Nadanie uprawnień pracownikom sklepu

  • Artykuł

Przekształć swoje doświadczenie detaliczne, łącząc współpracowników sklepu w całej organizacji za pomocą Teams w Microsoft 365 for frontline workers. Wyposaż pracowników w rozwiązania, które zwiększają zadowolenie klientów, jednocześnie zmniejszając obciążenie na linii frontu, dzięki czemu można zwiększyć rozwój zespołu.

Komunikacja i współpraca w sklepie w czasie rzeczywistym

Skorzystaj z nowoczesnych narzędzi do łączenia się z zespołem. Kojarzymy usługi i zarządzanie w magazynie, aby usprawnić operacje przy użyciu Microsoft Teams i Teams. Pracownicy mogą komunikować się i współpracować z wieloma magazynami w regionie albo centralę, używając tych samych narzędzi i aplikacji, które są dostępne w magazynie. Pracownicy pracujący na frontline mogą korzystać ze sprzętu zaprojektowanego do współpracy i chronionego przez zabezpieczenia firmy Microsoft.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Microsoft 365 for frontline workers, Współpraca zespołu pierwszej linii oraz Publiczna wersja zapoznawcza trybu udostępnionego urządzenia (SDM) dla Power Apps w systemie Android.

Zarządzanie pracownikami sprzedaży detalicznej

Uprość planowanie sklepów detalicznych, komunikację z pracownikami i inne zadania menedżerów magazynów.

Kreatora dołączania pracowników na pozycję Frontline Worker można użyć do szybkiego uruchamiania i uruchamiania pracowników w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Microsoft 365 for frontline workers.

Store Operations Assist

Wyposaż swoich pracowników w rozwiązania dla handlu detalicznego, które poprawiają zadowolenie klientów, produktywność i współpracę, aby zmniejszyć obciążenie pracowników sklepu i inwestować w ich rozwój.

Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązań, zobacz Omówienie Store Operations Assist.

Automatyzacja procesów i rozwój kariery

Rozszerzyć możliwości sklepów i innych osób za pośrednictwem automatyzacji. Możesz wzmocnić pracowników i usprawnić przepływ pracy, łącząc komunikację, wiedzę, naukę, zasoby i spostrzeżenia.

  • Dodaj Power Apps, aby tworzyć aplikacje o niskiej potrzebie kodowania lub bez kodowania dla organizacji. Na przykład możesz utworzyć aplikacje niestandardowe, aby łączyć dane firmowe, aby zarządzać zapasami lub przeprowadzać nachody magazynowe.
  • Dodawanie Power BI do udostępniania i współpracy w ramach interakcyjnych wizualizacji danych i analiz dotyczących kanałów Microsoft Teams i rozmów.
  • Zapewnij swoim pracownikom zaangażowanie, informacje i naukę dzięki możliwościom zawartym w Microsoft Viva.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Microsoft 365 for frontline workers, Uproszczenie procesów biznesowych dla zespołów pierwszej linii i Wymagania systemowe i limity usługi Power Apps — Power Apps | Microsoft Learn.

Microsoft 365 for frontline workers

Przekształć swoje doświadczenie detaliczne, łącząc współpracowników sklepu w całej organizacji. Usprawnij współpracę między zespołami/między funkcjami, aby obsługiwać wiele trybów dostawy, takich jak w magazynie lub przy klientach, gdy sprzedawca lub skojarzeń sprzedaży tworzy zamówienie. Zwiększ możliwości swojego zespołu w zakresie: Microsoft Teams

  • Planowanie zmianowe
  • Zarządzanie zadaniami
  • Publikowanie zadań
  • Oddelegowane zarządzanie użytkownikami
  • Inicjowanie obsługi administracyjnej z pomocą narzędzi do zarządzania pracownikami
  • Wirtualne terminy

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Microsoft 365 for Retail.

Aby uzyskać więcej informacji o wirtualnych terminach, zobacz Wirtualne terminy z Microsoft Teams, Aplikacja wirtualnych terminów w Microsoft Teams i Zarządzanie doświadczeniem dołączania dla wirtualnych terminów Teams w przeglądarkach i Łatwe wdrażanie i używanie aplikacji Microsoft 365 na urządzeniach współdzielonych dla pracowników pierwszego kontaktu

Microsoft Viva

Microsoft Viva to platforma obsługi pracowników, która łączy różne moduły w celu pomocy osobom i zespołom w dotarcia do ich potencjalnych klientów dzięki komunikacji, wiedzy, wiedzy, zasobom i wiedzy.