Udostępnij za pośrednictwem


Łączenie i śledzenie wiadomości e-mail lub terminu do określonego wiersza w aplikacji

Użyj Ustaw rekord Dotyczy w Dynamics 365 App for Outlook, aby skojarzyć wiadomość e-mail lub termin z konkretnym wierszem w aplikacji. Gdy użytkownik połączy wiadomość e-mail lub termin z określonym wierszem konta, szansy sprzedaży lub sprawy, a system wypełni pole wyszukiwania "Dotyczy" dla wiadomości e-mail lub terminu i będzie ją śledził w aplikacji.

  1. Otwórz wiadomość e-mail lub termin, który chcesz skojarzyć z wierszem w aplikacji.

  2. Wybierz Dynamics 365, aby otworzyć okienko Dynamics 365.

    Otwórz okienko App for Outlook.

  3. W polu tekstowym Ustaw rekord Dotyczy wpisz tekst wyszukiwania, i wybierz wiesz, z którym chcesz połączyć wiadomość e-mail lub termin.

    Ustaw rekord Dotyczy.

    Uwaga

    Aby uzyskać informacje na temat używania wyszukiwania do wyszukiwania wierszy, zobacz Korzystanie z kolumny wyszukiwania w wierszu.

  4. Gdy element jest pomyślnie śledzony i połączony z wybranym wierszem, zostanie wyświetlony komunikat Śledzony rekord Dotyczy.

    Element śledzony pomyślnie.

Wyświetlanie połączonej wiadomości e-mail lub terminu w aplikacji

Możesz łatwo otworzyć aplikację i zobaczyć połączone spotkanie lub termin.

  • Obok opcji Śledzone wybierz Więcej poleceńWięcej poleceń dla śledzenia w oparciu o wybór.>Zobacz w Dynamics 365.

    Wyświetlanie śledzonego elementu w Dynamics 365.

Zmień wiersz, z którym jest połączona wiadomość e-mail lub termin

Możesz zmienić wiersz, z którym połączona jest wiadomość e-mail lub termin używając funkcji Zmień Dotyczy.

  1. Otwórz wiadomość e-mail lub termin, które chcesz połączyć z innym wierszem.

  2. Wybierz Dynamics 365, aby otworzyć okienko Dynamics 365.

    Otwórz okienko App for Outlook.

  3. Obok opcji Śledzone wybierz Więcej poleceńWięcej poleceń dla śledzenia w oparciu o wybór.>Zmień rekord Dotyczy.

    Zmień rekord Dotyczy.

  4. W polu tekstowym Ustaw rekord Dotyczy wprowadź wyszukiwany tekst.

    Wprowadź wyszukiwany tekst.

  5. Po wyświetleniu pokrewnego wiersz zaznacz wiersz, z którym chcesz połączyć wiadomość e-mail lub termin.

    Wybierz wiersz.

Zakończ śledzenie połączonej wiadomości e-mail lub terminu

  • Obok opcji Śledzone wybierz Więcej poleceńWięcej poleceń dla śledzenia w oparciu o wybór.>Zakończ śledzenie.

    Zakończ śledzenie wiadomości e-mail lub terminu.

Śledzenie wszystkich wiadomości e-mail w folderze

Aby uzyskać więcej informacji zobacz Konfigurowanie śledzenia na poziomie folderów Outlook lub Exchange.