Panel ocen i recenzji w Microsoft 365 i Copilot

Ten artykuł zawiera informacje na pulpicie nawigacyjnym Oceny i przeglądy w Centrum partnerskim. Ten pulpit nawigacyjny przedstawia skonsolidowany widok opinii klientów dotyczących ofert w usługach Microsoft AppSource i Teams. Gdy klienci przeglądają, wyszukują i kupują oferty na obu platformach handlowych, mogą zostawić oceny i opinie dotyczące zakupionych ofert.

• Klienci mogą przesłać nową ocenę lub recenzję oraz zaktualizować lub usunąć istniejącą ocenę lub recenzję, którą przesłali. Klienci mogą wprowadzać zmiany tylko w ocenach i recenzjach, które posiadają.
• Recenzje są publikowane na karcie Recenzje na stronie wyświetlania produktu oferty w witrynie Azure Marketplace lub usłudze AppSource. Klienci mogą dołączać swoje imię i nazwisko lub publikować anonimowo.

Uwaga

Maksymalne opóźnienie raportowania danych wynosi 24 godziny.

Filtry pulpitu nawigacyjnego Oceny i przeglądy

Te filtry są stosowane na poziomie strony Klasyfikacje i przeglądy. Wybierz wiele filtrów, aby wyświetlić oceny i recenzje wybranej oferty w usłudze AppSource lub Teams. Filtry są stosowane do danych wyodrębnionych dla zakresu miesięcy wybranego w prawym górnym rogu strony. Możesz rozwinąć każdy filtr, aby wybrać spośród wielu opcji.

Strona zawiera filtry na poziomie pulpitu nawigacyjnego dla następujących funkcji:

• Ocena
• Źródło

Podsumowanie ocen i przeglądów

W sekcji podsumowania są wyświetlane następujące metryki dla wybranego zakresu dat:

• Średnia ocena: średnia ocena ważona wszystkich ocen przesłanych przez klientów dla wybranej oferty.
• Podział klasyfikacji: podział klasyfikacji gwiazdek według liczby klientów, którzy przesłali oceny.
• Łączna liczba ocen: ogólna liczba przesłanych ocen. Ta liczba obejmuje również oceny z recenzjami i bez nich.
• Oceny z recenzjami: liczba przesłanych przeglądów.

Wybierz wielokropek (...) , aby skopiować obraz widżetu lub pobrać obraz jako plik PDF.

Przeglądanie komentarzy

Przeglądy są wyświetlane w kolejności chronologicznej, jak wysłano. Widok domyślny wyświetla wszystkie recenzje; filtruj przeglądy według klasyfikacji gwiazdek przy użyciu filtru klasyfikacji w menu rozwijanym.

Odpowiedz na recenzję

Odpowiedź jest widoczna, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu.

Aby odpowiedzieć na recenzję:

1. Na stronie Oceny i recenzje można użyć filtrów , aby zawęzić listę recenzji, takich jak tylko recenzje z określoną oceną gwiazdki.

2. Wybierz link Odpowiedz dla przeglądu, na który chcesz odpowiedzieć, wprowadź odpowiedź w polu tekstowym Odpowiedz tutaj , a następnie wybierz pozycję Prześlij.

Odpowiedź jest wyświetlana pod tekstem oryginalnego przeglądu na stronie szczegółów produktu w witrynie sklepu:

Usługa AppSource

Edytowanie lub usuwanie odpowiedzi na recenzję

Możesz edytować lub usuwać odpowiedź na recenzję.

Kontaktowanie się z użytkownikami po opublikowaniu recenzji

Jeśli podczas publikowania przeglądu użytkownik wyrazi zgodę na kontakt z użytkownikiem, w górnej części przeglądu w Centrum partnerskim zostanie wyświetlone powiadomienie, a adres e-mail użytkownika jest widoczny.

Powiązana zawartość

• Analizowanie wydajności — przedstawia informacje o klientach, którzy uzyskali i zainstalowali dodatek, aplikację lub wizualizację oraz szczegółowe informacje na temat sposobu, w jaki klienci przybyli na twoją listę usługi AppSource.
• Analizowanie użycia — pokazuje liczbę klientów, którzy korzystają z aplikacji platformy Microsoft 365 po uzyskaniu jej z usługi AppSource.