Jak monitorować klientów w Configuration Manager

Dotyczy: programu Configuration Manager (bieżąca gałąź)

Po zainstalowaniu klienta Configuration Manager na urządzeniach z systemem Windows w lokacji monitoruj ich kondycję i aktywność w konsoli Configuration Manager.

Informacje o stanie klienta

Configuration Manager udostępnia następujące typy informacji jako stan klienta:

• Stan online klienta: witryna traktuje urządzenie jako online , jeśli jest połączone z przypisanym do niego punktem zarządzania. Aby wskazać, że klient jest w trybie online, wysyła komunikaty podobne do polecenia ping do punktu zarządzania. Jeśli punkt zarządzania nie otrzyma komunikatu w ciągu pięciu minut, lokacja uzna klienta za offline.

  Porada

  Te komunikaty używają kanału powiadomień klienta. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Porty używane w Configuration Manager.

• Działanie klienta: witryna uważa klienta za aktywnego, jeśli komunikował się z Configuration Manager w ciągu ostatnich siedmiu dni. Witryna uważa klienta za nieaktywnego , jeśli nie wykonał następujących akcji w ciągu siedmiu dni:

  • Żądana aktualizacja zasad
  • Wysłano komunikat pulsu
  • Wysłany spis sprzętu

• Sprawdzanie klienta: stan okresowej oceny uruchamianej przez klienta Configuration Manager na urządzeniu. Ocena sprawdza urządzenie i może rozwiązać niektóre z znalezionych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Sprawdzanie kondycji klienta.

  Sprawdzanie klienta jest uruchamiane automatycznie w oknie obsługi systemu Windows.

  Korygowanie można skonfigurować tak, aby nie działało na określonych urządzeniach, na przykład na serwerze o krytycznym znaczeniu dla działania firmy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak skonfigurować stan klienta.

  Jeśli jest więcej elementów, które chcesz ocenić, użyj ustawień zgodności Configuration Manager, aby monitorować inne konfiguracje. Aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień zgodności, zobacz Planowanie i konfigurowanie ustawień zgodności.

• Zlikwidowano: lokacja oznaczyła rekord urządzenia do usunięcia. To zachowanie może wystąpić, gdy nowa rejestracja dla tego samego urządzenia zostanie przypisana do tej samej lub innej lokacji głównej w hierarchii. Witryna usuwa te urządzenia przy następnym uruchomieniu zadania konserwacji lokacji Usuń przestarzałe dane odnajdywania.

• Przestarzałe: witryna odkryła nowy rekord urządzenia o tym samym identyfikatorze sprzętu, więc oznacza stary rekord jako przestarzały. Raporty nie liczą przestarzałych rekordów tego samego urządzenia wiele razy. Nadal można kierować zasady do przestarzałych urządzeń. Jeśli lokacja nie uzyska pulsu dla przestarzałego rekordu po 90 dniach braku aktywności, usunie przestarzałe urządzenie podczas uruchamiania zadania konserwacji lokacji Usuń przestarzałe dane odnajdywania klienta.

Porada

Przykładowe raporty usługi Power BI dla Configuration Manager zawierają raport o nazwie Stan klienta. Ten raport może również pomóc w monitorowaniu klientów.

Monitorowanie poszczególnych klientów

1. W konsoli programu Configuration Manager przejdź do obszaru roboczego Zasoby i zgodność. Wybierz węzeł Urządzenia lub wybierz kolekcję w obszarze Kolekcje urządzeń.

   Ikony na początku każdego wiersza wskazują stan online urządzenia:

   Ikonę	Opis
   	Urządzenie jest w trybie online.
   	Urządzenie jest w trybie offline.
   	Stan online jest nieznany.
   	Klient nie jest zainstalowany na urządzeniu.

2. Aby uzyskać bardziej szczegółowy stan online, dodaj informacje o stanie online klienta do widoku urządzenia. Kliknij prawym przyciskiem myszy nagłówek kolumny i wybierz pola stanu online, które chcesz dodać:

   • Stan usługi Device Online: wskazuje, czy klient jest obecnie w trybie online, czy offline. (Ten stan to te same informacje podane przez ikony).

   • Czas ostatniego online: wskazuje, kiedy stan online klienta został zmieniony na online.

   • Czas ostatniego trybu offline wskazuje, kiedy stan został zmieniony na offline.

3. Wybierz pojedynczego klienta w okienku listy, aby wyświetlić więcej stanu w okienku szczegółów. Te informacje obejmują działanie klienta i stan sprawdzania klienta.

Monitorowanie stanu wszystkich klientów

1. W konsoli Configuration Manager przejdź do obszaru roboczego Monitorowanie i wybierz węzeł Stan klienta. Przejrzyj ogólne statystyki dotyczące aktywności klienta i kontroli klientów w całej lokacji. Zmień zakres informacji, wybierając inną kolekcję.

2. Aby przejść do szczegółów dotyczących zgłoszonych statystyk, wybierz nazwę zgłoszonych informacji. Na przykład aktywni klienci, którzy przeszli sprawdzanie klienta lub nie mają wyników. Następnie przejrzyj informacje o poszczególnych klientach.

3. Wybierz pozycję Działanie klienta, aby wyświetlić wykresy przedstawiające działanie klienta w witrynie Configuration Manager.

4. Wybierz pozycję Sprawdzanie klienta, aby wyświetlić wykresy przedstawiające stan ewidencjonowania klientów w witrynie Configuration Manager.

   Skonfiguruj alerty, aby powiadamiać o spadku wyników sprawdzania klienta lub aktywności klienta poniżej określonego procentu. Witryna może również otrzymywać alerty w przypadku niepowodzenia korygowania określonego procentu klientów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak skonfigurować stan klienta.

Aby uzyskać więcej informacji na temat regularnych kontroli klienta w celu zachowania dobrej kondycji, zobacz Sprawdzanie kondycji klienta.

Następne kroki

Użyj pulpitu nawigacyjnego kondycji klienta , aby wyświetlić kondycję klienta, kondycję scenariusza i typowe błędy. Filtruj widok według kilku atrybutów, aby zobaczyć potencjalne problemy według wersji systemu operacyjnego i klienta. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pulpit nawigacyjny kondycji klienta.

Aby uzyskać więcej informacji na temat plików dziennika używanych przez operacje wdrażania klienta i zarządzania, zobacz Pliki dziennika.