Udostępnij za pośrednictwem


Podręcznik użytkownika aplikacji Customer Insights - Journeys

Ważne

Ten artykuł dotyczy tylko marketingu wychodzącego.

Poznaj podstawy

  • Dynamics 365 Customer Insights - Journeys — omówienie
  • Wymagania dotyczące przeglądarki i systemu
  • Poruszanie się po systemie
  • Skróty klawiaturowe i ułatwienia dostępu
  • Organizacja pracy
  • Zarządzanie informacjami o klientach
  • Importowanie danych
  • Eksportuj dane
  • Najlepsze rozwiązania dotyczące marketingu za pomocą poczty e-mail
  • Samouczki

  • Tworzenie segmentu dynamicznego
  • Tworzenie marketingowej wiadomości e-mail i jej udostępnianie
  • Tworzenie prostego procesu pozyskiwania klientów z wiadomościami e-mail
  • Tworzenie strony docelowej z formularzem
  • Tworzenie interaktywnego procesu pozyskiwania klientów z warunkami i rejestracją
  • Konfigurowanie automatycznego generowania i oceniania potencjalnych klientów
  • Konfigurowanie list subskrypcji i centrów subskrypcji
  • Generowanie działań na podstawie procesu pozyskiwania klientów
  • Zarządzanie obrazami umieszczanymi na stronach docelowych i w wiadomościach e-mail
  • Śledzenie wizyt w witrynie internetowej, kliknięć w mediach społecznościowych i kliknięć banerów
  • Projektowanie marketingowych wiadomości e-mail i stron docelowych

  • Projektowanie zawartości cyfrowej
  • Wykaz elementów projektu
  • Przekazywanie i używanie obrazów i plików
  • Omówienie marketingowych wiadomości e-mail
  • Dodawanie zawartości dynamicznej do wiadomości e-mail
  • Tworzenie i wdrażanie stron marketingowych
  • Integracja ze stronami docelowymi w zewnętrznych witrynach internetowych
  • Praca z szablonami wiadomości e-mail, stron i formularzy
  • Używanie atrybutów niestandardowych w celu włączania funkcji projektanta
  • Tworzenie segmentów marketingowych i procesów pozyskiwania klientów

  • Praca z segmentami
  • Używanie procesu pozyskiwania klientów do utworzenia zautomatyzowanych kampanii
  • Odnośniki kafelków procesu pozyskiwania klientów
  • Zarządzanie, ocenianie i kwalifikowanie potencjalnych klientów

  • Integracja procesów sprzedaży i pozyskiwania potencjalnych klientów
  • Ocena i zarządzanie potencjalnymi klientami
  • Rejestrowanie zaangażowania kontaktów
  • Integracja z usługą LinkedIn Lead Gen
  • Planowanie i zarządzania wydarzeniami

  • Konfigurowanie wydarzenia
  • Konfigurowanie seminarium internetowego
  • Zarządzanie sponsorami wydarzeń
  • Zarządzanie logistyką i zakwaterowaniem uczestników
  • Konfigurowanie witryny internetowej wydarzeń
  • Zapraszanie, rejestrowanie i kwaterowanie uczestników wydarzeń
  • Kolejne czynności po wydarzeniu
  • Interakcja z kontaktami w trybie online

  • Tworzenie interaktywnych funkcji z portalami lub bez
  • Tworzenie i uruchamianie ankiet online
  • Tworzenie i wdrażanie stron marketingowych
  • Integracja z usługą LinkedIn Lead Gen
  • Uzyskiwanie informacji

  • Analizowanie wyników w celu uzyskania informacji