Aktualizacje zlecenia pracy zarządzane przez AI (wersja zapoznawcza)
[Ten artykuł stanowi wstępną wersję dokumentacji i może ulec zmianie.]
Za pomocą Copilot w Dynamics 365 Field Service technicy mogą aktualizować zlecenia pracy w nowym środowisku użytkownika aplikacji mobilnej Field Service. Ta funkcja oparta na AI umożliwia pracownikom pierwszej linii opisywanie pracy wykonywanej w języku naturalnym przy użyciu standardowego tekstu lub funkcji zamiany mowy na tekst. Na podstawie ich danych wejściowych Copilot zaleca aktualizacje pól w zleceniu pracy i aktualizuje je po potwierdzeniu.
Ważne
- Jest to funkcja w wersji zapoznawczej.
- Funkcje w wersji zapoznawczej nie są przeznaczone do użytku w środowiskach produkcyjnych i mogą mieć ograniczoną funkcjonalność. Te funkcje są udostępniane przed oficjalnym wydaniem, dzięki czemu klienci mogą szybciej uzyskać do nich dostęp i przekazać opinie na ich temat.
Funkcja aktualizowania zlecenia pracy jest również zgodna z wytycznymi dotyczącymi odpowiedzialnej sztucznej inteligencji i unika informacji, które naruszają pewne ograniczenia.
Wymagania wstępne
Funkcja jest wyłączona domyślnie dla środowisk w Zjednoczonym Królestwie. Musi zostać włączona ręcznie przez administratora. Aby uzyskać informacje o dostępności regionalnej, zobacz Raport o dostępności międzynarodowych produktów Copilot.
Musisz mieć płatne środowisko Field Service. Copilot nie jest dostępny w środowiskach próbnych.
Środowisko należy zaktualizować co najmniej do najnowszej kompilacji z wczesnym dostępem dla systemu 2023 wersji 2.
Włącz Copilot, aby zaktualizować zlecenie pracy
Użytkownik z uprawnieniami administratora może włączyć tę funkcję. Otwórz moduł aplikacji Field Service Mobile i przejdź do obszaru Ustawienia. Przejdź do Ustawienia urządzeń mobilnych>Funkcje i włącz przełącznik Copilot dla nowych funkcji mobilnych.
Pola zlecenia pracy, które aktualizuje funkcja
Copilot może zaktualizować następujące pola w zleceniu pracy, korzystając z nowego interfejsu użytkownika w aplikacji mobilnej:
Stan rezerwacji
Czasy rezerwacji
Zakończenie zadania usługi zlecenia pracy
Ilość produktu zlecenia pracy
Stan wiersza produktu zlecenia pracy
Czas trwania usługi zlecenia pracy
Stan wiersza usługi objętej zleceniem pracy
Otwórz Copilot w aplikacji mobilnej
Otwórz rezerwację w nowym interfejsie użytkownika mobilnego i wybierz ikonę Copilot. Wybierz opcję Aktualizuj, aby rozpocząć opisywanie aktualizacji.
Przejrzyj sugerowane aktualizacje i potwierdź je według własnego uznania.