Korzystanie z aplikacji Microsoft Tunnel dla systemu Android

Program Microsoft Tunnel używa Ochrona punktu końcowego w usłudze Microsoft Defender jako aplikacji klienckiej Microsoft Tunnel w systemie Android.

Aplikacja kliencka Microsoft Tunnel pomaga bezpiecznie i prywatnie łączyć się z siecią firmową za pośrednictwem sieci VPN. Jeśli Twoja organizacja wymaga korzystania z aplikacji, skonfigurowano już połączenie sieci VPN dla Twojego konta służbowego. Aby nawiązać połączenie z siecią VPN, wystarczy zainstalować aplikację i zalogować się przy użyciu konta służbowego.

Instalowanie aplikacji Microsoft Tunnel

Ochrona punktu końcowego w usłudze Microsoft Defender jest dostępna w sklepie Google Play. Przed przejściem do tego miejsca sprawdź, czy urządzenie jest już zainstalowane.

Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji w sklepie Play, skontaktuj się z pomocą techniczną IT, aby uzyskać pomoc.

Nawiązywanie połączenia i odłączanie od sieci VPN

1. Otwórz Ochrona punktu końcowego w usłudze Microsoft Defender.
2. Zaloguj się przy użyciu konta służbowego, jeśli zostanie wyświetlony monit.
3. Na ekranie Tunel włącz lub wyłącz przełącznik Stan , aby nawiązać połączenie lub rozłączyć się z siecią VPN.

Twoja organizacja może wymagać pozostania w kontakcie z aplikacją Microsoft Tunnel. Jest to nazywane zawsze włączonym połączeniem. W takim przypadku przełącznik Stan będzie wyświetlany jako nieaktywny i nie będzie można odłączyć się od sieci VPN, o ile masz połączenie z Internetem.

Jeśli przełącznik jest zablokowany w pozycji wyłączonej, wybierz pozycję Pomoc>w wysyłaniu dzienników i zgłoś problem osobie pomocy technicznej IT. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Wysyłanie dzienników w tym artykule.

Szczegóły połączenia

Po nawiązaniu połączenia z tunelem na ekranie Połącz zostaną wyświetlone następujące informacje.

• Czas pracy: jak długo jest uruchomione połączenie sieci VPN.

• Odebrane dane: ile danych odebrano za pośrednictwem połączenia sieci VPN.

• Wysyłane dane: ile danych zostało wysłanych za pośrednictwem połączenia sieci VPN.

Naciśnij pozycję Szczegóły , aby wyświetlić następujące informacje:

• Adres: adres serwera dla połączenia sieci VPN.

• Połączenie dla całego urządzenia: po włączeniu cały ruch sieciowy do i z urządzenia przechodzi przez połączenie sieci VPN.

• Aplikacje korzystające z aplikacji Tunnel: jeśli aplikacje są wymienione, tylko ruch sieciowy do i z tych aplikacji przechodzi przez połączenie sieci VPN.

• Zawsze włączone: po włączeniu Ochrona punktu końcowego w usłudze Microsoft Defender będzie stale próbować nawiązać połączenie.

Ustawienia aplikacji

Na ekranie Połącz wybierz ikonę koła zębatego Ustawienia , aby:

• Zezwalaj firmie Microsoft na zbieranie danych dotyczących użycia i wydajności.
• Włącz/wyłącz pełne rejestrowanie.

Uzyskiwanie pomocy w aplikacji

Wybierz pozycję Pomoc z menu w dolnej części ekranu, aby:

• Uzyskaj dostęp do tego artykułu.
• Wysyłaj dzienniki do pomocy technicznej IT, aby zgłosić problem.

Wysyłanie dzienników

Wysyłaj dzienniki aplikacji do pomocy technicznej IT, aby uzyskać pomoc dotyczącą problemu z aplikacją lub połączeniem.

1. Wybierz pozycję Pomoc>w wysyłaniu dzienników.
2. Ponownie wybierz pozycję Wyślij dzienniki . Dzienniki zostaną wysłane do bazy danych firmy Microsoft, z której organizacja może uzyskać dostęp.
3. Wybierz pozycję WYŚLIJ WIADOMOŚĆ E-MAIL DO POMOCY TECHNICZNEJ IT.
4. Na ekranie Udostępnianie wybierz aplikację poczty.
5. W treści wiadomości e-mail opisz napotkany problem, aby zespół pomocy technicznej miał pomysł, czego szukać.
6. Wyślij wiadomość e-mail.

Informacje o aplikacji Microsoft Tunnel

Naciśnij zdjęcie profilowe, a następnie wybierz pozycję Informacje , aby wyświetlić zasady zachowania poufności informacji, warunki użytkowania i powiadomienia innych firm.

Następne kroki

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z pracownikiem pomocy technicznej IT. Aby uzyskać informacje kontaktowe, sprawdź witrynę internetową Portal firmy.