Uwaga
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Dzięki synchronizacji katalogów można nadal zarządzać użytkownikami i grupami lokalnie oraz synchronizować dodatki, usunięcia i zmiany w chmurze. Jednak konfiguracja jest nieco skomplikowana i czasami może być trudno zidentyfikować źródło problemów. Dysponujemy zasobami, które pomogą Ci zidentyfikować potencjalne problemy i je rozwiązać.
Jak mogę wiedzieć, czy coś jest nie tak?
Pierwszym wskazaniem, że coś jest nie tak, jest to, że kafelek Stan DirSync w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 wskazuje, że wystąpił problem.
Otrzymasz również wiadomość e-mail (na alternatywną wiadomość e-mail i na adres e-mail administratora) z usługi Microsoft 365, która wskazuje, że dzierżawa napotkała błędy synchronizacji katalogów. Aby uzyskać szczegółowe informacje , zobacz Identyfikowanie błędów synchronizacji katalogów w usłudze Microsoft 365.
Jak mogę uzyskać narzędzie Microsoft Entra Connect?
W Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 przejdź do pozycji Użytkownicy>aktywni użytkownicy. Kliknij menu Więcej (trzy kropki) i wybierz pozycję Synchronizacja katalogów.
Postępuj zgodnie z instrukcjami w kreatorze, aby pobrać Microsoft Entra Connect.
Jeśli nadal używasz synchronizacji usługi Azure Active Directory (Azure AD) (DirSync), zapoznaj się z artykułem Jak rozwiązywać problemy z instalacją narzędzia synchronizacji usługi Azure Active Directory i komunikatami o błędach Kreatora konfiguracji w usłudze Microsoft 365, aby uzyskać informacje o wymaganiach systemowych dotyczących instalowania narzędzia dirsync, wymaganych uprawnień i sposobie rozwiązywania typowych błędów.
Aby zaktualizować program z Azure AD Sync do programu Microsoft Entra Connect, zobacz instrukcje uaktualniania.
Rozwiązywanie typowych przyczyn problemów z synchronizacją katalogów w usłudze Microsoft 365
Zsynchronizowane obiekty nie są wyświetlane ani aktualizowane w trybie online lub ochodzę raporty o błędach synchronizacji z usługi.
Mam alert w centrum administracyjnym lub otrzymuję automatyczne wiadomości e-mail z informacją, że nie było ostatnio zdarzenia synchronizacji
- Rozwiązywanie problemów z łącznością w programie Microsoft Entra Connect
- Microsoft Entra Łączenie kont i uprawnień
- Microsoft Entra Connect Sync: jak zarządzać kontem usługi Microsoft Entra
- Synchronizacja katalogów z Tożsamość Microsoft Entra zostanie zatrzymana lub zostanie wyświetlone ostrzeżenie, że synchronizacja nie została zarejestrowana dłużej niż jeden dzień
Skróty haseł nie są synchronizowane lub w centrum administracyjnym jest wyświetlany alert informujący, że ostatnio nie było synchronizacji skrótów haseł
Widzę alert informujący o przekroczeniu limitu przydziału obiektu
- Mamy wbudowany limit przydziału obiektów, który pomaga chronić usługę. Jeśli w katalogu jest zbyt wiele obiektów, które muszą zostać zsynchronizowane z usługą Microsoft 365, musisz skontaktować się z pomocą techniczną dotyczącą produktów biznesowych , aby zwiększyć limit przydziału.
Muszę wiedzieć, które atrybuty są synchronizowane
- Listę wszystkich atrybutów synchronizowanych między środowiskiem lokalnym a chmurą można znaleźć tutaj.
Nie mogę zarządzać obiektami synchronizowanymi z chmurą ani usuwać ich
- Czy wszystko jest gotowe do zarządzania obiektami tylko w chmurze? A może istnieje obiekt, który został usunięty lokalnie, ale jest zablokowany w chmurze? Zapoznaj się z tym artykułem Rozwiązywanie problemów z błędami podczas synchronizacji i pomocy technicznej , aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązywania tych problemów.
Został wyświetlony komunikat o błędzie informujący o przekroczeniu liczby obiektów, które można zsynchronizować
- Więcej informacji na temat tego problemu można znaleźć tutaj.
Inne zasoby
Skrypt umożliwiający naprawienie zduplikowanych głównych nazw użytkowników (UPN)
Jak przygotować domenę niekierowaną (taką jak domena lokalna) do synchronizacji katalogów
Skrypt do zliczania łącznej liczby zsynchronizowanych obiektów
Naprawianie zduplikowanej nazwy UPN przy użyciu programu PowerShell
Naprawianie zduplikowanych adresów e-mail przy użyciu programu PowerShell