Dokonywanie płatności

Odpowiednie role: administrator zarządzania użytkownikami | Administrator partnera partnerów w chmurze firmy Microsoft AI | Agent administracyjny

Możesz zapłacić za dowolną dostępną ofertę za pomocą karty kredytowej lub elektronicznego przelewu bankowego.

Uwaga

Aby przetworzyć zakup oferty członkostwa, należy utworzyć/połączyć profil rozliczeniowy w Centrum partnerskim.

Płatność za pomocą karty kredytowej

1. W przypadku wybrania karty kredytowej jako formy płatności zostanie wyświetlona strona Szczegóły karty kredytowej.

2. Wybierz Umowa u góry strony, a następnie przejrzyj umowę Zakupu Oferty MPN w imieniu swojej firmy. Ta umowa zawiera ważne informacje o koncie rozliczeniowym, odnowieniu, uprawnieniach do zwrotu kosztów i podatkach.

3. Na stronie zamówienia przejrzyj i potwierdź swoje dane.

   Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizowania informacji o identyfikatorze podatkowym firmy, zobacz Dodawanie identyfikatora VAT do profilu rozliczeniowego.

   Aby zmienić adres firmy w polu Adres rozliczeniowy lub Adres dostawy, przejdź do strony Profilu Profil prawny firmy: wybierz Mój profil>Profil organizacji>Szczegóły firmy.

   

4. Wprowadź wymagane informacje, a następnie wybierz pozycję Zapłać.

   Uwaga

   Oferta jest aktywowana po zakończeniu transakcji.

Porady dotyczące pomyślnej płatności za pomocą karty kredytowej

• Adres: Upewnij się, że wprowadzono adres rozliczeniowy i kod pocztowy karty kredytowej. Jeśli adres rozliczeniowy na karcie różni się od adresu jednostki prawnej, użyj adresu rozliczeniowego na karcie.

• Podwójna płatność: Jeśli zapłaciłeś i nie otrzymasz potwierdzenia zamówienia, a następnie ponownie zainicjowano transakcję, a transakcja zakończyła się powodzeniem — ale nie otrzymasz żadnego potwierdzenia płatności od firmy Microsoft — sprawdź wyciąg z konta bankowego pod kątem opłat. Opłaty widoczne w oświadczeniu bankowym nie są opłatami rzeczywistymi, ale autoryzacjami na karcie kredytowej.

  Jeśli karta jest autoryzowana, a firma Microsoft odrzuci transakcję, poczekaj 48 godzin, aby autoryzacja została cofnięta, a zablokowana kwota zwolniona.

• Błąd 715: Jeśli wystąpi błąd informujący, że płatność nie powiedzie się, spróbuj ponownie po upływie 24 godzin. Jeśli płatność nadal nie powiedzie się, spróbuj przełączyć formę płatności na przelew bankowy.

Płatność za pomocą elektronicznego przelewu bankowego

Odpowiednie role: administrator zarządzania użytkownikami | Administrator partnera partnerów w chmurze firmy Microsoft AI | Agent administracyjny

1. Na stronie zamówienia przejrzyj i potwierdź swoje dane.

   Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizowania informacji o identyfikatorze podatkowym firmy, zobacz Dodawanie identyfikatora VAT do profilu rozliczeniowego.

   Aby zmienić adres firmy w polu Adres rozliczeniowy lub Adres dostawy, przejdź do strony Profilu Profil prawny firmy: wybierz Mój profil>Profil organizacji>Szczegóły firmy.

   Na tej stronie dokładnie zapoznaj się z krokami wymienionymi w sekcji 3 i zanotuj je . Forma płatności.

   Zrzut ekranu przedstawiający stronę realizacji zakupu.

2. Wybierz pozycję Umowa, aby przeczytać szczegóły, a następnie wybierz pozycję Zaakceptuj umowę i zamówienie. Ta umowa zawiera ważne informacje o koncie rozliczeniowym, odnowieniu, uprawnieniach do zwrotu kosztów i podatkach.

3. Jeśli przesyłanie zakończy się pomyślnie, zostanie wyświetlona strona potwierdzenia. Na tej stronie informacje o identyfikatorze zamówienia i identyfikatorze partnera są wyświetlane w sekcji 1. Wygenerowano identyfikator zamówienia. Zanotuj te informacje.

   Zrzut ekranu strony z informacją o statusie zamówienia po jego pomyślnym złożeniu.

