Uwaga
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
W tym artykule wyjaśniono, jak rozwiązywać problemy z serwerem proxy aplikacji Firmy Microsoft Entra. Użyj schematu blokowego, aby rozwiązać problemy z dostępem zdalnym dla aplikacji internetowej zlokalizowanej na miejscu.
Przed rozpoczęciem
Najpierw sprawdź łącznik. Dowiedz się, jak debugować problemy z łącznikiem sieci prywatnej.
Schemat blokowy dotyczący problemów z aplikacją
Ten schemat blokowy ułatwia debugowanie i rozwiązywanie typowych problemów z serwerem proxy aplikacji Firmy Microsoft Entra.
Tabela po schemacie blokowym zawiera szczegółowe informacje o każdym kroku.
Krok | Cel | Akcja |
---|---|---|
1 | Zaloguj się i sprawdź błędy związane z użytkownikiem | Otwórz przeglądarkę i zaloguj się do aplikacji przy użyciu nazwy użytkownika i hasła. Sprawdź, czy występują błędy, takie jak brak dostępu do tej aplikacji firmowej. |
2 | Weryfikowanie uprawnień użytkownika i testowanie dostępu do aplikacji | Upewnij się, że twoje konto użytkownika ma uprawnienia do aplikacji z poziomu sieci firmowej. Następnie przetestuj logowanie się do aplikacji, wykonując kroki opisane w temacie Testowanie aplikacji. Jeśli problemy z logowaniem będą nadal występować, sprawdź Rozwiązywanie problemów z błędami logowania. |
3 | Potwierdzanie prawidłowej konfiguracji serwera proxy aplikacji | Otwórz przeglądarkę i użyj aplikacji. Jeśli natychmiast pojawi się błąd, sprawdź, czy serwer proxy aplikacji został poprawnie skonfigurowany. Aby uzyskać szczegółowe informacje o określonych komunikatach o błędach, zobacz Rozwiązywanie problemów z serwerem proxy aplikacji i komunikatów o błędach. |
4 | Upewnij się, że konfiguracja domeny niestandardowej jest poprawna lub rozwiąż ewentualne błędy. | Jeśli strona nie jest wyświetlana, sprawdź, czy domena niestandardowa jest poprawnie skonfigurowana. Przejrzyj informacje w temacie Praca z domenami niestandardowymi. Jeśli strona nie zostanie załadowana i pojawi się komunikat o błędzie, rozwiąż problem, korzystając z informacji w artykule Rozwiązywanie problemów z serwerem proxy aplikacji i komunikatów o błędach. Jeśli wyświetlenie komunikatu o błędzie trwa dłużej niż 20 sekund, może wystąpić problem z łącznością. Wykonaj kroki opisane w artykule Debugowanie łączników sieci prywatnej. |
5 | Debugowanie problemów z łącznością między serwerem proxy i łącznikiem | Jeśli problemy będą się powtarzać, spróbuj debugować łącznik. Wykonaj kroki opisane w artykule Debugowanie łączników sieci prywatnej. |
6 | Publikowanie wszystkich zasobów i rozwiązywanie problemów z publikowaniem | Upewnij się, że ścieżka publikowania zawiera wszystkie niezbędne obrazy, skrypty i arkusze stylów dla aplikacji. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Dodawanie aplikacji lokalnej do usługi Microsoft Entra ID. Użyj narzędzi deweloperskich przeglądarki (narzędzi F12 w programie Internet Explorer lub Microsoft Edge), aby rozwiązać problemy z publikowaniem. Zobacz Strona aplikacji nie jest wyświetlana poprawnie. Przejrzyj opcje naprawy uszkodzonych łączy w Linki na stronie nie działają. |
7 | Minimalizowanie opóźnienia sieci | Jeśli strona jest ładowana wolno, zapoznaj się ze sposobami zmniejszenia opóźnienia sieci w temacie Zagadnienia dotyczące zmniejszenia opóźnienia. |
8 | Uzyskiwanie dostępu do dodatkowych zasobów rozwiązywania problemów | Jeśli problemy będą się powtarzać, zapoznaj się z dodatkowymi artykułami dotyczącymi rozwiązywania problemów z serwerem proxy aplikacji. |