Notatka
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Możesz zintegrować Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 z aplikacjami wielosesjowymi, takimi jak obszar roboczy usługi Copilot Service.
obszar roboczy usługi Copilot bezproblemowo umożliwia przedstawicielom działu obsługi klienta zarządzanie konwersacjami w różnych kanałach. Jest to nowoczesna, konfigurowalna, wydajna aplikacja, która umożliwia przedstawicielom pracę nad wieloma sesjami jednocześnie w jednym obszarze roboczym.
Dowiedz się więcej w:
- Wprowadzenie do interfejsu agenta w aplikacji Obsługa wielokanałowa Customer Service
- Zarządzanie sesjami w wielokanałowej obsłudze klienta
- Obszar roboczy usługi Copilot Service