Aktualizacja zlecenia roboczego z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (wersja wstępna)

[Ten artykuł to dokumentacja wstępna, która może ulec zmianie].

Za pomocą Copilot w Dynamics 365 Field Service technicy mogą aktualizować zlecenia pracy w nowym środowisku użytkownika aplikacji mobilnej Field Service. Ta funkcja oparta na sztucznej inteligencji umożliwia pracownikom pierwszej linii opisywanie pracy wykonywanej w języku naturalnym przy użyciu standardowych funkcji tekstu lub zamiany mowy na tekst. Na podstawie wprowadzonych danych Copilot zaleca aktualizacje pól w zleceniu pracy i aktualizuje je po potwierdzeniu.

Important

• To jest funkcja w wersji zapoznawczej.
• Funkcje w wersji zapoznawczej nie są przeznaczone do użytku w środowiskach produkcyjnych i mogą mieć ograniczoną funkcjonalność. Te funkcje są udostępniane przed oficjalnym wydaniem, dzięki czemu klienci mogą szybciej uzyskać do nich dostęp i przekazać opinie na ich temat.

Funkcja aktualizowania zlecenia pracy jest również zgodna z wytycznymi dotyczącymi odpowiedzialnej sztucznej inteligencji i unika informacji, które naruszają pewne ograniczenia.

Wymagania wstępne

• Funkcja jest wyłączona domyślnie dla środowisk w Zjednoczonym Królestwie. Musi zostać włączona ręcznie przez administratora. Aby uzyskać dostępność regionalną, zobacz Copilot International Availability Report.

• Musisz mieć opłacone środowisko Field Service. Copilot nie jest dostępny w środowiskach próbnych.

• Musisz zaktualizować środowisko do usługi Dynamics 365 Field Service w wersji 8.8.142.320 lub nowszej.

• Włączono nową obsługę mobilną.

Włącz Copilot, aby zaktualizować zlecenie pracy

Administrator może włączyć tę funkcję. Otwórz moduł aplikacji Field Service Mobile i przejdź do obszaru Ustawienia. Przejdź do Ustawienia mobilne>Funkcje i przełącz na Aktualizacja zlecenia pracy.

Pola zlecenia pracy, które aktualizuje funkcja

Copilot może zaktualizować następujące pola w zleceniu pracy, korzystając z nowego interfejsu użytkownika w aplikacji mobilnej:

• Stan rezerwacji

• Czasy rezerwacji

• Zakończenie zadania usługi zlecenia pracy

• Ilość produktu w zleceniu roboczym

• Stan linii produktów zlecenia roboczego

• Czas trwania usługi zlecenia pracy

• Stan wiersza usługi zlecenia pracy

Otwórz Copilot w aplikacji mobilnej

Otwórz rezerwację w nowym interfejsie użytkownika mobilnego i wybierz ikonę Copilot. Wybierz opcję Aktualizuj , aby rozpocząć opisywanie aktualizacji.

Przejrzyj sugerowane aktualizacje i potwierdź je według własnego uznania.