Notatka
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Microsoft Intune obsługuje/zapewnia integrację z Zebra LifeGuard Over-the-Air (LG OTA), dzięki czemu możesz mieć jeden obszar do zarządzania aktualizacjami oprogramowania układowego dla obsługiwanych urządzeń Zebra. Zebra LifeGuard Over-the-Air (LG OTA) to usługa oferowana przez firmę Zebra Technologies, która umożliwia wdrażanie aktualizacji na urządzeniach z systemem Android w sposób bezdotykowy i zautomatyzowany.
Usługa Microsoft Intune umożliwia zarządzanie aktualizacjami oprogramowania układowego obsługiwanych urządzeń Zebra bezpośrednio w centrum administracyjnym usługi Intune.
Usługa Intune zarządza tworzeniem, zarządzaniem i monitorowaniem tych wdrożeń za pośrednictwem interfejsów API dostarczonych przez firmę Zebra. Usługi i klienci firmy Zebra obsługują inne zawiłości (takie jak ocena uprawnień klienta i zgodności urządzeń), hosting aktualizacji, dostarczanie aktualizacji i instalacja.
Wymagania wstępne
Wymagania dotyczące platformy urządzenia
Aktualizacje FOTA są obsługiwane na urządzeniach z systemem Android Enterprise zarejestrowanych w usłudze Intune. Dotyczy to następujących typów rejestracji:
- Dedykowany system Android Enterprise należący do firmy (COSU)
- W pełni zarządzane przez firmę z systemem Android Enterprise (COBO)
Aby uzyskać informacje o tym, które urządzenia Zebra współpracują z usługą opartą na platformie, zapoznaj się z wymaganiami dotyczącymi urządzeń Zebra LifeGuard.
Wymagania dotyczące sieci i łączności
Aby uzyskać informacje o portach usług i punktach końcowych używanych przez aktualizacje OTA Zebra, zapoznaj się z portami aktualizacji Zebra Lifeguard Over the Air FOTA.
Wymagania licencyjne
Ta funkcja wymaga subskrypcji usługi Microsoft Intune Plan 2 lub dodatkowej subskrypcji. Aby zapoznać się z opcjami licencjonowania, zobacz Plany i ceny usługi Microsoft Intune oraz Plany zabezpieczeń platformy Microsoft 365 dla przedsiębiorstw.
Aby korzystać z usługi LG OTA, musisz mieć dostęp do wszystkich odpowiednich licencji i uprawnień firmy Zebra. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Zebra lub zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi Zebra LifeGuard.
Wymagania dotyczące ról
Administratorzy muszą mieć następujące uprawnienia kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC):
- Aplikacje mobilne (do tworzenia i wdrażania profilów konfiguracji aplikacji)
- Android FOTA (do zarządzania aktualizacjami OTA oprogramowania układowego)
Wymagania dotyczące konfiguracji dzierżawy
Zarządzany Sklep Google Play musi być skonfigurowany dla Twojej dzierżawy. Aby uzyskać instrukcje konfiguracji, zobacz Konfigurowanie zarządzanego Sklepu Google Play.
Wymagania dotyczące chmury
Bezprzewodowe aktualizacje Zebra LifeGuard są obsługiwane w następujących środowiskach chmurowych:
- Chmura publiczna
- Suwerenne środowiska chmurowe:
- U.S. Government Community Cloud (GCC) High
- Departament Obrony Stanów Zjednoczonych (DoD)
Omówienie procesu
Proces korzystania z LG OTA za pośrednictwem usługi Intune jest następujący:
- Skonfiguruj łącznik Zebra.
- Zarejestruj urządzenia w usłudze Zebra LG OTA.
- Tworzenie i przypisywanie wdrożeń w usłudze Intune.
- Wyświetlanie wdrożeń i zarządzanie nimi.
Zanim zaczniesz
Przed aktualizacją urządzeń należy zarejestrować urządzenia oddzielnie w usłudze OTA firmy LG firmy Zebra. Zalecamy zidentyfikowanie urządzeń, które mają być używane z LG OTA, i utworzenie grupy zawierającej tylko te urządzenia, aby ułatwić proces rejestracji.
Krok 1: Skonfiguruj łącznik Zebra
W centrum administracyjnym usługi Microsoft Intune można połączyć usługi Intune i Zebra.
- Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft Intune.
- Wybierz pozycję Administracja>dzierżawą Łączniki i tokeny>Aktualizacja oprogramowania układowego w trybie over-the-air.
- Wybierz pozycję Zebra. Zostanie wyświetlony panel kontekstowy, który poprowadzi Cię przez proces konfigurowania dzierżawy dla LG OTA.
- Wybierz opcję Połącz i wyraź zgodę na udostępnianie danych firmie Zebra. Panel kontekstowy zostanie odświeżony, a w panelu kontekstowym zostanie włączony tymczasowy link autoryzacyjny.
- Wybierz link autoryzacji i postępuj zgodnie z monitami w portalu Zebra, aby autoryzować dostęp do usługi Intune.
Ważna
Zapamiętaj adres e-mail konta Zebra używanego do autoryzacji usługi Intune. Będziesz tego potrzebować, jeśli skontaktujesz się z firmą Zebra w celu uzyskania pomocy. Usługa Intune nie przechowuje tych informacji.
Uwaga
Ten link autoryzacji wygasa za 10 minut. Jeśli wygaśnie, wybierz pozycję Odśwież , aby wygenerować nowy link.
- Po zakończeniu procesu autoryzacji token rejestracji zostanie automatycznie wypełniony w panelu kontekstowym. Jeśli token nie jest wyświetlany, wybierz pozycję Odśwież. Skopiuj token rejestracji do schowka, ponieważ będzie potrzebny później.
Uwaga
Przed wybraniem opcji Kopiuj z panelu kontekstowego upewnij się, że zaznaczono opcję Pokaż token. W przeciwnym razie do schowka trafią gwiazdki zamiast wartości tokenu.
Krok 2: Zarejestruj urządzenia w usłudze OTA firmy Zebra LG
Przed aktualizacją urządzeń należy zarejestrować urządzenia oddzielnie w usłudze OTA firmy LG firmy Zebra. Zalecamy określenie, które urządzenia wymagają aktualizacji i używania z LG OTA. Następnie utwórz grupę zawierającą tylko te urządzenia, aby ułatwić sobie proces rejestracji.
2a: Zatwierdzanie i wdrażanie wymaganych aplikacji dla dzierżawy
Zebra wymaga dwóch aplikacji obecnych na urządzeniu, aby przeprowadzić rejestrację w usłudze LG OTA.
Wymagane aplikacje:
- Menedżer rejestracji Zebra
- Wspólna warstwa transportowa Zebra
Dodaj je do dzierżawy za pomocą zarządzanego sklepu Google Play. Aby uzyskać informacje na temat dodawania ich do dzierżawy, zobacz Dodawanie i przypisywanie zarządzanych aplikacji ze sklepu Google Play na urządzeniach z systemem Android Enterprise
Następnie przypisz Zebra Enrollment Manager i Zebra Common Transport Layer jako wymagane aplikacje dla wszystkich urządzeń Zebra, które chcesz zaktualizować i używać z LG OTA. Aplikacje są wdrażane automatycznie na tych urządzeniach.
Włączanie pakietu Zebra jako aplikacji systemowej
Jeśli planujesz użyć LG OTA do aktualizacji urządzenia z systemem Android 11, musisz włączyć inny pakiet Zebra jako aplikację systemową. Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania aplikacji systemowych, zobacz Zarządzanie aplikacjami systemowymi Android Enterprise w usłudze Microsoft Intune
| Kompilacja | Aplikacja systemowa, która ma zostać włączona |
|---|---|
| Dowolna kompilacja systemu Android 11 wcześniejsza niż 11-20-18.00-RG-U00 | com.symbol.tool.stagenow |
| 11-20-18.00-RG-U00 lub 11-20-18.00-RG-U02 | com.zebra.devicemanager |
| Dowolna kompilacja systemu Android 11 późniejsza niż 11-20-18.00-RG-U02 | (Produkt nie jest wymagany) |
2b: Tworzenie zasad konfiguracji aplikacji
Z panelu kontekstowego na ekranie Konfigurowanie łącznika Zebra wybierz link - Przejdź do zasad konfiguracji aplikacji. Musisz utworzyć zasady konfiguracji aplikacji dla zarządzanych urządzeń dla każdej z dwóch wymaganych aplikacji.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie zasad konfiguracji aplikacji dla zarządzanych urządzeń z systemem Android Enterprise
Ukierunkowanie polityki aplikacji Zebra Enrollment Manager
Wybierz pozycję Dodaj, a następnie wybierz pozycję Zarządzane urządzenia.
