Uwaga
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Podczas próby aktywowania aplikacji platformy Microsoft 365 występuje komunikat o błędzie:
Twoje konto nie zezwala na edytowanie na komputerze Mac.
Wypróbuj następujące metody rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem.
Uwaga Niektóre z tych metod rozwiązywania problemów może wykonać tylko administrator usługi Microsoft 365. Jeśli nie jesteś administratorem, zobacz temat: Jak znaleźć właściwego administratora usługi Microsoft 365?
Upewnij się, że przypisano licencje użytkowników
- W menu Centrum administracyjne Microsoft 365 przejdź do strony Użytkownicy>Aktywni użytkownicy.
- Wybierz wierz z użytkownikiem, któremu chcesz przypisać licencję.
- W okienku po prawej stronie wybierz pozycję Licencje i aplikacje.
- Rozwiń sekcję Licencje, zaznacz pola obok licencji, które chcesz przypisać, a następnie wybierz pozycję Zapisz zmiany.
- Jeśli licencja jest już przypisana, wyczyść je, wybierz pozycję Zapisz zmiany, a następnie zaznacz je ponownie i ponownie wybierz pozycję Zapisz zmiany.
Wyloguj się z pakietu Office i zaloguj się ponownie
- Otwórz aplikację usługi Office, na przykład program Word.
- Wybierz swoją nazwę użytkownika i zdjęcie profilowe lub ikonę u góry.
- Wybierz pozycję Wyloguj.
- Wybierz pozycję Zaloguj.
- Upewnij się, że zalogowano się za pomocą konta pracowniczego lub szkolnego, a nie osobistego konta Microsoft.
- Spróbuj ponownie aktywować usługę Microsoft 365.
Korzystanie z narzędzia do usuwania licencji dla komputerów Mac
Zobacz Jak usunąć pliki licencji pakietu Office na komputerze Mac.
Odinstalowywanie i ponowne instalowanie Office dla komputerów Mac
Aby uzyskać instrukcje, zobacz następujące artykuły: