagnostyczne służą do zapewniania bezpieczeństwa i aktualności pakietu Office oraz do wykrywania, diagnozowania i naprawiania problemów, a także do ulepszania produktów. Te dane nie zawierają nazwiska ani adresu e-mail użytkownika, zawartości plików użytkownika, czy też informacji o aplikacjach niepowiązanych z pakietem Office.

Te dane diagnostyczne dotyczące oprogramowania klienckiego pakietu Office działającego na urządzeniu użytkownika są zbierane i wysyłane do firmy Microsoft. Niektóre dane diagnostyczne są wymagane, zaś inne dane diagnostyczne — opcjonalne. Dajemy Ci możliwość wyboru, czy wysyłać nam wymagane lub opcjonalne dane diagnostyczne przy użyciu mechanizmów ochrony prywatności, takich jak ustawienia zasad dla organizacji. Przy użyciu przeglądarki danych diagnostycznych możesz zobaczyć wysyłane do nas dane diagnostyczne.

Uwaga

Jeśli korzystasz z wersji pakietu Office 2019 lub Office 2016, która nie daje użytkownikowi lub administratorowi możliwości wybrania opcji wysyłania nam wymaganych lub opcjonalnych danych diagnostycznych, zostaną wysłane jedynie wymagane dane diagnostyczne. Jeśli na przykład korzystasz z pakietu Office Professional Plus 2019 lub Office Standard 2016, które nie dają takiej możliwości, wysyłane są jedynie wymagane dane diagnostyczne. Pakiet Office 2013 nie wysyła wymaganych ani opcjonalnych danych diagnostycznych. Aby uzyskać więcej informacji o tym, które wersje pakietu Office zapewniają tę opcję, zobacz Mechanizmy kontroli prywatności dostępne w produktach pakietu Office.

Opcjonalne dane diagnostyczne to dodatkowe dane, które ułatwiają ulepszanie produktów i zapewniają rozszerzone informacje pomagające wykrywać, diagnozować i naprawiać problemy. Dane te mogą być również wykorzystywane łącznie do szkolenia i ulepszania środowisk obsługiwanych przez uczenie maszynowe, takich jak zalecane akcje, podpowiadanie tekstu i pomoc kontekstowa.

Jeśli zdecydujesz się wysłać nam opcjonalne dane diagnostyczne, wymagane dane diagnostyczne również zostaną dołączone. Ponadto można wysyłać pliki dzienników diagnostycznych dla pakietu Office, które zawierają informacje bardzo podobne do opcjonalnych danych diagnostycznych. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych plików dziennika, zobacz Omówienie plików dzienników diagnostycznych dla pakietu Office.

Przykładami opcjonalnych danych diagnostycznych są zbierane przez nas dane dotyczące kształtów wstawianych przez użytkowników w dokumentach programu Word, dzięki którym możemy udostępnić lepsze opcje, oraz dane dotyczące czasu potrzebnego na wyświetlenie slajdu programu PowerPoint na Twoim ekranie, dzięki którym możemy ulepszać środowisko, jeśli działa wolno.

Aby uzyskać więcej informacji o danych diagnostycznych, zapoznaj się z następującymi artykułami:

Jeśli jesteś administratorem w swojej organizacji, mogą Cię również zainteresować następujące artykuły:

Kategorie opcjonalnych danych diagnostycznych

Opcjonalnie dane diagnostyczne są uporządkowane w ramach następujących kategorii:

  • Spis i konfiguracja oprogramowania
  • Użycie produktów i usług
  • Wydajność produktów i usług
  • Łączność urządzeń i ich konfiguracja

Te kategorie są wyświetlane w przeglądarce danych diagnostycznych i są identyczne z kategoriami używanymi dla wymaganych danych diagnostycznych.

W poniższych sekcjach podano opisy poszczególnych kategorii i przykłady zdarzeń z każdej kategorii.

Zdarzenia dotyczące spisu i konfiguracji oprogramowania

Ta kategoria zawiera zdarzenia, które mogą dotyczyć następujących obszarów:

  • Zainstalowany produkt i wersja oraz stan instalacji
  • Dodatki oprogramowania i ich ustawienia.
  • Dokument, funkcja i warunki błędu dodatku, które mogą zmniejszać poziom bezpieczeństwa, łącznie z gotowością do aktualizacji produktu.

W poniższej tabeli podano przykłady zdarzeń z tej kategorii oraz opis tych zdarzeń.

Nazwa zdarzenia Opis zdarzenia
Office.Extensibility.AppCommands.GetRibbonUpdatesForUserId To zdarzenie określa, czy program Word pomyślnie aktualizuje Wstążkę interfejsu użytkownika programu Word, kiedy użytkownik zmienia tożsamość. Używamy tego zdarzenia do wykrywania nieprawidłowej konfiguracji i innych problemów, które mogą mieć negatywny wpływ na interfejs użytkownika pakietu Office.
Office.Extensibility.AppCommands.AppCmdInstall To zdarzenie dostarcza informacje o dodatku pakietu Office zainstalowanym przez użytkownika, w tym identyfikator aplikacji, kompilację i wersję systemu operacyjnego, stan powodzenia instalacji oraz czas trwania instalacji.