Uzupełnij pola na karcie Podstawowe i wybierz przycisk Dalej.
Na karcie Ustawienia w sekcji Uprawnienia wybierz pozycję Dodaj , aby dodać następujące zastąpienie uprawnienia:
- Uprawnienie: Stan telefonu (odczyt)
- Stan uprawnień: ustaw jako Automatyczne przyznawanie
Na karcie Ustawienia w sekcji Ustawienia konfiguracji wybierz pozycję Dodaj , aby dodać następujące dwa ustawienia konfiguracji:
- Działanie: Ustaw wartość konfiguracji na Przejmij urządzenie.
- Odbierz token urządzenia: wklej token rejestracji skopiowany we wcześniejszym kroku w polu wartości konfiguracji .
Tę zasadę konfiguracji należy przypisać do tych samych urządzeń, na których wcześniej przypisano aplikację.
Przejdź między kartami i wypełnij pola.
Polityka ukierunkowana na aplikację Zebra Common Transport Layer
Wybierz pozycję Dodaj, a następnie wybierz pozycję Zarządzane urządzenia.
Uzupełnij pola na karcie Podstawowe i wybierz przycisk Dalej.
Na karcie Ustawienia w sekcji Uprawnienia wybierz pozycję Dodaj , aby dodać następujące zastąpienie uprawnienia:
- Uprawnienie: Stan telefonu (odczyt)
- Stan uprawnień: ustaw jako Automatyczne przyznawanie
Tę zasadę konfiguracji należy przypisać do tych samych urządzeń, na których wcześniej przypisano aplikację.
Przejdź między kartami i wypełnij pola.
Poczekaj co najmniej 15 minut, aż wymagane aplikacje i zasady konfiguracji aplikacji dotrą do urządzeń. W razie potrzeby użyj aplikacji Intune na urządzeniu, aby wymusić synchronizację, przechodząc do aplikacji > Intune, wybierz menu Więcej (...), a następnie wybierz pozycję Synchronizuj.
Po zakończeniu synchronizacji urządzenia obsługujące LG OTA skontaktują się z usługą LG OTA firmy Zebra w celu zarejestrowania się w usłudze LG OTA i są powiązane z kontami Microsoft Intune/Zebra. Następnie możesz wdrażać aktualizacje oprogramowania układowego w tych urządzeniach zarejestrowanych w LG OTA.
Krok 3. Tworzenie i przypisywanie wdrożeń
Uwaga
Wdrożenia LG OTA są akcjami typu "odpal i zapomnij" i nie są trwałymi zasadami, które wymuszają zgodność. Dlatego firma Microsoft określa je mianem wdrożeń, a nie zasad. Na przykład, jeśli początkowo uaktualnienie zakończy się niepowodzeniem, ale później problem zostanie rozwiązany, LG OTA nie będzie próbować aktualizować urządzenia nawet po rozwiązaniu problemu.
Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft Intune.
Wybierz urządzenia>Według platformy>Android>Zarządzaj aktualizacjami>Wdrożenia FOTA systemu Android umożliwiają tworzenie wdrożeń FOTA i zarządzanie nimi.
Wybierz pozycję Utwórz wdrożenie.
Na karcie Podstawy określ nazwę tych zasad, określ opis (opcjonalnie), a następnie wybierz pozycję Dalej.
Na karcie Ustawienia skonfiguruj ustawienia wdrażania, których chcesz używać.
Uwaga
Zebra nie obsługuje obniżania wersji oprogramowania sprzętowego za pośrednictwem LG OTA. Obniżenie wersji systemu operacyjnego na urządzeniu powoduje zresetowanie przedsiębiorstwa, czyli wyczyszczenie wszystkich danych użytkownika i potencjalne pozostawienie urządzenia w stanie niezarządzanym. Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępnych ustawień, zapoznaj się z dokumentacją firmy Zebra.
W obszarze aktualizacji skonfiguruj następujące opcje:
- Wybierz docelowe oprogramowanie układowe lub aktualizację do wdrożenia dla urządzeń w tym wdrożeniu.
