Udostępnij przez

Dynamics 365 Commerce — Zapraszamy

Uwaga / Notatka

Grupa handlu detalicznego firmy Dynamics 365 Commerce przeniosła się z usługi Yammer do Viva Engage. Jeśli nie masz dostępu do nowej społeczności Viva Engage, wypełnij ten formularz (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), aby dodać i pozostać zaangażowanym w najnowsze dyskusje.

Ten artykuł zawiera omówienie usługi Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Dynamics 365 Commerce, zbudowana na solidnych podstawach Dynamics 365 Retail, oferuje kompleksowe rozwiązanie wielokanałowe, które łączy zaplecze administracyjne, w sklepie, w centrum telefonicznym i doświadczenia cyfrowe. Usługa Dynamics 365 Commerce umożliwia tworzenie lojalności marki dzięki spersonalizowanym zaangażowaniom klientów, zwiększaniu przychodów z większą produktywnością pracowników, optymalizacji operacji w celu zmniejszenia kosztów i zwiększenia wydajności łańcucha dostaw, a ostatecznie zapewnienia lepszych wyników biznesowych.

Ta wersja umożliwia tworzenie środowisk cyfrowych przy użyciu wbudowanych narzędzi do tworzenia i tworzenia aplikacji internetowych w celu tworzenia atrakcyjnych i inteligentnych witryn sklepów cyfrowych. Połączona platforma marketingu i handlu bez kierownictwa dodatkowo umożliwia płynne zarządzanie treścią, zasobami, promocjami, zapasami i cenami we wszystkich kanałach.

  • Wszystko, aby budować i prowadzić handel cyfrowy: Usprawnij swoją działalność dzięki kompleksowemu rozwiązaniu handlowemu, które dopasowuje się do Twoich potrzeb w kanałach tradycyjnych i nowych. Wbudowane narzędzia do tworzenia i rozwijania stron internetowych umożliwiają budowanie angażujących inteligentnych cyfrowych witryn sklepowych, a połączona platforma marketingu i handlu bez kierownictwa umożliwia płynne zarządzanie treścią, zasobami, promocjami, zapasami i cenami we wszystkich kanałach.

  • Buduj lojalność i przekraczaj oczekiwania klientów: użyj narzędzi do budowania relacji z klientami, aby uzyskać kompleksowy obraz klienta i odpowiadać na jego potrzeby na każdym poziomie zaangażowania, w oparciu o profil klienta, historię i preferencje przepływające przez kanały fizyczne i cyfrowe. Nadaj swoim pracownikom etatowym więcej możliwości, aby budowali trwałe relacje dzięki rekomendacjom opartym na AI, szczegółowym informacjom na temat klientów i programom lojalnościowym, które poprawiają atrakcyjność marki.

  • Elastyczne i inteligentne wrażenia wielokanałowe: ujednolicenie handlu fizycznego i cyfrowego poprzez zapewnienie spójnych doświadczeń klientom w zakresie wyszukiwania i odkrywania w chmurze, recenzji produktów, list życzeń, zapasów, kart upominkowych i lojalności. Umożliwiaj klientom dokonanie zakupu, kiedy, jak i gdzie chcą, na dowolnym urządzeniu, oferując jednocześnie wybór nowoczesnych metod płatności oraz odbioru produktów lub dostawy.

  • Usprawnij operacje za pomocą sztucznej inteligencji w chmurze: Zwiększ możliwości handlu wielokanałowego i zintegrowane, zoptymalizujene operacje z zaplecza biurowego dzięki wbudowanej, wszechobecnej i kontekstowej inteligencji w chmurze. Korzystaj z zaawansowanego merchandisingu, zarządzania zapasami, zarządzania zamówieniami rozdzielonymi oraz ustalania cen i promocji, aby wprowadzać innowacje i wyprzedzać konkurencję. Uzyskuj informacje, wizualizując i analizując kompleksowe i spójne dane dotyczące wszystkich aspektów działalności firmy. Korzystaj z technologii opartych na AI, aby udostępniać dostępne strony internetowe, chronić swoją firmę przed oszustwami płatniczymi i skutecznie moderować treści generowane przez użytkowników, takie jak oceny i recenzje.

Podstawowe pojęcia i zadania

Wybierz obszar funkcji, aby dowiedzieć się więcej na jego temat.

Kursy eLearning

W przypadku kursów i szkoleń w trybie online, sprawdź Dynamics 365 Commerce.

  • Last updated on