Udostępnij za pośrednictwem

Wdrażanie rozszerzenia Copilot dla usług (wersja zapoznawcza)

Ważne

  • Jest to funkcja w wersji zapoznawczej.
  • Funkcje w wersji zapoznawczej nie są przeznaczone do użytku w środowiskach produkcyjnych i mogą mieć ograniczoną funkcjonalność. Te funkcje są udostępniane przed oficjalnym wydaniem, dzięki czemu klienci mogą szybciej uzyskać do nich dostęp i przekazać opinie na ich temat.

Rozszerzenie Microsoft 365 Copilot dla Usług (wersja zapoznawcza) to wtyczka łącznika, która umożliwia przedstawicielom działu obsługi klienta korzystanie z Microsoft 365 Copilot do wyszukiwania danych CRM i uzyskiwania dostępu do funkcji AI, takich jak podsumowania spraw.

Uwaga

Ta funkcja jest obecnie dostępna tylko w środowiskach w Stanach Zjednoczonych.

Warunek wstępny

Przed wdrożeniem rozszerzenia Copilot dla Usług należy włączyć dodatek plug-in pomocnika dla użytkowników w aplikacji centrum administracyjnego Microsoft 365.

  1. Na mapie witryny centrum administracyjnego Microsoft 365 wybierz pozycję Pomocnik. Zostaje wyświetlona strona Pomocnik.
  2. Wybierz kartę Ustawienia, a następnie wybierz Dodatki plug-in.
  3. Na stronie dodatków plug-ins zaznacz użytkowników, którzy mają uzyskiwać dostęp do dodatków plug-in, a następnie wybierz opcję Zapisz.

Wdrażanie rozszerzenia Copilot dla usług (wersja zapoznawcza)

  1. Na mapie witryny centrum administracyjnego Microsoft 365, w obszarze Ustawienia wybierz Zintegrowane aplikacje.
  2. Wybierz kartę Dostępne aplikacje, a następnie wybierz opcję rozszerzenie Copilot dla usług (wersja zapoznawcza).
  3. Na stronie Rozszerzenie Copilot dla usług (wersja zapoznawcza) w oknie Akcje wybierz opcję Wdróż aplikację.
  4. Na stronie Aplikacje do wdrożenia wybierz przycisk Dalej.
  5. Na stronie Dodawanie użytkowników w obszarze Przypisywanie użytkowników wybierz użytkowników, dla których chcesz wdrożyć rozszerzenie, a następnie wybierz przycisk Dalej.
  6. Na stronie Akceptowanie żądań uprawnień przejrzyj Uprawnienia i możliwości aplikacji, a następnie wybierz przycisk Dalej.
  7. Na stronie Przegląd i zakończenie wdrażania wybierz opcję Zakończ wdrożenie. Zostanie wyświetlona strona Postęp wdrożenia.
  8. Jeśli wdrożenie rozszerzenia Copilot dla usług (wersja zapoznawcza) wskazuje na Wdrożenie zakończone, wybierz opcję Gotowe.

Zobacz też

Czatowanie przy użyciu danych usługi Copilot dla Usług w usłudze Microsoft 365 Copilot (wersja zapoznawcza)