- Wydanie: wybierz, czy chcesz zainstalować najnowszą wersję dostępną dla urządzenia, czy niestandardową , aby wybrać określone oprogramowanie układowe.
- Model: wybierz model urządzenia, który ma być docelowy dla tego wdrożenia. Jeśli nie masz pewności, które oprogramowanie układowe wybrać lub co do zgodności modelu i wersji, zapoznaj się z dokumentacją firmy Zebra.
Uwaga
Jeśli przypiszesz wdrożenie do grupy zawierającej urządzenia innych modeli, aktualizowane będą tylko urządzenia wybranego modelu.
- Wybierz docelowe oprogramowanie układowe lub aktualizację do wdrożenia dla urządzeń w tym wdrożeniu.
W obszarze Harmonogram wdrażania skonfiguruj następujące opcje:
- Wybierz, kiedy aktualizacja zostanie wdrożona.
-
Tryb harmonogramu: wybierz, kiedy wdrożenie ma zostać uruchomione.
- Uruchom tak szybko, jak to możliwe: wdrożenie rozpoczyna się natychmiast i trwa 28 dni po wybraniu pozycji Utwórz na końcu tego przepływu.
- Zaplanowane: więcej opcji jest dostępnych po wybraniu pozycji Zaplanowane.
- Strefa czasowa: wybierz strefę czasową dla aktualizowanych urządzeń.
- Start: określ, kiedy należy rozpocząć działanie wdrożenia.
- Koniec: jeśli nie określisz czasu zakończenia, wdrożenie będzie trwało 28 dni.
W obszarze Harmonogram instalacji skonfiguruj następujące opcje:
- Wybierz, kiedy instalacja może się odbyć. Jeśli tego nie określisz, urządzenia zaczną instalować aktualizacje po uruchomieniu wdrożenia.
- Strefa czasowa: wybierz strefę czasową dla aktualizowanych urządzeń. Wybrana strefa czasowa musi być zgodna ze strefą czasową wybraną w Harmonogramie wdrażania, jeśli zdefiniowano harmonogram wdrażania.
- Początek/Koniec: określ, kiedy chcesz zezwolić na instalację aktualizacji. Po rozpoczęciu instalacji podejmowana jest próba pełnej instalacji, nawet jeśli minął czas zakończenia.
- Opóźnij instalację do: Na urządzeniach z systemem Android 10 i starszych Zebra obsługuje opóźnianie instalacji do określonego czasu po pobraniu aktualizacji przez urządzenie. W systemie Android 11 i nowszych to ustawienie nie robi żadnych efektów, ponieważ aktualizacje są instalowane w tle podczas pobierania.
- Wybierz, kiedy instalacja może się odbyć. Jeśli tego nie określisz, urządzenia zaczną instalować aktualizacje po uruchomieniu wdrożenia.
W obszarze Warunki dotyczące urządzeń skonfiguruj następujące opcje:
- Określ warunki dotyczące urządzenia, które muszą być spełnione, aby można było pobrać i zainstalować.
- Minimalny poziom naładowania baterii: poziom naładowania baterii od 30 do 100%
- Wymagaj podłączenia urządzenia do ładowarki: tak/nie
- Typ sieci: wybierz typ sieci, do której urządzenie musi być podłączone, aby można było pobrać i zainstalować.
- Określ warunki dotyczące urządzenia, które muszą być spełnione, aby można było pobrać i zainstalować.
Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję Dalej, aby przejść do pozycji Zadania.
Na karcie Przypisania wybierz pozycję + Wybierz grupy do uwzględnienia , a następnie przypisz wdrożenia do jednej lub kilku grup. Zapoznaj się z tymi ważnymi wskazówkami dotyczącymi zadań. Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję Dalej , aby kontynuować.
Przejrzyj ustawienia na karcie Recenzja + utwórz .
Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję Utwórz , aby utworzyć wdrożenie. Wdrożenie jest tworzone wraz z firmą Zebra dla listy przypisanych urządzeń.
