Dodaj tabele Dataverse do swojego agenta jako źródło wiedzy

Gdy integrujesz tabele Dataverse jako źródło wiedzy, opierasz działanie agenta na danych zawartych w Twoich tabelach. Dowiedz się więcej w artykule Ulepszanie odpowiedzi agenta z usługi Microsoft Dataverse.

Uwaga / Notatka

Aby korzystać z tego źródła wiedzy, Copilot Studio agenci muszą używać funkcji wyszukiwania Dataverse. Jeśli nie możesz dodać tabeli Dataverse do agenta, poproś administratora o włączenie wyszukiwania Dataverse w środowisku. Dowiedz się więcej w tematach Co to jest wyszukiwanie Dataverse i Konfigurowanie wyszukiwania Dataverse dla danego środowiska.
Tabele Dataverse jako źródła wiedzy wymagają ustawienia uwierzytelniania agenta na Authenticate with Microsoft. Pozostałe dwie opcje, brak uwierzytelniania i ręczna weryfikacja , nie są obecnie obsługiwane.
Aby dodać tabele Dataverse jako źródło wiedzy, musisz posiadać odpowiednie uprawnienia do dostępu do danych bazowych. Brakujące lub niewystarczające uprawnienia mogą uniemożliwić widoczność lub wybór tabel podczas konfiguracji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisz rolę zabezpieczeń do użytkownika.

Aby dodać tabele Dataverse jako źródło wiedzy, wykonaj następujące czynności:

Otwórz agenta w Copilot Studio.
Wybierz zakładkę Kompilacja.
W panelu komponentów wybierz przycisk Wiedza .
Wybierz Dodaj wiedzę, a następnie Dataverse.
Znajdź co najmniej jedną tabelę Dataverse, którą chcesz dodać. Możesz dodać maksymalnie 15 tabel usługi Dataverse na źródło wiedzy. Aby zawęzić opcje, użyj pola wyszukiwania.

Uwaga / Notatka

Rekomendacje dotyczące tabel opierają się na nazwie twojego agenta.
Przejrzyj nazwę i opis wiedzy. Dostarcz szczegółowy opis, ponieważ opis pomaga agentowi w orkiestracji i pomaga zrozumieć kontekst źródła wiedzy.
Wybierz Dodaj do agenta, aby zakończyć dodawanie źródła wiedzy.

Wskazówka

Testuj swojego agenta pytaniami, które zadają Twoi użytkownicy, i włączaj pytania wymagające filtrowania, takie jak "które sprawy otwarte w tym tygodniu są nadal nierozwiązane?", zamiast pojedynczego wyszukiwania. Jeśli odpowiedzi są słabe, rozwiązaniem jest zwykle lepszy opis wiedzy, a nie inna tabela.

Przygotowanie tabel Dataverse za pomocą Data Workspace

Gdy dodasz tabele Dataverse jako wiedzę, krok Select tables może zawierać link do Power Apps Data Workspace. Wybierz link, jeśli musisz utworzyć, zaktualizować lub zorganizować dane przed wyborem tabel dla agenta. Data Workspace otwiera się w nowej karcie i możesz wrócić do kreatora Dodaj wiedzę , gdy będziesz gotowy do wyboru tabel.

Link pojawia się tylko wtedy, gdy Twoje środowisko ma wymagane rozwiązanie do przygotowania danych i jest włączony Data Workspace. Jeśli link się nie pojawi, kontynuuj dostęp do dostępnych tabel lub zapytaj administratora, czy Data Workspace jest dostępny w Twoim środowisku.

Dostępność funkcji podglądowych może się różnić w zależności od najemcy lub grupy wdrożenia.

Wyszukaj tekst wieloliniowy i kolumny plików

Po dodaniu usługi Dataverse jako źródła wiedzy możesz zastosować rozumowanie bez struktury, aby uzyskać odpowiedzi o wyższej jakości z kolumn Multiline Text (MemoType) i File (FileType). Domyślnie wyszukiwanie działa na ustrukturyzowanych kolumnach tabeli. Podgląd rozszerza go na nieustrukturyzowane treści przechowywane w kolumnach Multiline Text (MemoType) i File (FileType), dzięki czemu notatki, opisy i załączone dokumenty stają się podlegające odpowiedzi.

Przed wykonaniem wyszukiwania danych usługi Dataverse upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:

Funkcja wyszukiwania Dataverse jest włączona.
Masz dostęp twórcy lub administratora (wymagany do modyfikowania widoków w Power Apps).

Więcej informacji: Konfigurowanie wyszukiwania Dataverse dla środowiska.

Ważna

Utworzenie indeksu wyszukiwania wiąże się z dodatkowymi kosztami pojemności usługi Dataverse. Dowiedz się więcej w Jak dużo będzie kosztować wyszukiwanie w Dataverse?.

Konfigurowanie tabeli Dataverse w Power Apps

W widoku Szybkiego Wyszukiwania wyraźnie uwzględnij tabelę oraz kolumny Tekst i Plikwieloliniowe jako Przeszukiwalne. Więcej informacji: Konfigurowanie wyszukiwania Dataverse dla środowiska.

