Omówienie aktywności w ramach programu MCI i kwalifikowania się do nich
Odpowiednie role: administrator zachęt | Zachęty użytkownika
W tym artykule wyjaśniono, jak można użyć sekcji Engagements (Engagements) w programie Microsoft Commerce Incentive (MCI) do zarządzania klientami dla każdego zakontraktowania i sprawdzania ich stanu uprawnień.
Aby uzyskać dostęp do zakontraktowania MCI:
- Zaloguj się do Centrum partnerskiego i wybierz pozycję Zachęty.
- Wybierz pozycję Zakontraktowanie MCI.
Omówienie zakontraktowanie
Na stronie Zakontraktowania są wyświetlane wszystkie szanse zarobkowe oddzielone obszarem rozwiązania. Możesz wybrać obszar rozwiązania poniżej obszaru Zachęty | Nagłówki zakontraktowania, aby wyświetlić listę dostępnych zakontraktowania dla tego obszaru rozwiązania. Możesz również filtrować zakontraktowanie według lokalizacji, stanu i roli.
- Na liście Zakontraktowania wyświetlana jest nazwa, partner, rola, szczegóły uprawnień i stan zakontraktowania.
- W kolumnie Uprawnienia jest wyświetlany stan uprawnień zarejestrowanych lokalizacji.
- Zielona ikona wskazuje co najmniej jedną lokalizację zarobków dla tego zakontraktowania. Liczba lokalizacji zarobkowych poza zarejestrowanymi lokalizacjami jest wyświetlana obok zielonej ikony.
- Brak zielonej ikony oznacza, że żadna z zarejestrowanych lokalizacji nie zarabia na zakontraktowaniu.
- Wybranie zakontraktowania spowoduje przejście do strony Podsumowanie . Następnie możesz przejść do strony Klienci i strony Uprawnienia .
- Na liście Zakontraktowanie są wyświetlane tylko zakontraktowanie, dla których Twoje konto partnera ma co najmniej jedną kwalifikującą się lokalizację. Jeśli nie widzisz zaangażowania na liście, a Twoja lokalizacja spełnia kryteria kwalifikacji w celu dostarczenia tego zaangażowania, skontaktuj się z zespołem PDM lub przedstawicielem zespołu sprzedaży, aby poprosić o włączenie go do listy uprawnień tego zakontraktowania.
Strona podsumowania
Strona Podsumowanie każdego zakontraktowania zawiera ogólny opis szansy zarobkowej wraz z kryteriami kwalifikacji partnera, kryteriami kwalifikacji klienta, weryfikacją wymagań wykonania, linkami do zasobów i stawkami.
Strona uprawnień
Na stronie Uprawnienia są wymienione wszystkie lokalizacje zarejestrowane w programie MCI, ich stan uprawnień i stan profilu płatnika.
- Zielony znacznik wyboru obok stanu uprawnień i stanu profilu odbiorcy wskazuje uprawnienia do zdobycia zakontraktowania dla tej lokalizacji.
- Wybierz stan uprawnień, aby przejrzeć wszystkie kryteria kwalifikacji, które muszą zostać spełnione, aby zdobyć dla tego zakontraktowania w lokalizacji.
- W razie potrzeby stan profilu płatnika zawiera link umożliwiający zaktualizowanie profilu bankowego lub podatkowego.
Uzyskiwanie dostępu do sekcji Oświadczenia
- Zaloguj się do Centrum partnerskiego i wybierz pozycję Zachęty.
- Wybierz pozycję Oświadczenia klienta z menu.
Omówienie oświadczeń klientów
Strona Oświadczenia klienta zawiera widok wszystkich oświadczeń dla wszystkich szans zarobkowych i jest sortowany według kart w oparciu o obszar rozwiązania.
Na stronie Oświadczenia klienta możesz wykonywać następujące czynności:
- Eksportowanie danych oświadczeń.
- Utwórz nowe oświadczenia na karcie należącej do odpowiedniego obszaru rozwiązania.
- Uzyskiwanie dostępu do poszczególnych oświadczeń.
- Filtruj oświadczenia przy użyciu paska wyszukiwania, aby łatwo znaleźć żądane oświadczenia.
- Sortuj oświadczenia, wybierając żądane nagłówki kolumn.
- Skojarz nowego klienta ze strony oświadczeń. Aby skojarzyć nowego klienta:
- Na stronie Oświadczenia klienta wybierz pozycję +Dodaj klienta.
- Wybierz pozycję Działania partnera, aby skojarzyć oświadczenia typu aktywności partnera, lub wybierz pozycję Użyj lub zużyj, aby skojarzyć oświadczenia partnera rekordu (CPOR).
Definicje stanów
- Zatwierdzone: recenzent firmy Microsoft ustalił, że wszystkie wymagane elementy były obecne.
- Oczekiwanie na odpowiedź na zgodę klienta: Partner twierdził lub dodał klienta i wysłał żądanie zgody. Oczekiwanie na zgodę klienta.
- Anulowano: Partner anulował roszczenie przed przesłaniem.
- Odrzucono zgodę: Klient odmówił zgody na kontynuowanie.
- Klient twierdził: Partner twierdził, że klient, ale żądanie zgody nie zostało jeszcze wysłane (rozpoczyna odliczanie umowy dotyczącej poziomu usług (SLA), aby uzyskać zgodę klienta.
- Odrzucono zgodę klienta: Klient odmówił zgody na kontynuowanie.
- Zgoda klienta wygasła: Klient nie odpowiedział na żądanie zgody w ramach umowy SLA.
- Odebrano zgodę klienta: Partner twierdził lub dodał klienta i wysłał żądanie zgody. Klient udzielił zgody.
- Sporne wygasły: Partner nie przedstawił spornego roszczenia w celu przeglądu procesu w ramach umowy SLA po odrzuceniu.
- Sporne: Partner nie zgodził się z odrzuceniem i ponownie złożył wniosek w ramach umowy SLA, aby zażądać innego przeglądu.
- Nie przesłano wygasła: Partner nie zakończył pierwszej próby przesłania roszczenia w ramach umowy SLA zgody klienta.
- Wymagana akcja partnera: Recenzent firmy Microsoft ustalił, że oświadczenie nie ma wymaganych elementów i zażądał, aby partner dostarczał więcej informacji. Partner musi edytować lub reagować na zidentyfikowane problemy i zwrócić oświadczenie do przesłanego. Ten stan może być inicjowany przez recenzenta firmy Microsoft wielokrotnie podczas głównego procesu przeglądu w dowolnym momencie. Można go również zainicjować po podjęciu przez partnera akcji sporu.
- Przesyłanie po wygaśnięciu: Partner nie odpowiedział, aby rozwiązać wszystkie żądania recenzenta dotyczące akcji w ramach umowy SLA po odpowiedzi na zgodę klienta.
- Odrzucono: recenzent firmy Microsoft ustalił, że roszczenie musi zostać odrzucone zgodnie z kryteriami przeglądu.
- Odrzucony końcowy: Recenzent firmy Microsoft ustalił, że odpowiedź na spór nie odpowiednio rozwiąże problemów znalezionych w odniesieniu do odrzuconego roszczenia i spór został odrzucony. Ta decyzja jest ostateczna.
- Przesłane: Partner przesłał wszystkie wymagane dokumenty i oświadczenie jest gotowe do przejrzenia.
- W ramach przeglądu: Recenzent aktywnie pracuje nad przeglądaniem dokumentów oświadczeń.