Zdarzenia dotyczące użycia produktów i usług

Ta kategoria zawiera zdarzenia, które mogą dotyczyć następujących obszarów:

  • Powodzenie funkcjonalności aplikacji. Ograniczone do otwierania i zamykania aplikacji i dokumentów, edytowania i udostępniania plików (współpracy).
  • Stwierdzenie, czy nastąpiły określone zdarzenia funkcji, takie jak uruchomienie lub zatrzymanie, oraz czy funkcja działa.
  • Funkcje ułatwień dostępu w pakiecie Office

W poniższej tabeli podano przykłady zdarzeń z tej kategorii oraz opis tych zdarzeń.

Nazwa zdarzenia Opis zdarzenia
Office.Word.Commanding.Highlight To zdarzenie wskazuje, czy program Word wykonał polecenie wyróżnienia tekstu. Używamy tego zdarzenia do wykrywania błędów w poleceniu wyróżnienia tekstu.
Office.Translator.AddInLoaded To zdarzenie jest niezbędne do ustalenia, czy funkcja translatora została pomyślnie załadowana i wyświetlona.
Office.Graphics.GVizInsertShape Śledzi użycie funkcji Wstaw kształt w programie Word, a także raportuje szczegóły typów i źródeł wstawianych kształtów.
Office.PowerPoint.PPT.Desktop.SummaryZoomInsertionRule To zdarzenie pozwala ustalić, czy dokument zawiera jakiekolwiek sekcje, gdy użytkownik wstawia Powiększenie z podsumowaniem, oraz to, czy użytkownik zdecydował się usunąć istniejące sekcje.
Office.Security.SecureReaderHost.ProtectedViewValidation To zdarzenie pozwala śledzić, kiedy i dlaczego plik został otwarty w widoku chronionym. Służy do diagnozowania warunków, w których widok chroniony mógł nie zostać prawidłowo zainicjowany, w celu zapewnienia prawidłowego działania tej funkcji.

Zdarzenia dotyczące wydajności produktów i usług

Ta kategoria zawiera zdarzenia, które mogą dotyczyć następujących obszarów:

  • Nieoczekiwane zamknięcie (awaria) aplikacji i stan aplikacji, gdy to się dzieje.
  • Wydłużony czas odpowiedzi lub niska wydajność w takich scenariuszach, jak uruchomienie aplikacji lub otwarcie pliku.
  • Błędy w działaniu funkcji lub środowiska użytkownika.

W poniższej tabeli podano przykłady zdarzeń z tej kategorii oraz opis tych zdarzeń.

Nazwa zdarzenia Opis zdarzenia
Office.Word.Word.CoreSaveTime100ns To zdarzenie służy do rejestrowania wydajności operacji zapisywania dokumentu w programie Word. Używamy tego zdarzenia do wykrywania błędów i problemów z wydajnością operacji zapisywania dokumentów w programie Word.
Office.Identity.SignInForWamAccountAad To zdarzenie jest wysyłane, gdy użytkownik zaloguje się na konto usługi Azure Active Directory za pomocą biblioteki menedżera kont internetowych. To zdarzenie wysyła metadane, takie jak nazwa aplikacji, wersja aplikacji i kod błędu, jeśli zdarzenie zakończy się niepowodzeniem.
Office.PowerPoint.PPT.Desktop.FileOpen.FirstSlideMasterThumbnailRenderTime To zdarzenie zbiera dane dotyczące czasu renderowania pierwszej miniatury wzorca slajdów w programie PowerPoint.
Office.Extensibility.Diagnostics To zdarzenie udostępnia ogólne dane diagnostyczne dodatków pakietu Office, takie jak raporty dotyczące awarii na potrzeby debugowania.

Zdarzenia dotyczące łączności urządzeń i ich konfiguracji

Ta kategoria zawiera zdarzenia, które mogą dotyczyć następujących obszarów:

  • Stan połączenia sieciowego i ustawienia urządzenia, takie jak pamięć.

W poniższej tabeli podano przykłady zdarzeń z tej kategorii oraz opis tych zdarzeń.

Nazwa zdarzenia Opis zdarzenia
Office.Graphics.ArtViewValidate To zdarzenie służy do rejestrowania sprawdzania poprawności wyników widoku graficznego obsługującego graficzny interfejs użytkownika. Używamy tego zdarzenia do zbierania danych dotyczących użycia i błędów związanych z renderowaniem grafiki.
Office.Graphics.ARCExceptionScope To zdarzenie pozwala śledzić błędy renderowania występujące w aparacie renderowania.
Office.Extensibility.ODPLatency To zdarzenie udostępnia informacje o połączeniu sieciowym użytkownika, w tym jego szybkości.