Udostępnij za pośrednictwem

Migracja Dynamics 365 Customer Insights - Journeys między dzierżawami

  • Artykuł

Migrowanie środowiska aplikacji Customer Insights - Journeys między dzierżawami wymaga wsparcia ze strony naszego zespołu pomocy technicznej. Aby poprosić o migrację między dzierżawami w tej samej lokalizacji geograficznej platformy Azure (geo), skontaktuj się z działem pomocy technicznej i prześlij zgłoszenie pomocy technicznej.

Uwaga

Podczas migracji środowiska aplikacji Customer Insights - Journeys między dzierżawami zespół pomocy technicznej doradzi w sprawie czynności wykonywanych przed migracją i po migracji (zobacz poniżej). Zapoznaj się tematem Stan aplikacji Customer Insights - Journeys po migracji, aby ustalić, czy migracja będzie odpowiednia dla Twojego środowiska.

Ostrzeżenie

Aplikacja Customer Insights - Journeys nie obsługuje obecnie migracji między różnymi lokalizacjami geograficznymi dzierżawy (geo to geo).

Stan aplikacji Customer Insights - Journeys po migracji

Po migracji między dzierżawami środowisko aplikacji Customer Insights - Journeys będzie w następującym stanie:

  • Aplikacja Customer Insights - Journeys została uaktualniona do najnowszej wersji, która jest dostępna w momencie migracji.
  • Wszystkie Customer Insights - Journeys powiązane ustawienia i dostosowania ze środowiska źródłowego są obecne w zmigrowanym środowisku.
  • Wszystkie rekordy, które były aktywne w środowisku źródłowym (takie jak procesy pozyskiwania klientów, wiadomości e-mail, rekordy oceniania potencjalnych klientów i inne) przywrócą stan wersji roboczej w migrowanym środowisku.
  • Dane interakcji ze środowiska źródłowego (takie jak kliknięcia e-maili lub wizyty w witrynie) nie są dostępne dla migrowanego środowiska. Większość danych szczegółowych informacji jest inicjowana. Można dowolnie wygenerować nowe dane dotyczące środowiska docelowego, nie wpływając na środowisko źródłowe.
  • Zasoby treści przesłane do środowiska źródłowego (takie jak obrazy używane w e-mailach i na stronach docelowych) nie są dostępne w migrowanym środowisku. Jeśli przejdziesz na żywo do migrowanego środowiska z wiadomością e-mail lub stroną, która została wcześniej opublikowana w środowisku źródłowym, opublikowany projekt pokaże nieistniejące linki.
  • Inne aspekty stanu organizacji, które nie są specyficzne, aby dostosować się do Customer Insights - Journeys ogólnych norm migracji dzierżawy do dzierżawy.
  • Podczas migrowania Customer Insights - Journeys środowiska między dzierżawami dane interakcji (takie jak kliknięcia wiadomości e-mail), dane analityczne (takie jak analiza procesu pozyskiwania klientów) i dane Customer Voice nie są migrowane.
  • Migrowanie środowiska między dzierżawami z Customer Insights - Journeys połączeniem nie jest obecnie obsługiwane Customer Insights - Data . Jeśli zostanie podjęta próba, połączenie z Customer Insights - Data nim zostanie przerwane i będzie musiało zostać zresetowane.