Ważne wskazówki dotyczące zadań
Podczas tworzenia wdrożenia LG OTA usługa Intune wysyła informacje o wdrożeniu do usługi Zebra LG OTA, która przetwarza żądanie i odpowiednio aktualizuje kwalifikujące się urządzenia. Kwalifikuje się do urządzenia Zebra, które zostało pomyślnie zarejestrowane w usłudze LG OTA. Wdrożeń nie można modyfikować po ich utworzeniu. W związku z tym te wdrożenia mają inne zachowanie przypisań niż wiele innych zasad w usłudze Intune.
Po przypisaniu wdrożenia do grupy, tylko kwalifikujące się urządzenia Zebra w momencie utworzenia wdrożenia są uwzględniane w żądaniu wdrożenia, które usługa Intune wysyła do firmy Zebra w celu przetworzenia przez usługę OTA firmy LG Zebra. W związku z tym aktualizacje członkostwa w grupach dynamicznych mogą nie być odzwierciedlane we wdrożeniach LG OTA.
Jeśli urządzenia zostaną dodane do przypisanej grupy po utworzeniu wdrożenia, nie będą one częścią wdrożenia w usłudze LG OTA. Aby zaktualizować urządzenia dodane do grupy po utworzeniu wdrożenia, możesz utworzyć nowe wdrożenie z tymi samymi ustawieniami i przypisać je do tej samej grupy. Urządzenia w grupie, które zostały już zaktualizowane przez pierwsze wdrożenie, nie zostaną zaktualizowane ponownie.
Jeśli urządzenia zostaną później usunięte z przypisanej grupy po utworzeniu wdrożenia, urządzenia te mogą nadal zostać zaktualizowane, jeśli były już częścią tego żądania wdrożenia wysłanego do usługi LG OTA. Należy założyć, że wszystkie kwalifikujące się urządzenia Zebra, które kiedykolwiek zostały dodane do przypisanych grup, są aktualizowane, nawet jeśli zostaną później usunięte z grupy.
Przykład
- Masz dynamiczną grupę G, która zawiera trzy urządzenia TC57 A, B i C. Za każdym razem, gdy nowe urządzenie TC57 jest rejestrowane w Twojej dzierżawie, jest ono automatycznie dodawane do grupy dynamicznej. Urządzenia A, B i C uruchamiają się z oprogramowania układowego w wersji v1.
- W dniu 1 stycznia użyjesz usług Intune i LG OTA, aby utworzyć wdrożenie uruchamiane tak szybko, jak to możliwe, aby zaktualizować urządzenia w G z wersji 1 do wersji 2. Wszystkie trzy urządzenia są teraz w wersji 2.
- 1 lutego nowe urządzenie TC57, D, z oprogramowaniem układowym w wersji v1, zostanie zarejestrowane w dzierżawie. D jest automatycznie dodawane do grupy, a teraz w grupie G znajdują się cztery urządzenia. D nie jest częścią wdrożenia z 1 stycznia, więc jeśli chcesz zaktualizować D do wersji 2, musisz utworzyć nowe wdrożenie przypisane do D lub G.
- 15 lutego utworzysz wdrożone jak najszybciej, aby zaktualizować urządzenia w G do wersji 3. Teraz urządzenia A, B, C i D są w wersji 3.
- 1 marca użyjesz usług Intune i LG OTA, aby utworzyć wdrożenie, które rozpocznie się 1 kwietnia i zaktualizuje urządzenia w G do v4. Usługa Intune wysyła to wdrożenie do usługi Zebra 1 marca po wybraniu pozycji Utwórz.
- 15 marca nastąpi usunięcie urządzeń A i B z grupy G.
- 1 kwietnia wdrożenie zostanie uruchomione zgodnie z planem. Teraz urządzenia A, B, C, D są aktualizowane z wersji 3 do wersji 4.
Uwaga
Urządzenie może być częścią tylko jednego wdrożenia naraz. Wdrożenia są obsługiwane tylko dla urządzeń, a nie dla użytkowników. Jeśli na przykład przypiszesz wdrożenie do grupy zawierającej urządzenie A i użytkownika B, który jest skojarzony z urządzeniem B, tylko urządzenie A otrzyma wdrożenie. Filtry przydziałów nie są obecnie obsługiwane. Wdrożenia, które są przypisane do pustych grup lub grup nie zawierają żadnych uprawnionych urządzeń, zakończą się niepowodzeniem. Jeśli przypisano zadanie do pustej grupy lub była ona docelowa, zadanie zakończy się niepowodzeniem.
