Udostępnij za pośrednictwem

Samouczek: integracja usługi Microsoft Entra SSO z aplikacją Experience Cloud

  • Artykuł

Z tego samouczka dowiesz się, jak zintegrować aplikację Experience Cloud z identyfikatorem Entra firmy Microsoft. Po zintegrowaniu rozwiązania Experience Cloud z identyfikatorem Entra firmy Microsoft możesz wykonywać następujące czynności:

  • Kontroluj w usłudze Microsoft Entra ID, kto ma dostęp do rozwiązania Experience Cloud.
  • Zezwalaj swoim użytkownikom na automatyczne logowanie do aplikacji Experience Cloud przy użyciu kont firmy Microsoft Entra.
  • Zarządzaj kontami w jednej centralnej lokalizacji.

Wymagania wstępne

Do rozpoczęcia pracy potrzebne są następujące elementy:

  • Subskrypcja firmy Microsoft Entra. Jeśli nie masz subskrypcji, możesz uzyskać bezpłatne konto.
  • Subskrypcja aplikacji Experience Cloud z obsługą logowania jednokrotnego.Experience Cloud single sign-on (SSO) enabled subscription (Obsługa logowania jednokrotnego w chmurze).

Opis scenariusza

W tym samouczku skonfigurujesz i przetestujesz logowanie jednokrotne firmy Microsoft w środowisku testowym.

  • Aplikacja Experience Cloud obsługuje logowanie jednokrotne inicjowane przez dostawcę usług i dostawcę tożsamości .

Aby skonfigurować integrację rozwiązania Experience Cloud z usługą Microsoft Entra ID, należy dodać aplikację Experience Cloud z galerii do swojej listy zarządzanych aplikacji SaaS.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra jako co najmniej Administracja istrator aplikacji w chmurze.
  2. Przejdź do sekcji Identity Applications Enterprise applications>New application (Aplikacje dla przedsiębiorstw w aplikacji> dla>przedsiębiorstw).
  3. W sekcji Dodawanie z galerii wpisz Experience Cloud w polu wyszukiwania.
  4. Wybierz pozycję Experience Cloud z panelu wyników, a następnie dodaj aplikację. Zaczekaj kilka sekund na dodanie aplikacji do dzierżawy.

Alternatywnie można również użyć Kreatora konfiguracji aplikacji dla przedsiębiorstw. W tym kreatorze możesz dodać aplikację do dzierżawy, dodać użytkowników/grupy do aplikacji, przypisać role, a także przejść przez konfigurację logowania jednokrotnego. Dowiedz się więcej o kreatorach platformy Microsoft 365.

Konfigurowanie i testowanie aplikacji Microsoft Entra SSO for Experience Cloud

Skonfiguruj i przetestuj aplikację Microsoft Entra SSO z aplikacją Experience Cloud przy użyciu użytkownika testowego O nazwie B.Simon. Aby logowanie jednokrotne działało, należy ustanowić relację połączenia między użytkownikiem firmy Microsoft Entra i powiązanym użytkownikiem aplikacji Experience Cloud.

Aby skonfigurować i przetestować logowanie jednokrotne firmy Microsoft z aplikacją Experience Cloud, wykonaj następujące kroki:

  1. Skonfiguruj logowanie jednokrotne firmy Microsoft Entra — aby umożliwić użytkownikom korzystanie z tej funkcji.
    1. Tworzenie użytkownika testowego aplikacji Microsoft Entra — aby przetestować logowanie jednokrotne firmy Microsoft Entra z aplikacją B.Simon.
    2. Przypisz użytkownika testowego aplikacji Microsoft Entra — aby włączyć aplikację B.Simon do korzystania z logowania jednokrotnego firmy Microsoft Entra.
  2. Konfigurowanie logowania jednokrotnego środowiska Cloud — aby skonfigurować ustawienia logowania jednokrotnego po stronie aplikacji.
    1. Tworzenie użytkownika testowego aplikacji Experience Cloud — aby mieć w aplikacji Experience Cloud odpowiednik użytkownika B.Simon połączony z reprezentacją użytkownika w usłudze Microsoft Entra.
  3. Testowanie logowania jednokrotnego — aby sprawdzić, czy konfiguracja działa.

