Omówienie raportu HTML analizatora klienta

  • Artykuł

Dotyczy:

Analizator klienta tworzy raport w formacie HTML. Dowiedz się, jak przejrzeć raport, aby zidentyfikować potencjalne problemy z czujnikami, aby można było je rozwiązać.

Skorzystaj z poniższego przykładu, aby zrozumieć raport.

Przykładowe dane wyjściowe z analizatora na komputerze dołączonym do wygasłego identyfikatora organizacji i nieosiągnięcie jednego z wymaganych adresów URL Ochrona punktu końcowego w usłudze Microsoft Defender:

Strona wyników analizatora klienta MDE

  • Na początku do odwołania jest wyświetlana wersja skryptu i środowisko uruchomieniowe skryptu

  • Sekcja Informacje o urządzeniu zawiera podstawowe identyfikatory systemu operacyjnego i urządzenia umożliwiające unikatową identyfikację urządzenia, na którym został uruchomiony analizator.

  • Szczegóły zabezpieczeń punktu końcowego zawierają ogólne informacje o procesach związanych z Ochrona punktu końcowego w usłudze Microsoft Defender, w tym o programie antywirusowym Microsoft Defender i procesie czujnika. Jeśli ważne procesy nie są w trybie online zgodnie z oczekiwaniami, kolor zmieni się na czerwony.

    Strona Sprawdzanie wyników podsumowania

  • W obszarze Sprawdzanie podsumowania wyników będziesz mieć zagregowaną liczbę błędów, ostrzeżeń lub zdarzeń informacyjnych wykrytych przez analizator.

  • Na stronie Szczegółowe wyniki zostanie wyświetlona lista (posortowana według ważności) zawierająca wyniki i wskazówki oparte na obserwacjach dokonanych przez analizator.

Otwórz bilet pomocy technicznej dla firmy Microsoft i dołącz wyniki analizatora

Aby uwzględnić pliki wyników analizatora podczas otwierania biletu pomocy technicznej, upewnij się, że używasz sekcji Załączniki i dołączasz MDEClientAnalyzerResult.zip plik:

Monit o załącznik

Uwaga

Jeśli rozmiar pliku jest większy niż 25 MB, inżynier pomocy technicznej przypisany do Twojej sprawy zapewni dedykowany bezpieczny obszar roboczy do przekazywania dużych plików do analizy.

Porada

Chcesz dowiedzieć się więcej? Engage ze społecznością microsoft security w naszej społeczności technicznej: Ochrona punktu końcowego w usłudze Microsoft Defender Tech Community.