Krok 4. Wyświetlanie wdrożeń i zarządzanie nimi
Po zakończeniu wdrożeń możesz je wyświetlić na stronie Urządzenia > z systemem Android i wdrożeniami FOTA systemu Android > (wersja zapoznawcza).
Raportowanie wyświetla informacje tylko o kwalifikujących się urządzeniach i jest obecnie odświeżane co godzinę. Jeśli na przykład przypiszesz wdrożenie do grupy zawierającej urządzenia inne niż Zebra lub urządzenia Zebra, które nie są zarejestrowane w usłudze LG OTA, te urządzenia nie są uwzględniane w raportach wdrożeń Android FOTA.
Każde wdrożenie zawiera szczegółowe informacje dotyczące:
- Stan wdrożenia: stan wdrożenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz poniższą tabelę.
- Ukończone urządzenia: liczba kwalifikujących się urządzeń, na których ukończono aktualizację.
- Urządzenia, które zakończyły się niepowodzeniem: liczba urządzeń, na których aktualizacja zakończyła się niepowodzeniem.
- Łączna liczba urządzeń: łączna liczba kwalifikujących się urządzeń docelowych.
- Wersja: skojarzona wersja oprogramowania układowego.
Stan wdrożenia różni się od stanu poszczególnych urządzeń we wdrożeniu. Jeśli na przykład utworzysz wdrożenie ukierunkowane na dwa urządzenia i tylko jedno z nich zostanie pomyślnie zaktualizowane, wdrożenie zostanie uznane za ukończone. Jednak jedno urządzenie jest wyświetlane jako nieudane, a drugie jako zakończone pomyślnie.
| Stan wdrożenia usługi Intune | Opis |
|---|---|
| Tworzenie w toku | Usługa Intune wysłała żądanie wdrożenia do usługi Zebra. |
| Nie można utworzyć | Nie można utworzyć wdrożenia w usłudze Zebra. |
| Utwórz | Utworzono wdrożenie, ale nie osiągnięto jeszcze daty rozpoczęcia. |
| Wdrażanie w toku | Osiągnięto datę rozpoczęcia, a nie upłynęła data zakończenia. |
| Zakończone | Data zakończenia wdrożenia minęła. |
| Wniosek o anulowanie | Usługa Intune wysłała żądanie anulowania do usługi Zebra. |
| Anulowano | Wdrożenie zostało pomyślnie anulowane za pomocą usługi Zebra. |
Wybierając menu Więcej (...) obok wdrożenia lub wybierając szczegóły wdrożenia, można podjąć próbę anulowania trwającego wdrożenia lub usunięcia ukończonego wdrożenia z usługi Intune. Zebra nie obsługuje edycji już utworzonych wdrożeń.
Wyświetlanie szczegółów wdrożenia na poziomie urządzenia
- Wybierz nazwę wdrożenia, aby wyświetlić więcej szczegółów.
- Wykres Stan urządzenia przedstawia podział stanu przypisanych urządzeń.
- Wybierz pozycję Wyświetl raport , aby wyświetlić informacje na poziomie urządzenia, gdzie możesz filtrować według stanu i wyświetlać kody błędów (jeśli dotyczy).
- Na każdym urządzeniu wyświetlany jest stan aktualizacji obok:
- Identyfikator wdrożenia firmy Zebra. Ten identyfikator może być przydatny podczas kontaktowania się z pomocą techniczną firmy Zebra.
- Szczegóły stanu, jeśli dotyczy. Jeśli jest wyświetlany kod błędu
- Kod NIEDOTYCZY: urządzenie nie jest zarejestrowane w usłudze LG OTA lub nie kwalifikuje się do tej aktualizacji
- Numeryczny kod błędu. Na przykład 4009. Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Zebra, aby uzyskać więcej informacji na temat kolejnych kroków.
Rozłącz złącze Zebra
Aby rozłączyć złącze Zebra:
- Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft Intune.
- Wybierz pozycję Administracja>dzierżawą Łączniki i tokeny>Aktualizacja oprogramowania układowego w trybie over-the-air.
- Wybierz Rozłącz i potwierdź rozłączenie. To odłącza dzierżawę usługi Intune od platformy Zebra. Nie ma to wpływu na istniejące wdrożenia.