Konfigurowanie logowania jednokrotnego firmy Microsoft

Wykonaj następujące kroki, aby włączyć logowanie jednokrotne firmy Microsoft.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra jako co najmniej Administracja istrator aplikacji w chmurze.

  2. Przejdź do aplikacji dla przedsiębiorstw>Identity Applications>Experience Cloud Single sign-on (Logowanie>jednokrotne w chmurze).>

  3. Na stronie Wybieranie metody logowania jednokrotnego wybierz pozycję SAML.

  4. Na stronie Konfigurowanie logowania jednokrotnego przy użyciu protokołu SAML kliknij ikonę ołówka podstawową konfigurację protokołu SAML, aby edytować ustawienia.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Jeśli chcesz skonfigurować aplikację w trybie inicjowanym przez dostawcę tożsamości, w sekcji Podstawowa konfiguracja protokołu SAML wykonaj następujące kroki:

    a. W polu tekstowym Identyfikator wpisz adres URL, używając jednego z następujących wzorców:

    Identyfikator
    https://<cluster>.medallia.com/sso/<company>
    https://<cluster>.medallia.ca/sso/<company>
    https://<cluster>.medallia.eu/sso/<company>
    https://<cluster>.medallia.au/sso/<company>

    b. W polu tekstowym Adres URL odpowiedzi wpisz adres URL, używając jednego z następujących wzorców:

    Adres URL odpowiedzi
    https://<cluster>.medallia.com/sso/<company>/logonSubmit.do
    https://<cluster>.medallia.ca/sso/<company>/logonSubmit.do
    https://<cluster>.medallia.eu/sso/<company>/logonSubmit.do
    https://<cluster>.medallia.au/sso/<company>/logonSubmit.do

  6. Kliknij przycisk Ustaw dodatkowe adresy URL i wykonaj następujący krok, jeśli chcesz skonfigurować aplikację w trybie inicjowania przez dostawcę usług:

    W polu tekstowym Adres URL logowania wpisz adres URL , używając jednego z następujących wzorców:

    Adres URL logowania
    https://<cluster>.medallia.com/sso/<company>
    https://<cluster>.medallia.ca/sso/<company>
    https://<cluster>.medallia.eu/sso/<company>
    https://<cluster>.medallia.au/sso/<company>

    Uwaga

    Te wartości nie są prawdziwe. Należy je zastąpić rzeczywistymi wartościami identyfikatora, adresu URL odpowiedzi i adresu URL logowania. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej klienta aplikacji Experience Cloud, aby uzyskać te wartości. Możesz również odwołać się do wzorców przedstawionych w sekcji Podstawowa konfiguracja protokołu SAML.

  7. Na stronie Konfigurowanie logowania jednokrotnego przy użyciu protokołu SAML w sekcji Certyfikat podpisywania SAML znajdź plik XML metadanych federacji i wybierz pozycję Pobierz, aby pobrać certyfikat i zapisać go na komputerze.

    The Certificate download link

  8. W sekcji Konfigurowanie środowiska w chmurze skopiuj odpowiednie adresy URL zgodnie z wymaganiami.

    Copy configuration URLs

Tworzenie użytkownika testowego aplikacji Microsoft Entra

W tej sekcji utworzysz użytkownika testowego o nazwie B.Simon.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra jako użytkownik Administracja istrator.
  2. Przejdź do pozycji Użytkownicy tożsamości>>Wszyscy użytkownicy.
  3. Wybierz pozycję Nowy użytkownik Utwórz nowego użytkownika> w górnej części ekranu.
  4. We właściwościach użytkownika wykonaj następujące kroki:
    1. W polu Nazwa wyświetlana wprowadź wartość B.Simon.
    2. W polu Główna nazwa użytkownika wprowadź username@companydomain.extensionwartość . Na przykład B.Simon@contoso.com.
    3. Zaznacz pole wyboru Pokaż hasło i zanotuj wartość wyświetlaną w polu Hasło.
    4. Wybierz pozycję Przejrzyj i utwórz.
  5. Wybierz pozycję Utwórz.

