Raport użycia powiadomień sms w usłudze Microsoft Teams
Ta funkcja wymaga usługi Teams Premium.
Raport użycia powiadomień SMS w centrum administracyjnym usługi Microsoft Teams zawiera omówienie użycia powiadomień SMS dla terminów wirtualnych w organizacji. Udostępnia dane użycia powiadomień SMS wysyłanych w aplikacji Terminy wirtualne, na spotkaniach zaplanowanych przy użyciu szablonu spotkania terminów wirtualnych oraz w zintegrowanych terminach usługi Teams Electronic Health Record (EHR).
Możesz śledzić kluczowe dane w celu potwierdzenia i przypomnienia wiadomości tekstowych wysyłanych do uczestników zewnętrznych podczas spotkań wirtualnych zaplanowanych przez personel. Raport zawiera informacje, takie jak data i godzina wysłania, typ powiadomienia, szczegóły dystrybucji i stan dostarczania.
Aby uzyskać dostęp do raportu, musisz być administratorem usługi Teams, czytelnikiem globalnym lub czytelnikiem raportów.
Wyświetlanie raportu
- W lewym obszarze nawigacyjnym centrum administracyjnego usługi Teams wybierz pozycję Analiza & raporty>użycia. Na karcie Wyświetl raporty w obszarze Raport wybierz pozycję Użycie powiadomień SMS.
- W obszarze Zakres dat wybierz zakres dat wynoszący 7 dni, 30 dni lub 90 dni. Następnie wybierz pozycję Uruchom raport.
Interpretowanie raportu
Na karcie Dystrybucja zostanie wyświetlony wykres zawierający omówienie użycia powiadomień SMS według miesiąca dla wybranego zakresu dat. W tabeli przedstawiono szczegóły każdego wysłanego powiadomienia SMS.
| Objaśnienie | Opis |
|---|---|
| 1 | Każdy raport zawiera datę wygenerowania. Raporty zwykle odzwierciedlają opóźnienie od 24 do 48 godzin od czasu działania. |
| 2 | Oś X jest wybranym zakresem dat dla raportu według miesiąca. Oś Y to liczba powiadomień SMS. Umieść kursor na danym miesiącu, aby zobaczyć liczbę powiadomień SMS wysłanych w tym okresie. |
| 3 | Możesz filtrować elementy widoczne na wykresie, wybierając element. Na przykład wybierz pozycję Sms sent in EHR or SMS sent in Virtual Appointments (Terminy wirtualne ) (w tym aplikację Terminy wirtualne i szablon spotkania terminu wirtualnego), aby wyświetlić tylko informacje związane z każdym z nich. Zmiana tego zaznaczenia nie zmienia informacji w tabeli. |
| 4 | Tabela zawiera szczegółowe informacje o każdym powiadomieniu SMS, które zostało wysłane w wybranym zakresie dat.
|
Opisy stanu dostarczania
Poniżej przedstawiono wartości stanu dostarczania, które mogą być widoczne w raporcie, oraz ich znaczenie.
| Stan | Opis |
|---|---|
| Dostarczane | Powiadomienie dostarczone na telefon adresata. |
| Nie dostarczono — zablokowane przez adresata | Adresat nie chce odbierać wiadomości i zrezygnować. |
| Nie dostarczono — nieprawidłowy numer telefonu | Liczba ma nieprawidłowy format dla miejsca docelowego |
| Nie dostarczono — numer telefonu nie istnieje | Liczba ma prawidłowy prefiks i format, ale nie istnieje lub nie jest przydzielona. |
| Nie dostarczono — zablokowany numer telefonu | Liczba ta jest zgłaszana jako numer spamu i znajduje się na liście zablokowanych dostawców. |
| Nie dostarczono — nieosiągalny numer telefonu | Telefon odbiorcy jest wyłączony lub wyłączony z obszaru pokrycia. |
| Nie dostarczono — wykryto spam | Filtr oparty na słowach kluczowych wykrył spam. |
| Nie dostarczono — adresat jest zablokowany | Numer adresata nie może odbierać wiadomości SMS od dowolnego nadawcy. |
| Nie dostarczono — inny błąd | Inne błędy serwera wewnętrznego. |