4. Ukończ przelew elektroniczny z konta bankowego. Należy się upewnić, że:

   • Przenieś należną kwotę (w walucie pokazanej na stronie) na konto bankowe Microsoft pokazane w sekcji 2. Ukończ płatność przelewem bankowym (w ciągu 30 dni).
   • Uwzględnij zarówno identyfikator zamówienia , jak i informacje o identyfikatorze partnera zarejestrowane w poprzednim kroku.

5. Gdy bank potwierdzi transakcję, wykonaj zdjęcie potwierdzenia banku w celu potwierdzenia. Upewnij się, że zdjęcie pokazuje:

   • Data wystąpienia płatności przelewem elektronicznym.
   • Konto bankowe Microsoft używane do odbierania przelewu elektronicznego.
   • Kwota przeniesienia wyświetlana w prawidłowej walucie.
   • Identyfikator zamówienia i identyfikator partnera.
   • Identyfikator referencyjny transakcji.

Przejdź do następnej sekcji, aby przesłać dowód przeniesienia.

Przekazywanie dowodu przelewu środków elektronicznych

Odpowiednie role: administrator zarządzania użytkownikami | Administrator partnera partnerów w chmurze firmy Microsoft AI | Agent administracyjny

Jeśli płacisz za pomocą przelewu środków elektronicznych, musisz przekazać dowód płatności do Centrum partnerskiego.

Jeśli proces płatności nie zostanie w pełni ukończony w ciągu 30 dni od daty utworzenia zamówienia, stan zamówienia zmieni się na wygasł. Jeśli zamówienie wygasło, musisz utworzyć nowe zamówienie bezpośrednio z Centrum partnerskiego, ale nie musisz ponownie wysyłać płatności.

1. Zaloguj się do Centrum partnerskiego, wybierz pozycję Członkostwo, a następnie wybierz pozycję Oferty członkostwa.

2. Na stronie Oferty członkostwa przejdź do zakupionej oferty (Microsoft Action Pack, Pakiet partnerski rozwiązań starszej wersji lub dowolna inna oferta). Następnie wybierz pozycję Przekaż dowód płatności.

   

3. W obszarze Dowód płatności wybierz pozycję Przeglądaj pliki , aby zlokalizować i przekazać zdjęcie dowodu płatności do Centrum partnerskiego.

4. Wypełnij informacje w innych polach związanych z przelewem środków elektronicznych, takich jak Data płatności, Płatność na numer konta i Numer referencyjny transakcji.

   

5. Wybierz pozycję Zapisz.

   Komunikat powiadamia o pomyślnym zakończeniu żądania.

   

Zakup zazwyczaj staje się aktywny w ciągu 48 do 72 godzin od momentu zaksięgowania płatności na koncie bankowym firmy Microsoft. Cały proces może potrwać do tygodnia. Podanie niezbędnych informacji w szczegółach referencyjnych dotyczących przelewu bankowego (takich jak numery identyfikatora zamówienia i identyfikatora partnera) oraz przesłanie dowodu płatności do Centrum partnerskiego pomaga przyspieszyć przetwarzanie płatności i wcześniejszą aktywację oferty.

Przełączanie płatności z przelewu bankowego na kartę kredytową

Później możesz zdecydować się na zmianę formy płatności. Na przykład możesz zdecydować się na użycie płatności kartą kredytową zamiast przelewu bankowego. Możesz też mieć już niezrealizowane zlecenie przelewu bankowego utworzone w systemie.

Aby zmienić preferencje dotyczące płatności dla istniejącego zamówienia, musisz anulować zamówienie, a następnie ponownie je kupić przy użyciu preferowanej formy płatności. Możesz ponownie kupić ofertę po anulowaniu bez żadnych konsekwencji, jeśli spełniasz kryteria kwalifikowalności w momencie ponownego wykupu.

Aby anulować istniejący, niezaakceptowany przelew bankowy i zmienić preferencje dotyczące płatności, wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do Centrum partnerskiego, wybierz pozycję Członkostwo, a następnie wybierz pozycję Oferty członkostwa.

2. Na stronie Oferty członkostwa wybierz odpowiednią kartę, a następnie wybierz pozycję Anuluj zamówienie.

3. Wykonaj pozostałe kroki, aby anulować zamówienie.

4. Zapoznaj się z wcześniejszymi sekcjami tego artykułu, aby utworzyć nowe zamówienie z różnymi preferencjami płatności.

Aktualizuj adres rozliczeniowy

W procesie odnawiania lub zakupu subskrypcji pakietu Microsoft Action Pack lub starszego pakietu partnerskiego rozwiązań możesz zweryfikować swój adres do rozliczania.

Aby zaktualizować adres rozliczeniowy, wykonaj następujące kroki:

1. Po wybraniu pozycji Zapisz przejrzyj szczegóły zakupu. Jeśli widzisz, że adres musi zostać zaktualizowany, wybierz pozycję Aktualizuj.