Przypisywanie użytkownika testowego aplikacji Microsoft Entra

W tej sekcji włączysz aplikację B.Simon, aby korzystać z logowania jednokrotnego, udzielając dostępu do aplikacji Experience Cloud.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra jako co najmniej Administracja istrator aplikacji w chmurze.
  2. Przejdź do sekcji Identity Applications Enterprise Applications>Experience Cloud (Aplikacje>dla przedsiębiorstw— środowisko>chmury).
  3. Na stronie przeglądu aplikacji znajdź sekcję Zarządzanie i wybierz pozycję Użytkownicy i grupy.
  4. Wybierz pozycję Dodaj użytkownika, a następnie wybierz pozycję Użytkownicy i grupy w oknie dialogowym Dodawanie przypisania .
  5. W oknie dialogowym Użytkownicy i grupy wybierz pozycję B.Simon z listy Użytkownicy, a następnie kliknij przycisk Wybierz w dolnej części ekranu.
  6. Jeśli spodziewasz się dowolnej wartości roli w asercji SAML, w oknie dialogowym Wybieranie roli wybierz odpowiednią rolę dla użytkownika z listy, a następnie kliknij przycisk Wybierz w dolnej części ekranu.
  7. W oknie dialogowym Dodawanie przypisania kliknij przycisk Przypisz.

Konfigurowanie logowania jednokrotnego w chmurze

Aby skonfigurować logowanie jednokrotne po stronie aplikacji Experience Cloud , musisz wysłać pobrany kod XML metadanych federacji i odpowiednie adresy URL skopiowane z konfiguracji aplikacji do zespołu pomocy technicznej aplikacji Experience Cloud. Ustawią oni to ustawienie tak, aby połączenie logowania jednokrotnego SAML było ustawione właściwie po obu stronach.

Tworzenie użytkownika testowego aplikacji Experience Cloud

W tej sekcji utworzysz użytkownika o nazwie B.Simon w środowisku Experience Cloud. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej aplikacji Experience Cloud, aby dodać użytkowników na platformie Experience Cloud. Użytkownicy muszą być utworzeni i aktywowani przed rozpoczęciem korzystania z logowania jednokrotnego.

Testowanie logowania jednokrotnego

W tej sekcji przetestujesz konfigurację logowania jednokrotnego firmy Microsoft z następującymi opcjami.

Inicjowane przez dostawcę usług:

  • Kliknij pozycję Przetestuj tę aplikację. Spowoduje to przekierowanie do adresu URL logowania w chmurze, w którym można zainicjować przepływ logowania.

  • Przejdź bezpośrednio do obszaru Adres URL logowania w chmurze i zainicjuj przepływ logowania z tego miejsca.

Inicjowane przez dostawcę tożsamości:

  • Kliknij pozycję Przetestuj tę aplikację i powinno nastąpić automatyczne zalogowanie do aplikacji Experience Cloud, dla której skonfigurowano logowanie jednokrotne.

Możesz również użyć Moje aplikacje firmy Microsoft, aby przetestować aplikację w dowolnym trybie. Po kliknięciu kafelka Experience Cloud w Moje aplikacje, jeśli skonfigurowano go w trybie SP, nastąpi przekierowanie do strony logowania do aplikacji w celu zainicjowania przepływu logowania i skonfigurowania w trybie dostawcy tożsamości powinno nastąpić automatyczne zalogowanie do chmury środowiska, dla której skonfigurowano logowanie jednokrotne. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Microsoft Entra Moje aplikacje.

Następne kroki

Po skonfigurowaniu środowiska Cloud możesz wymusić kontrolę sesji, która chroni eksfiltrację i infiltrację poufnych danych organizacji w czasie rzeczywistym. Kontrola sesji rozszerza się od dostępu warunkowego. Dowiedz się, jak wymusić kontrolę sesji za pomocą usługi Microsoft Cloud App Security.