Konfigurowanie osobistego urządzenia z systemem iOS do celów służbowych

Dotyczy systemu iOS/iPadOS
Rejestrowanie i rejestrowanie osobistego telefonu iPhone lub tabletu iPad do celów służbowych w celu uzyskania dostępu do aplikacji, sieci Wi-Fi i innych zasobów. W tym artykule opisano sposób rejestrowania urządzenia przy użyciu aplikacji Intune — Portal firmy.

Ważna

Z jakiegokolwiek powodu nie sprzedajemy żadnych danych zebranych przez naszą usługę osobom trzecim.

Uwaga

Jeśli próbowano uzyskać dostęp do służbowej poczty e-mail w aplikacji Poczta i otrzymasz monit o zarządzanie urządzeniem, jesteś we właściwym miejscu. Postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykule, aby odzyskać dostęp do poczty e-mail i innych zasobów służbowych na urządzeniu z systemem iOS.

Przed rozpoczęciem

Zainstaluj aplikację Intune — Portal firmy z App Store firmy Apple. Aplikacja Portal firmy służy do rejestrowania urządzenia i zarządzania nim, instalowania aplikacji służbowych i uzyskiwania pomocy technicznej IT. Aplikacja obsługuje urządzenia z systemem iOS 14.0 lub nowszym.

Na urządzeniu jest również potrzebna przeglądarka internetowa Safari.

Rejestrowanie urządzenia

Zachowaj połączenie Wi-Fi do momentu ukończenia wszystkich kroków. Wstrzymanie na więcej niż kilka minut podczas rejestracji może spowodować zamknięcie lub zakończenie konfiguracji aplikacji Portal firmy. W takim przypadku otwórz ponownie aplikację i spróbuj ponownie.

1. Otwórz aplikację Portal firmy na urządzeniu osobistym i zaloguj się przy użyciu konta służbowego.

2. Po wyświetleniu monitu o otrzymywanie powiadomień Portal firmy naciśnij pozycję Zezwalaj. Portal firmy używa powiadomień, aby otrzymywać alerty o czynnościach, które należy zrobić, aby zapewnić bezpieczeństwo urządzenia i zachować dostęp służbowy.

3. Na ekranie Konfigurowanie dostępu wybierz pozycję Rozpocznij.

   

4. Wybierz urządzenie i typ rejestracji.

   

   Dostępne opcje:

   • Naciśnij pozycję (Organizacja) jest właścicielem tego urządzenia , jeśli urządzenie zostało odebrane z organizacji. Następnie przejdź do pozycji Zabezpieczanie całego urządzenia w tym artykule, aby zakończyć konfigurację.
   • Naciśnij pozycję Jestem właścicielem tego urządzenia , jeśli używasz urządzenia osobistego, które zostało przywiezione z domu. Następnie przejdź do następnego kroku.

   Jeśli nie widzisz tego ekranu, przejdź do pozycji Zabezpieczanie całego urządzenia.

5. Wybierz sposób ochrony danych na urządzeniu po ich zarejestrowaniu.

   

   Dostępne opcje:

   • Naciśnij pozycję Zabezpiecz całe urządzenie , aby zabezpieczyć wszystkie aplikacje i dane na urządzeniu. Następnie przejdź do pozycji Zabezpieczanie całego urządzenia , aby zakończyć konfigurację.
   • Naciśnij pozycję Zabezpiecz tylko aplikacje i dane związane z pracą , aby zabezpieczyć tylko aplikacje i dane, do które uzyskujesz dostęp przy użyciu konta służbowego. Następnie przejdź do pozycji Zabezpieczanie aplikacji i danych związanych z pracą.

Zabezpieczanie całego urządzenia

1. Na ekranie Zarządzanie urządzeniami i prywatność zapoznaj się z listą informacji o urządzeniu, które organizacja może i których nie widzi. Następnie naciśnij pozycję Kontynuuj.

Ważna

Te następne kroki i ekrany będą się różnić w zależności od wersji systemu iOS. Wykonaj kroki dotyczące wersji systemu iOS.

