Aktywacja usługi online dla programu Open — często zadawane pytania

Jak aktywować usługi online zakupione za pośrednictwem programów Open (Subskrypcja Open, Open Value i Open Value)?

Klienci otwarci mogą aktywować usługi online na dwa sposoby:

  1. Po zamówieniu usług online za pośrednictwem rodziny programów Open otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem i instrukcjami dotyczącymi aktywacji usług. LUB
  2. Przejdź do centrum administracyjnego platformy Microsoft 365 i zaloguj się przy użyciu poświadczeń. a. W menu Nawigacji wybierz pozycję Rozliczenia>Produktów, a następnie wybierz kartę Licencjonowanie zbiorowe . b. Przejdź do modułów Product & Services or Contracts i w sekcji Klucze wybierz identyfikator licencji do zarządzania. c. Wybierz link Zarządzaj aktywacją , a następnie wybierz pozycję Rozpocznij aktywację. Zostanie otwarte okno aktywacji produktu i przedpłacony klucz. d. Kontynuuj pozostałe kroki aktywacji, aby ukończyć aktywację produktu.

Uwaga

Wyświetlenie usługi jako aktywowanej w sekcji licencjonowania zbiorowego centrum administracyjnego platformy Microsoft 365 może potrwać do 24 godzin.

Nie widzę mojego zamówienia platformy Azure. Co mam zrobić?

Zamówienia platformy Azure są aktywowane za pośrednictwem kluczy znajdujących się w module Product & Services w Centrum administracyjnym platformy Microsoft 365. Aby uzyskać informacje na temat aktywowania platformy Microsoft Azure, zobacz Wprowadzenie do platformy Azure na stronie Otwieranie licencjonowania.

Co to jest konto służbowe i dlaczego jest potrzebne do aktywowania usług online?

Konto służbowe jest przeznaczone dla użytkowników do logowania się do usług firmy Microsoft w organizacji. Logowanie zwykle używa formularza username@orgname.com lub username@orgname.onmicrosoft.com, gdzie nazwa organizacji jest nazwą domeny poczty e-mail organizacji.

Skąd mam wiedzieć, czy moja organizacja ma już konto?

Nazwa organizacji skojarzona z kontem służbowym jest pobierana z identyfikatora licencji aktywowanej usługi. Jeśli konto istnieje, nazwa organizacji jest wstępnie wypełniana w konfiguracji konta organizacyjnego i już połączona z organizacją z oryginalnego zamówienia obsługi online. Proces rejestracji sprawdza, czy organizacja ma konto.

Jeśli pole Dla firmy jest dostępne, zakończ proces rejestracji, aby zalogować się i aktywować usługę. Jeśli to pole nie jest dostępne, musisz zarejestrować organizację. Aby zarejestrować organizację na potrzeby konta, musisz być administratorem globalnym.

W przypadku żądania konta służbowego żądanie jest wysyłane do administratora dzierżawy organizacji, który udziela lub odrzuca żądanie rejestracji. Użyj tego konta służbowego podczas logowania się do centrum administracyjnego platformy Microsoft 365

Dlaczego portal aktywacji wyloguje mnie po aktywowaniu usługi online?

Po aktywowaniu usług online w ramach programu Open License każda umowa jest aktywowana oddzielnie. Aby upewnić się, że licencje nie są aktywowane w niewłaściwej dzierżawie, każda aktywacja jest obsługiwana w osobnej sesji.

Jak działa aktywacja usługi online w przypadku zakupów licencji open?

Usługa Microsoft Online Services for Open Agreements została przeniesiona do modelu aktywacji bezkluczowej obsługi. Po zamówieniu usługi Open online otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem i instrukcjami dotyczącymi aktywacji usług.

Co zrobić, jeśli chcę przypisać zakup do innej organizacji?

Aby przypisać produkty do nowej organizacji, wykonaj kroki tworzenia konta, aby utworzyć nową organizację. Następnie możesz przypisać dowolne zakupione miejsca lub produkty.

Jak skontaktować się z pomocą techniczną?

Aby uzyskać pomoc techniczną przez telefon lub internet, zobacz Kontakt z nami. Firma Microsoft odpowiada na przesyłanie formularzy internetowych w ciągu 24 godzin.