Udostępnij za pośrednictwem

Raport użycia powiadomień sms w usłudze Microsoft Teams

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Ikona informacji Ta funkcja wymaga usługi Teams Premium.

Raport użycia powiadomień SMS w centrum administracyjnym usługi Microsoft Teams zawiera omówienie użycia powiadomień SMS dla terminów wirtualnych w organizacji. Udostępnia dane użycia powiadomień SMS wysyłanych w aplikacji Terminy wirtualne, na spotkaniach zaplanowanych przy użyciu szablonu spotkania terminów wirtualnych oraz w zintegrowanych terminach usługi Teams Electronic Health Record (EHR).

Możesz śledzić kluczowe dane w celu potwierdzenia i przypomnienia wiadomości tekstowych wysyłanych do uczestników zewnętrznych podczas spotkań wirtualnych zaplanowanych przez personel. Raport zawiera informacje, takie jak data i godzina wysłania, typ powiadomienia, szczegóły dystrybucji i stan dostarczania.

Aby uzyskać dostęp do raportu, musisz być administratorem usługi Teams, czytelnikiem globalnym lub czytelnikiem raportów.

Wyświetlanie raportu

  1. W lewym obszarze nawigacyjnym centrum administracyjnego usługi Teams wybierz pozycję Analiza & raporty>użycia. Na karcie Wyświetl raporty w obszarze Raport wybierz pozycję Użycie powiadomień SMS.
  2. W obszarze Zakres dat wybierz zakres dat wynoszący 7 dni, 30 dni lub 90 dni. Następnie wybierz pozycję Uruchom raport.

Interpretowanie raportu

Na karcie Dystrybucja zostanie wyświetlony wykres zawierający omówienie użycia powiadomień SMS według miesiąca dla wybranego zakresu dat. W tabeli przedstawiono szczegóły każdego wysłanego powiadomienia SMS.

Zrzut ekranu przedstawiający raport użycia powiadomień SMS w centrum administracyjnym usługi Teams.

Objaśnienie Opis
1 Każdy raport zawiera datę wygenerowania. Raporty zwykle odzwierciedlają opóźnienie od 24 do 48 godzin od czasu działania.
2 Oś X jest wybranym zakresem dat dla raportu według miesiąca. Oś Y to liczba powiadomień SMS.
Umieść kursor na danym miesiącu, aby zobaczyć liczbę powiadomień SMS wysłanych w tym okresie.
3 Możesz filtrować elementy widoczne na wykresie, wybierając element. Na przykład wybierz pozycję Sms sent in EHR or SMS sent in Virtual Appointments (Terminy wirtualne ) (w tym aplikację Terminy wirtualne i szablon spotkania terminu wirtualnego), aby wyświetlić tylko informacje związane z każdym z nich. Zmiana tego zaznaczenia nie zmienia informacji w tabeli.
4 Tabela zawiera szczegółowe informacje o każdym powiadomieniu SMS, które zostało wysłane w wybranym zakresie dat.
  • Godzina wysłania (UTC) to data i godzina wysłania powiadomienia.
  • Wysłane z wskazuje źródło powiadomienia (bezpłatny numer lub usługa nadawcy).
  • Typ powiadomienia SMS pokazuje, czy powiadomienie jest przypomnieniem o terminie, czy potwierdzeniem.
  • Typ produktu wskazuje produkt używany do zaplanowania terminu. Na przykład szablon va wskazuje, że termin został zaplanowany przy użyciu szablonu spotkania terminów wirtualnych.
  • Stan pokazuje stan dostarczania. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Opisy stanu dostarczania.

Opisy stanu dostarczania

Poniżej przedstawiono wartości stanu dostarczania, które mogą być widoczne w raporcie, oraz ich znaczenie.

Stan Opis
Dostarczane Powiadomienie dostarczone na telefon adresata.
Nie dostarczono — zablokowane przez adresata Adresat nie chce odbierać wiadomości i zrezygnować.
Nie dostarczono — nieprawidłowy numer telefonu Liczba ma nieprawidłowy format dla miejsca docelowego
Nie dostarczono — numer telefonu nie istnieje Liczba ma prawidłowy prefiks i format, ale nie istnieje lub nie jest przydzielona.
Nie dostarczono — zablokowany numer telefonu Liczba ta jest zgłaszana jako numer spamu i znajduje się na liście zablokowanych dostawców.
Nie dostarczono — nieosiągalny numer telefonu Telefon odbiorcy jest wyłączony lub wyłączony z obszaru pokrycia.
Nie dostarczono — wykryto spam Filtr oparty na słowach kluczowych wykrył spam.
Nie dostarczono — adresat jest zablokowany Numer adresata nie może odbierać wiadomości SMS od dowolnego nadawcy.
Nie dostarczono — inny błąd Inne błędy serwera wewnętrznego.