Zaloguj się do Power Apps i wybierz żądane środowisko.
Wybierz Dataverse, a następnie Tabele.
Wybierz tabelę Dataverse, którą dodałeś do agenta Copilot Studio.
Włącz opcję Searchable dla każdej kolumny, którą chcesz przeszukać.
W okienku Doświadczenia danych wybierz pozycję Widoki.
Z listy widoków wybierz typ Widok szybkiego wyszukiwania.
Wybierz kolumnę z możliwością wyszukiwania z listy i dodaj ją do widoku.
Wybierz pozycję Edytuj kolumny wyszukiwane w tabelach, aby dodać kolumny do wyszukiwania z opcji Znajdź według.
Wybierz Zapisz i opublikuj, aby zapisać i opublikować zmiany w widoku.

Uwaga / Notatka

Jeśli dodasz źródło wiedzy Dataverse przed skonfigurowaniem kolumn Multiline Text i File w Power Apps, może upłynąć do dwóch dni, zanim system uzupełni żądanie. Aby przyspieszyć ten proces, rozważ ponowne dodanie bazy wiedzy Dataverse po skonfigurowaniu pola na potrzeby wyszukiwania.

Znane ograniczenia

Funkcjonalność	Limitation
Tabele dla każdego źródła wiedzy	Obecnie maksymalnie 15 tabel.
Authentication	Tabele Dataverse jako źródła wiedzy wymagają ustawienia uwierzytelniania agenta na Authenticate with Microsoft. Pozostałe dwie opcje: Brak uwierzytelniania i Uwierzytelnianie ręczne nie są obsługiwane.
Tabele wirtualne	Można wybrać tylko wirtualne tabele korzystające z dostawcy danych Finansów i Operacji.
Załączniki do plików (podgląd)	Tabele, obrazy i tekst w językach nieorganizacyjnych nie są obsługiwane.

Synonimy i słownik źródeł Dataverse

Gdy edytujesz źródło wiedzy w Dataverse, nie widzisz kontrolki dla synonimów i słowniczka. Źródła w Dataverse wykorzystują metadane tabel i opisy kolumn w Dataverse do dopasowywania w czasie wyszukiwania, więc nie dodaje się osobnych list synonimów ani wpisów w słowniku w Copilot Studio dla tych źródeł.

Aby poprawić sposób, w jaki Twój agent znajduje odpowiednie wiersze w źródle Dataverse:

Dodaj wyraźne nazwy kolumn i opisy bezpośrednio w tabeli Dataverse.
Zaktualizuj nazwę i opis źródła na chipie źródła wiedzy, aby agent mógł zidentyfikować, kiedy użyć źródła.
Testuj z reprezentatywnymi pytaniami w zakładce Podgląd, aby potwierdzić, że agent wybiera źródło Dataverse zgodnie z oczekiwaniami.
Wykorzystaj umiejętności , które pomogą nauczyć agenta rozumieć typowe sformułowania.

Troubleshooting

Większość problemów tabelowych Dataverse należy do następujących kategorii:

Issue	Resolution
Dataverse nie jest dostępny lub nie można dodać tabel	Upewnij się, że wyszukiwanie w Dataverse jest włączone w twoim środowisku. Więcej informacji: Konfigurowanie wyszukiwania Dataverse dla środowiska.
Na liście brakuje konkretnej tabeli	Upewnij się, że masz odpowiednie uprawnienia do dostępu do danych bazowych. Brakujące lub niewystarczające uprawnienia mogą uniemożliwić widoczność lub wybór tabel podczas konfiguracji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisz rolę zabezpieczeń do użytkownika.
Agent ignoruje źródło i odpowiada ogólnie	Upewnij się, że źródło wiedzy ma jasną nazwę i opis. Opis pomaga agentowi w orkiestracji i pomaga mu zrozumieć kontekst źródła wiedzy. Potwierdź też, że agent korzysta z uwierzytelniania z Microsoft.
Notatki lub załączone pliki nigdy nie pojawiają się w odpowiedziach	Upewnij się, że kolumny tekst wielowierszowy i plik są skonfigurowane jako przeszukiwalne w widoku Szybkie wyszukiwanie tabeli. Więcej informacji: Konfigurowanie wyszukiwania Dataverse dla środowiska.

Gdy Dataverse, Dynamics 365 i przesłane pliki nie są dostępne

Jeśli ustawienie wyszukiwania i indeksowania w Dataverse dla twojego środowiska jest ustawione na tryb, który nie obsługuje wiedzy agentów, okno Dodaj wiedzę wyświetla baner działania administratora. Gdy to ustawienie obowiązuje, zmianie ulega zarówno działanie podczas dodawania, jak i podczas pobierania:

Nie możesz dodawać nowych źródeł Dataverse, Dynamics 365 ani Uploaded files do agentów w środowisku.
Źródła tego typu, które dodałeś przed zmianą ustawienia, pozostają skonfigurowane na agencie, ale agent może nie być w stanie ich pozyskać.

Twórcy Copilot Studio nie mogą sami zmienić tego ustawienia. Poproś administratora o aktualizację ustawień wyszukiwania i indeksowania w Dataverse do trybu wspierającego wiedzę agentów. Nie musisz usuwać ani ponownie dodawać istniejących źródeł — po aktualizacji ustawienia baner zniknie, pobieranie jest wznowione i możesz ponownie dodawać nowe źródła.