Udostępnij za pośrednictwem


Debugowanie problemów z serwerem proxy aplikacji

W tym artykule wyjaśniono, jak rozwiązywać problemy z serwerem proxy aplikacji Firmy Microsoft Entra. Użyj schematu blokowego, aby rozwiązać problemy z dostępem zdalnym dla aplikacji internetowej zlokalizowanej na miejscu.

Przed rozpoczęciem

Najpierw sprawdź łącznik. Dowiedz się, jak debugować problemy z łącznikiem sieci prywatnej.

Schemat blokowy dotyczący problemów z aplikacją

Ten schemat blokowy ułatwia debugowanie i rozwiązywanie typowych problemów z serwerem proxy aplikacji Firmy Microsoft Entra.

Tabela po schemacie blokowym zawiera szczegółowe informacje o każdym kroku.

Diagram schematu blokowego, który pomaga debugować aplikację dla problemów z serwerem proxy aplikacji firmy Microsoft Entra.

Krok Cel Akcja
1 Zaloguj się i sprawdź błędy związane z użytkownikiem Otwórz przeglądarkę i zaloguj się do aplikacji przy użyciu nazwy użytkownika i hasła. Sprawdź, czy występują błędy, takie jak brak dostępu do tej aplikacji firmowej.
2 Weryfikowanie uprawnień użytkownika i testowanie dostępu do aplikacji Upewnij się, że twoje konto użytkownika ma uprawnienia do aplikacji z poziomu sieci firmowej. Następnie przetestuj logowanie się do aplikacji, wykonując kroki opisane w temacie Testowanie aplikacji. Jeśli problemy z logowaniem będą nadal występować, sprawdź Rozwiązywanie problemów z błędami logowania.
3 Potwierdzanie prawidłowej konfiguracji serwera proxy aplikacji Otwórz przeglądarkę i użyj aplikacji. Jeśli natychmiast pojawi się błąd, sprawdź, czy serwer proxy aplikacji został poprawnie skonfigurowany. Aby uzyskać szczegółowe informacje o określonych komunikatach o błędach, zobacz Rozwiązywanie problemów z serwerem proxy aplikacji i komunikatów o błędach.
4 Upewnij się, że konfiguracja domeny niestandardowej jest poprawna lub rozwiąż ewentualne błędy. Jeśli strona nie jest wyświetlana, sprawdź, czy domena niestandardowa jest poprawnie skonfigurowana. Przejrzyj informacje w temacie Praca z domenami niestandardowymi.

Jeśli strona nie zostanie załadowana i pojawi się komunikat o błędzie, rozwiąż problem, korzystając z informacji w artykule Rozwiązywanie problemów z serwerem proxy aplikacji i komunikatów o błędach.

Jeśli wyświetlenie komunikatu o błędzie trwa dłużej niż 20 sekund, może wystąpić problem z łącznością. Wykonaj kroki opisane w artykule Debugowanie łączników sieci prywatnej.
5 Debugowanie problemów z łącznością między serwerem proxy i łącznikiem Jeśli problemy będą się powtarzać, spróbuj debugować łącznik. Wykonaj kroki opisane w artykule Debugowanie łączników sieci prywatnej.
6 Publikowanie wszystkich zasobów i rozwiązywanie problemów z publikowaniem Upewnij się, że ścieżka publikowania zawiera wszystkie niezbędne obrazy, skrypty i arkusze stylów dla aplikacji. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Dodawanie aplikacji lokalnej do usługi Microsoft Entra ID.

Użyj narzędzi deweloperskich przeglądarki (narzędzi F12 w programie Internet Explorer lub Microsoft Edge), aby rozwiązać problemy z publikowaniem. Zobacz Strona aplikacji nie jest wyświetlana poprawnie.

Przejrzyj opcje naprawy uszkodzonych łączy w Linki na stronie nie działają.
7 Minimalizowanie opóźnienia sieci Jeśli strona jest ładowana wolno, zapoznaj się ze sposobami zmniejszenia opóźnienia sieci w temacie Zagadnienia dotyczące zmniejszenia opóźnienia.
8 Uzyskiwanie dostępu do dodatkowych zasobów rozwiązywania problemów Jeśli problemy będą się powtarzać, zapoznaj się z dodatkowymi artykułami dotyczącymi rozwiązywania problemów z serwerem proxy aplikacji.