Omówienie zarządzania zadaniami

Uwaga / Notatka

Grupa interesów detalicznych Dynamics 365 Commerce została przeniesiona z usługi Yammer do Viva Engage. Jeśli nie masz dostępu do nowej społeczności Viva Engage, wypełnij ten formularz (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), aby dodać i pozostać zaangażowany w najnowsze dyskusje.

Ten artykuł zawiera omówienie zarządzania zadaniami dla menedżerów i pracowników w firmie Microsoft Dynamics 365 Commerce.

W środowisku detalicznym zawsze trudno jest upewnić się, że zadania są wykonywane przez odpowiednie osoby w odpowiednim czasie. Detaliści muszą mieć możliwość powiadamiania pracowników o nadchodzących zadaniach i udostępnianiu powiązanych kontekstów biznesowych, dzięki czemu zadania mogą być wykonywane poprawnie i na czas.

Zarządzanie zadaniami to funkcja zwiększająca produktywność w Dynamics 365 Commerce, która umożliwia menedżerom i pracownikom tworzenie list zadań, zarządzanie kryteriami przydziału, śledzenie stanu zadania i integrowanie tych operacji między siedzibą handlową a punktem sprzedaży (POS).

Osoby z centrali mogą za pomocą funkcji zarządzania zadaniami tworzyć listy zadań dla sklepów sieci sprzedaży oraz śledzić stan według sklepu lub pracownika. Mogą również tworzyć zadania cykliczne (np. „lista kontrolna zamknięcia w czwartek wieczorem”).

Menedżerowie sklepów mogą korzystać z zarządzania zadaniami do przypisywania zadań poszczególnym pracownikom, wysyłania powiadomień o nadchodzących zadaniach lub zadaniach, które są przeterminowane, aktualizowania statusu zadania i tworzenia zadań o określonym celu w aplikacji POS. Pracownicy mogą przeglądać powiadomienia, wyświetlać szczegóły zadania i aktualizować stan zadania w punkcie sprzedaży.

Na poniższej ilustracji przedstawiono architekturę koncepcyjną zarządzania zadaniami w Commerce.

Dodatkowe zasoby

Konfigurowanie zarządzania zadaniami

Tworzenie list zadań i dodawanie zadań

Przypisywanie list zadań do sklepów lub pracowników etatowych

Zarządzanie zadaniami w punkcie sprzedaży