2. Przeglądarka Safari otwiera witrynę internetową Portal firmy na urządzeniu. Po wyświetleniu monitu o pobranie profilu konfiguracji naciśnij pozycję Zezwalaj. Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem:

   • System iOS 12.2 lub nowszy: po zakończeniu pobierania naciśnij pozycję Zamknij. Następnie przejdź do kroku 3.
   • System iOS 12.1 i starsze: po zakończeniu pobierania nastąpi automatyczne przekierowanie do aplikacji Ustawienia. Przejdź do kroku 4.

   Jeśli przypadkowo naciśnij pozycję Ignoruj, odśwież stronę. Zostanie wyświetlony monit o otwarcie aplikacji Portal firmy. Gdy już tam jesteś, naciśnij pozycję Pobierz ponownie.

Uwaga

Profil zarządzania należy zainstalować zgodnie z opisem w kolejnych krokach w ciągu 8 minut od jego pobrania. Jeśli tego nie zrobisz, profil zostanie usunięty i konieczne będzie ponowne uruchomienie rejestracji.

3. Po wyświetleniu monitu o otwarcie Portal firmy naciśnij pozycję Otwórz. Zapoznaj się z informacjami na ekranie Jak zainstalować profil zarządzania .

4. Przejdź do aplikacji Ustawienia i naciśnij pozycję Zarejestruj w < nazwie >organizacji lub pobranym profilu.

   

   Jeśli żadna z tych opcji nie jest wyświetlana, przejdź do pozycji Ogólne i wybierz opcję zarządzania urządzeniami & sieci VPN, aby wyświetlić zainstalowane profile. Jeśli nadal nie widzisz profilu, spróbuj pobrać go ponownie.

5. Naciśnij pozycję Zainstaluj.

6. Wprowadź hasło urządzenia. Następnie naciśnij pozycję Zainstaluj.

7. Następny ekran to standardowe ostrzeżenie systemowe dotyczące zarządzania urządzeniami. Aby kontynuować instalację, naciśnij pozycję Zainstaluj. Jeśli zostanie wyświetlony monit o zaufanie do zdalnego zarządzania, naciśnij pozycję Ufaj.

8. Po zakończeniu instalacji naciśnij pozycję Gotowe. Aby sprawdzić, czy profil został zainstalowany, przejdź do ustawień sieci VPN i zarządzania urządzeniami. Profil powinien zostać wyświetlony w obszarze Mobile Zarządzanie urządzeniami.

9. Wróć do aplikacji Portal firmy. Portal firmy rozpocznie się synchronizowanie i konfigurowanie urządzenia. Portal firmy może monitować o zaktualizowanie dodatkowych ustawień urządzenia. Jeśli tak, naciśnij pozycję Kontynuuj.

10. Będziesz wiedzieć, że konfiguracja została ukończona, gdy wszystkie elementy na liście będą pokazywać zielony znacznik wyboru. Naciśnij pozycję Gotowe.

Uwaga

Jeśli Organizacja monitoruje limity głosu i danych lub udostępnia urządzenie należące do firmy, możesz wykonać jeszcze kilka kroków. Jeśli Twoja organizacja jest częścią programu Device Enrollment Program firmy Apple, dowiedz się, jak zarejestrować urządzenie należące do firmy.

Zabezpieczanie aplikacji i danych związanych z pracą

1. Zostanie wyświetlony ekran Pobierz aplikację Microsoft Authenticator (jeśli masz już aplikację Authenticator, nie zobaczysz tego ekranu, więc przejdź do kroku 2).

   1. Naciśnij pozycję Pobierz z App Store.
   2. Po otwarciu App Store zainstaluj aplikację.
   3. Wróć do Portal firmy i naciśnij pozycję Kontynuuj.

   Po zainstalowaniu programu Microsoft Authenticator nie trzeba wykonywać żadnych innych czynności z aplikacją. Po prostu musi być obecny na urządzeniu.

