Dokumentacja rozwiązania Dynamics 365 Contact Center
Dowiedz się, jak najwydajniej korzystać z rozwiązania Dynamics 365 Contact Center, wykorzystując kursy szkoleniowe, dokumentację i filmy wideo dotyczące możliwości produktu, a także artykuły merytoryczne. Zapoznaj się z zestawem możliwości, które oferuje rozwiązanie Dynamics 365 Contact Center i upewnij się, że Twoja firma zapewnia klientom jak najlepsze centrum kontaktowe.
Implementowanie
Wskazówki
Administrowanie i opracowywanie
Konfigurowanie funkcji AI
Używanie i zarządzanie centrum kontaktowym
Komunikacja za pośrednictwem kanałów, które preferują klienci
Uzyskiwanie wglądu i analizowanie operacji centrum kontaktowego
Powiązane produkty
Dowiedz się, w jaki sposób szybko kompilować niskokodowe aplikacje w celu modernizowania procesów oraz pokonywania trudnych wyzwań biznesowych w swojej organizacji przy użyciu usługi Power Apps.
Dowiedz się, jak szybko tworzyć aplikacje niestandardowe, automatyzować przepływy pracy w celu zwiększenia produktywności, analizować dane pod kątem szczegółowych informacji i projektować nowoczesne witryny.
Twórz wydajną, opartą na chmurze komunikację i interakcję z klientami dzięki dodaniu do aplikacji wiadomości głosowych, czatu, wiadomości SMS, wiadomości e-mail i telefonii.
Łatwe kompilowanie agentów funkcji Copilot za pomocą usługi Copilot Studio.