2. Na stronie Profil prawny zaktualizuj swój adres.

Kraje i regiony, które nie są obsługiwane

Od 1 czerwca 2024 r. partnerzy w następujących krajach i regionach nie mogą już dokonać zakupów w programie Microsoft AI Cloud Partner Program.

Ważny

W ramach migracji do nowej platformy handlowej firmy Microsoft aktywnie pracujemy nad obsługą platformy Azure dla tych rynków w najbliższych miesiącach. Gdy pomoc techniczna platformy Azure jest dostępna, oczekujemy, że partnerzy będą mogli dokonać zakupów przy użyciu tylko opcji karty kredytowej. Nadal pracujemy nad datą, kiedy możemy wspierać zakupy w tych krajach i regionach.

• Samoa Amerykańskie (AS)
• Wyspy Falklandzkie (FK)
• Stany Federacyjne Mikronezji (FM)
• Grenlandia (GL)
• Guam (GU)
• Wyspy Marshalla (MH)

• Mariany Północne (MP)
• Niue (NU)
• Polinezja Francuska (PF)
• Saint Pierre i Miquelon (PM)
• Wyspy Pitcairn (PN)
• Palau (PW)

• Rosja (RU)
• Saint Helena (SH)
• Tokelau (TK)
• Kosowo (XK)
• Mayotte (YT)

Uwaga

Oferty już zakupione pozostają ważne do końca okresu subskrypcji.

W następujących krajach i regionach obecnie jedyną dostępną opcją jest przelew bankowy. Opcja karty kredytowej nie jest obsługiwana.

• Andora (AD)
• Antigua i Barbuda (AG)
• Anguilla (AI)
• Niepogoda (AW)
• Wyspy Åland (AX)
• Burkina Faso (BF)
• Burundi (BI)
• Benin (BJ)
• Saint-Barthélemy (BL)
• Bonaire, Sint Eustatius i Saba (BQ)
• Bhutan (BT)
• Białoruś (BY)
• Chiny (CH)
• Wyspy Kokosowe (Keeling) (CC)
• Demokratyczna Republika Konga (CD)
• Republika Środkowoafrykańska (CF)
• Wyspy Cooka (CK)
• Wyspa Bożego Narodzenia (CX)
• Dżibuti (DJ)
• Dominika (DM)
• Erytrea (ER)
• Gabon (GA)
• Grenada (GD)
• Gujana francuska (GF)
• Guernsey (GG)
• Gibraltar (GI)
• Gambia (GM)
• Gwinea (GN)

• Gwadelupa (GP)
• Gwinea Równikowa (GQ)
• Guinea-Bissau (GW)
• Gujana (GY)
• Haiti (HT)
• Indie (IN)
• Wyspa Man (IM)
• Jersey (JE)
• Kambodża (KH)
• Kiribati (KI)
• Comoros (KM)
• Laos (LA)
• Saint Lucia (LC)
• Liberia (LR)
• Lesotho (LS)
• Saint Martin (MF)
• Madagaskar (MG)
• Mali (ML)
• Mjanma (MM)
• Martinique (MQ)
• Mauretania (MR)
• Montserrat (MS)
• Malediwy (MV)
• Malawi (MW)
• Mozambik (MZ)
• Nowa Kaledonia (NC)
• Niger (NE)
• Wyspa Norfolk (NF)
• Nauru (NR)

• Papua-Nowa Gwinea (PG)
• Reunion (RE)
• Wyspy Salomona (SB)
• Seszele (SC)
• Svalbard i Jan Mayen (SJ)
• Sierra Leone (SL)
• San Marino (SM)
• Somalia (SO)
• Suriname (SR)
• Sudan Południowy (SS)
• São Tomé i Príncipe (ST)
• Sint Maarten (SX)
• Eswatini (SZ)
• Wyspy Turks i Caicos (TC)
• Chad (TD)
• Togo (TG)
• Tonga (TO)
• Tuvalu (tv)
• Stany Zjednoczone Dalekie Wyspy Mniejsze (UM)
• Watykan (VA)
• Saint Vincent i Grenadyny (VC)
• Brytyjskie Wyspy Dziewicze (VG)
• Vanuatu (VU)
• Wallis i Futuna (WF)
• Samoa (WS)

Powiązana zawartość

• zarządzanie korzyściami w Centrum partnerskim
• Utwórz konta użytkowników
• Tworzenie profilu biznesowego dla platformy handlowej firmy Microsoft w celu uzyskania potencjalnych klientów i poleceń sprzedaży