   

2. Na ekranie Zarządzanie urządzeniami i prywatność zapoznaj się z listą informacji o urządzeniu, które organizacja może i których nie widzi. Następnie naciśnij pozycję Kontynuuj.

Ważna

Te następne kroki i ekrany będą się różnić w zależności od wersji systemu iOS. Wykonaj kroki dotyczące wersji systemu iOS.

3. Przeglądarka Safari otwiera witrynę internetową Portal firmy na urządzeniu. Po wyświetleniu monitu o pobranie profilu konfiguracji naciśnij pozycję Zezwalaj. Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem:

   • System iOS 12.2 lub nowszy: po zakończeniu pobierania naciśnij pozycję Zamknij. Następnie przejdź do kroku 4.
   • System iOS 12.1 i starsze: po zakończeniu pobierania nastąpi automatyczne przekierowanie do aplikacji Ustawienia. Przejdź do kroku 5.

   Jeśli przypadkowo naciśnij pozycję Ignoruj, odśwież stronę. Zostanie wyświetlony monit o otwarcie aplikacji Portal firmy. W aplikacji możesz ponownie nacisnąć pozycję Pobierz.

Uwaga

Profil zarządzania należy zainstalować zgodnie z opisem w kolejnych krokach w ciągu 8 minut od jego pobrania. Jeśli tego nie zrobisz, profil zostanie usunięty i konieczne będzie ponowne uruchomienie rejestracji.

4. Po wyświetleniu monitu o otwarcie Portal firmy naciśnij pozycję Otwórz. Zapoznaj się z informacjami na ekranie Jak zainstalować profil zarządzania .

5. Przejdź do aplikacji Ustawienia i naciśnij pozycję Zarejestruj w < nazwie >organizacji lub pobranym profilu.

   

   Jeśli żadna z tych opcji nie jest wyświetlana, przejdź do pozycji Ogólne i wybierz opcję zarządzania urządzeniami & sieci VPN, aby wyświetlić zainstalowane profile. Jeśli nadal nie widzisz profilu, spróbuj pobrać go ponownie.

6. Na ekranie Rejestracja użytkownika naciśnij pozycję Zarejestruj mój telefon iPhone.

   

7. Wprowadź hasło urządzenia. Następnie naciśnij pozycję Zainstaluj.

8. Na ekranie Logowania wprowadź hasło dla zarządzanego identyfikatora Apple ID. W większości przypadków te poświadczenia będą tymi samymi poświadczeniami, których używasz do logowania się na koncie służbowym, chyba że organizacja udostępni Ci inny zestaw poświadczeń.

9. Naciśnij pozycję Zaloguj się.

10. Po zainstalowaniu profilu na ekranie zostanie wyświetlony komunikat o powodzeniu. Aby sprawdzić, czy profil został zainstalowany, przejdź do ustawień sieci VPN i zarządzania urządzeniami. Profil powinien zostać wyświetlony w obszarze Mobile Zarządzanie urządzeniami.

11. Wróć do aplikacji Portal firmy. Portal firmy rozpocznie się synchronizowanie i konfigurowanie urządzenia. Portal firmy może monitować o zaktualizowanie dodatkowych ustawień urządzenia. Jeśli tak, naciśnij pozycję Kontynuuj.

12. Będziesz wiedzieć, że konfiguracja została ukończona, gdy wszystkie elementy na liście będą pokazywać zielony znacznik wyboru. Naciśnij pozycję Gotowe.

Obsługa administratora IT

Jeśli jesteś administratorem IT i napotkasz problemy podczas rejestrowania urządzeń, zobacz Rozwiązywanie problemów z rejestracją urządzeń z systemem iOS w Microsoft Intune. W tym artykule wymieniono typowe błędy, ich przyczyny i kroki ich rozwiązywania.

Następne kroki

Znajdź aplikacje, które pomogą Ci w pracy lub szkole. Dowiedz się, jak aplikacje są dostępne za pośrednictwem Portal firmy.

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z pomocą techniczną twojej firmy. Informacje kontaktowe można znaleźć w witrynie internetowej Portal firmy.