Udostępnij za pośrednictwem


Pulpit nawigacyjny klasyfikacji i przeglądów w analizie komercyjnej platformy handlowej

Ten artykuł zawiera informacje na pulpicie nawigacyjnym Oceny i przeglądy w Centrum partnerskim. Ten pulpit nawigacyjny przedstawia skonsolidowany widok opinii klientów dotyczących ofert w usługach Microsoft AppSource i Azure Marketplace. Gdy klienci przeglądają, wyszukują i kupują oferty na obu platformach handlowych, mogą zostawić oceny i recenzje ofert, które nabyły.

  • Klienci mogą przesłać nową ocenę lub przejrzeć i zaktualizować lub usunąć istniejącą ocenę lub przejrzeć przesłane przez nich oceny. Klienci mogą wprowadzać zmiany tylko w ocenach i recenzjach, które posiadają.
  • Recenzje są publikowane na karcie Recenzje na stronie wyświetlania produktu oferty w witrynie Azure Marketplace lub usłudze AppSource. Klienci mogą dołączać swoje imię i nazwisko lub publikować anonimowo.

Uwaga

Aby uzyskać szczegółowe definicje terminologii analitycznej, zobacz Często zadawane pytania i terminologia na potrzeby analizy komercyjnej platformy handlowej.

Filtry pulpitu nawigacyjnego Oceny i przeglądy

Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Filtry na ekranie Szczegółowe informacje na pulpicie nawigacyjnym Klienci.

Te filtry są stosowane na poziomie strony Klasyfikacje i przeglądy. Wybierz wiele filtrów, aby renderować wykres dla tego, co chcesz zobaczyć w usłudze Microsoft AppSource lub Azure MarketPlace. Filtry są stosowane do danych wyodrębnionych dla zakresu miesięcy wybranego w prawym górnym rogu strony.

Strona zawiera filtry na poziomie pulpitu nawigacyjnego dla następujących elementów:

  • Rating
  • Stan odpowiedzi

Każdy filtr można rozwinąć z wieloma opcjami, które można wybrać. Opcje filtru są dynamiczne i oparte na wybranym zakresie dat.

Podsumowanie ocen i przeglądów

W sekcji podsumowania są wyświetlane następujące metryki dla wybranego zakresu dat:

  • Średnia ocena: średnia ocena ważona wszystkich ocen przesłanych przez klientów dla wybranej oferty.
  • Podział klasyfikacji: podział klasyfikacji gwiazdek według liczby klientów, którzy przesłali oceny. Wykres słupkowy jest skumulowany z rzeczywistymi i poprawionymi ocenami (zaktualizowana liczba ocen).
  • Łączna liczba ocen: ogólna liczba przesłanych ocen. Ta liczba obejmuje również oceny z recenzjami i bez nich.
  • Oceny z recenzjami: liczba przesłanych przeglądów.

Przedstawia podsumowanie oceny i przeglądy w Centrum partnerskim.

Wybierz wielokropek (...) , aby skopiować obraz widżetu, pobrać zagregowane dane widżetu jako plik .csv lub pobrać obraz jako plik PDF.

Zrzut ekranu przedstawiający menu Filtry na ekranie Szczegółowe informacje na pulpicie nawigacyjnym Oceny i przeglądy.

Przeglądanie komentarzy

Przeglądy są wyświetlane w kolejności chronologicznej, jak wysłano. Widok domyślny wyświetla wszystkie recenzje; filtruj przeglądy według klasyfikacji gwiazdek przy użyciu filtru klasyfikacji w menu rozwijanym. Ponadto możesz wyszukiwać według słów kluczowych wyświetlanych w recenzji.

Zrzut ekranu przedstawiający przykładową recenzję aplikacji na platformie handlowej.

Odpowiedz na recenzję

Odpowiedź będzie widoczna w witrynie Sklepu AppSource lub Azure Marketplace. Dotyczy to następujących typów ofert: aplikacja systemu Azure, Kontener platformy Azure, maszyna wirtualna platformy Azure, Dynamics 365 Business Central, aplikacje Usługi Dynamics 365 w usługach Dataverse i Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, Moduł usługi IoT Edge, usługa zarządzana, aplikacja Power BI i oprogramowanie jako usługa.

Zrzut ekranu przedstawiający przykładowe okno dialogowe edycji przeglądu dla oferty na platformie handlowej.

Aby odpowiedzieć na recenzję:

  1. Na stronie Oceny i recenzje wybierz pozycję Azure Marketplace lub AppSource. Możesz użyć filtrów , aby zawęzić listę recenzji, takich jak tylko te z określoną oceną gwiazdki.

  2. Wybierz link Odpowiedz dla przeglądu, na który chcesz odpowiedzieć, wprowadź swoją odpowiedź w polu tekstowym Odpowiedz tutaj, a następnie wybierz pozycję Prześlij.

Odpowiedź pojawi się pod tekstem oryginalnej recenzji na stronie szczegółów produktu w witrynie sklepu:

Microsoft AppSource

Zrzut ekranu przedstawiający przykładową recenzję i odpowiedź wydawcy dla oferty w usłudze Microsoft Appsource.

Azure Marketplace

Zrzut ekranu przedstawiający przykładową recenzję i odpowiedź wydawcy dotyczącą oferty w witrynie Azure Marketplace.

Edytowanie lub usuwanie odpowiedzi na recenzję

Możesz edytować lub usuwać odpowiedź na recenzję.

Zrzut ekranu przedstawiający przyciski Edytuj i Usuń przegląd dla oferty na platformie handlowej.

Kontaktowanie się z użytkownikami po opublikowaniu przeglądu

Jeśli podczas publikowania przeglądu użytkownik wyrazi zgodę na kontakt z wydawcą, w górnej części przeglądu w Centrum partnerskim zostanie wyświetlone powiadomienie, a adres e-mail użytkownika jest widoczny.

Zrzut ekranu przedstawiający powiadomienie i adres e-mail użytkownika, który wyraził zgodę na kontakt podczas opuszczania recenzji.

Następne kroki