Dokumentacja usług Azure Communication Services
Tworzenie wydajnej, opartej na chmurze komunikacji i interakcji z klientami dzięki dodaniu do aplikacji wiadomości głosowych, wideo, czatu, wiadomości SMS, wiadomości e-mail, współpracy zespołów, automatyzacji rozmów telefonicznych i telefonii.
Kanały komunikacyjne
Dowiedz się więcej o naszych podstawowych usługach, które można połączyć i zintegrować w celu utworzenia własnych niestandardowych rozwiązań komunikacyjnych.
Inne usługi
Zapoznaj się z innymi możliwościami usług Azure Communication Services.
Współdziałanie usług Azure Communication Services i Microsoft Teams umożliwia aplikacjom i użytkownikom uczestnictwo w połączeniach, spotkaniach i czatach w usłudze Teams.
Usługa Call Automation udostępnia nowy zestaw interfejsów API, które ułatwiają deweloperom tworzenie opartych na serwerze inteligentnych przepływów pracy wywoływania.
Biblioteka interfejsu użytkownika udostępnia bibliotekę gotowych do produkcji, w pełni dostępnych składników interfejsu użytkownika w celu łatwego tworzenia nowoczesnych środowisk użytkownika komunikacji przy użyciu usług Azure Communication Services.
Router zadań umożliwia kierowanie każdej interakcji z klientem do odpowiedniego zasobu obsługi klienta przy użyciu różnych wstępnie zdefiniowanych i wstępnie zdefiniowanych reguł i zasad środowiska uruchomieniowego.
Nasze narzędzia diagnostyczne połączeń ułatwiają identyfikowanie, wizualizowanie i badanie przyczyn niskiej jakości i niezawodności wywołań.
Podstawowe scenariusze
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy masz dużo doświadczenia, nasze wstępnie utworzone rozwiązania komunikacyjne ułatwiają szybkie i skuteczne osiąganie celów biznesowych.
Skorzystaj z naszego przykładowego konstruktora, aby utworzyć kompleksowe wirtualne spotkanie w mniej niż dzień.
Umożliwienie pracownikom działu pomocy technicznej klienta utworzenia inteligentnego przepływu pracy IVR przy użyciu botów, wiadomości SMS, sztucznej inteligencji i naszego środowiska deweloperskiego niskiego poziomu kodu
Wysyłaj ważną komunikację do klientów przy użyciu naszych usług sms, poczty e-mail i powiadomień wypychanych.
Inne zasoby
Technologie pokrewne