Nieprawidłowi użytkownicy w aplikacji Dynamics 365 Finance

Aby uniknąć błędów logowania, użytkownicy w dowolnym środowisku oprogramowania Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations muszą być zgodni z wytycznymi firmy Microsoft. W wersji 10.0.39 usługi Dynamics 365 Finance administratorzy mogą użyć strony Nieprawidłowi użytkownicy, aby wyświetlić szczegóły dotyczące nieprawidłowych użytkowników.

Aby wyświetlić nieprawidłowych użytkowników, należy wykonać następujące kroki.

1. Wybierz kolejno opcje Administrowanie systemem>Nieprawidłowi użytkownicy.
2. Wybierz pozycję Odśwież. Na tej stronie jest wyświetlona lista użytkowników, którzy wymagają uwagi administratora systemu. Jeśli nie ma żadnych nieprawidłowych użytkowników, strona jest pusta.

Gdy administrator adresuje użytkowników z listy, wybierz przycisk Odśwież, aby potwierdzić, że nie ma żadnych nieprawidłowych użytkowników.

W poniższych sekcjach opisano trzy typy nieprawidłowych użytkowników, którymi należy się zająć.

Użytkownicy, których nie znaleziono w Tożsamości Microsoft Entra

Wszyscy użytkownicy aplikacji finansowych i operacyjnych muszą być obecni w Twojej dzierżawie Tożsamość Microsoft Entra. (Tożsamość Microsoft Entra była wcześniej znana pod m.in. jako Azure Active Directory [Azure AD]). Administratorzy mogą bezpośrednio dodawać użytkowników do Twojej dzierżawy za pośrednictwem portalu Azure. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie lub usuwanie użytkowników.

Funkcji B2B można używać do dołączania tych użytkowników w Tożsamości Microsoft Entra. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Eksportowanie użytkowników business-to-business (B2B) do usługi Azure Active Directory.

Użytkownicy, których identyfikator telemetrii nie pasuje do identyfikatora obiektu z usługi Tożsamość Microsoft Entra

Aby funkcja logowania działała prawidłowo, identyfikator telemetrii użytkownika w aplikacji finansowych i operacyjnych musi być wyrównany z identyfikatorem obiektu tego samego użytkownika w Tożsamości Microsoft Entra. Jeśli te identyfikatory nie są zgodne, zalecane jest usunięcie, a następnie ponowne zaimportowanie użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Znajdź identyfikator obiektu użytkownika.

1. Sprawdź, czy w Twoim identyfikatorze istnieje użytkownik, który ma odpowiadający mu adres e-mail Tożsamości Microsoft Entra.
2. Usuń użytkownika z aplikacji finansowych i operacyjnych. Należy zwrócić uwagę na role użytkownika przed ich usunięciem, aby można było je dodać ponownie po ich ponownej zaimportowaniu.
3. Zaimportuj ponownie użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie nowych użytkowników.

Jeśli ten proces jest inny lub wymaga znacznego nakładu pracy, administratorzy mogą zaktualizować adres e-mail na stronie Użytkownicy na inny adres e-mail użytkownika, który jest obecny w Źródle, i zmienić go z powrotem na oryginalną wiadomość e-mail użytkownika. Ta zmiana ponownie rozsyła identyfikator obiektu dla nowej wiadomości e-mail.

Użytkownicy, których adres e-mail zawiera nieprawidłowy prefiks „MAIL#”

Wcześniej niektórzy klienci, którzy mieli problemy z logowaniem, powinni dołączyć prefiks „MAIL#” do swojego adresu e-mail Gmail lub Live. Ze względu na to, że problem został rozwiązany, administrator musi wykonać następujące kroki, aby usunąć prefiks z adresów e-mail.

1. Przejdź do Użytkownicy.
2. Wybierz opcję Edytuj, aby usunąć prefiks z adresów e-mail.