Identyfikowanie problemu biznesowego do rozwiązania (przypadek użycia)
Pierwszym krokiem przy użyciu Microsoft Power Platform w celu rozwiązania problemu biznesowego jest podjęcie decyzji o problemach, które należy rozwiązać.
W terminologii problem z działalnością biznesową jest zwykle nazywany przypadkiem użycia.
Zadaj sobie pytanie: „jaki jest problem biznesowy, który próbuję rozwiązać?” (Być zwięzły, gdy wystąpi nazwa problemu. w większości przypadków będzie to nazwa konstruowanej aplikacji!) Kiedy zdefiniujesz problem, podziel go na opis problemu i wynik, który chcesz osiągnąć.
W przypadku aplikacji, której użyjemy jako przykładu w tych artykułach, sformułowaliśmy następujące stwierdzenie: „Raportowanie wydatków: utwórz proces efektywny dla pracowników i działu księgowości, umożliwiający szybsze śledzenie budżetu i zmniejszający naszą ekspozycję podczas audytów ”.
Jeśli dokładnie znany został problem, który został ustawiony w celu rozwiązania problemu, można przejść do sekcji Biorąc pod uwagę koszt ręcznego rozwiązania problemu. Jeśli potrzebujesz pewnych pomysłów lub chcesz ćwiczeniu zmniejszenia problemu przed podjęciem pierwotnej inspiracji, przeczytaj artykuł.
Co mogę zrobić z Power Apps?
Jeśli tworzysz pierwszą aplikację za pomocą Power Apps, myślisz o swojej działalności i pracach, które będą codziennie dostępne i wskazują na problem biznesowy, w którym obecnie jest wykonywane ręczne rozwiązywanie problemów biznesowych.
Potencjalne problemy z korzystaniem z automatyzacji są brakami, reklamacjami lub nieefektywnościami istniejącymi w bieżącym środowisku pracy. Procesy, które nadal wymagają korzystania z papieru lub poczty e-mail, oraz procesy, które wymagają ręcznego przeniesienia danych z jednego miejsca do innego (z wiadomości e-mail do bazy danych lub z jednego arkusza kalkulacyjnego do innego), mogą być kandydatami do rozwiązywania problemów z aplikacją.
Porada
Nie wybieraj problemu, który jest tak duży, że utkniesz. Jednak nawet duże procesy można zautomatyzować w małych porcjach, ponieważ cały proces dzieli się na łatwe w zarządzaniu elementy.
Aby skorzystać z inspiracji, zapoznaj się z tymi rzeczywistymi wątkami klientów.
Dobrze jest wiedzieć, w jaki sposób aplikacja, o której myślisz, może przynieść korzyści Twoim współpracownikom i szefowi, zwłaszcza gdy musisz poprosić o współpracę podczas tworzenia lub korzystania z aplikacji. Na poniższej liście przedstawiono rodzaje problemów, które mogą rozwiązać na platformie:
Dostępność — dostęp do aplikacji w dowolnym czasie — wszędzie
Mobilność — Zezwalanie na prace nad aplikacją podczas przeprowadzki
Konsolidacja — gromadzenie danych w bardziej zautomatyzowany sposób w celu zminimalizowania ręcznej konsolidacji
Szkolenie — ułatwia użytkownikom szybkie i śledzenie wyników szkoleń i certyfikatów
Demokratyzacja — zwiększanie możliwości samorozwiązywania problemów w dziale lub sekcji
Dołączanie — zmniejszenie liczby pracowników, którzy korzystają z różnych środowisk pracy (np. zdalni pracownicy lub ludzie niepełnosprawni)
Wydajność — skracający się czas potrzebny na uzyskanie wymaganego wyniku i zmniejszenie niepotrzebnych kroków
Produktywność — zwiększanie produktywności procesu
Terminowość — Zwiększenie szybkości kompleksowej współpracy między różnymi interesariuszami
Skalowalność — zwiększanie przepływności
Analiza — Zebranie wymagało dodatkowych informacji, przechowywanie ich w sposób umożliwiający łatwiejszą analizę
Raportowanie — Włączanie szybkich lub pełniejszych raportów w celu zarządzania
Bezpieczeństwo — bezpieczne przechowywanie i praca z danymi
Zgodność – Rozwiązywanie problemów związanych z przetwarzaniem danych osobowych, spełnianiem wymogów prawnych lub księgowych
Zrównoważony rozwój — Redukcja odpadów (np. papier i energia elektryczna) i zanieczyszczenia
Biorąc pod uwagę koszt ręcznego rozwiązania problemu
Zanim przystąpisz do projektu, zastanów się jeszcze przez chwilę, czy projekt jest wart wysiłku.
Możliwe jest „oszacowanie” wysokiego poziomu kosztów ręcznego rozwiązania problemu. Można to wyrazić w czasiepotrzebnym do zakończenia całego procesu lub—jeśli znasz „w pełni obciążony” koszt pracownika (wynagrodzenie lub stawka godzinowa, świadczenia itp.)— możesz pomnożyć czas spędzony na rozwiązywaniu problemu według tego wskaźnika, aby uzyskać koszt za każdym razem, gdy proces jest wykonywany. Z poziomu informacji, jeśli znasz liczbę uruchomień procesu, możesz obliczyć roczny koszt.
Należy pamiętać, że nie wszystkie projekty przynoszą oszczędności czasu lub kosztów. Czasami automatyzacja procesu może zapewnić czystsze lub bardziej aktualne dane lub uniknąć kosztów (na przykład przechwytywanie danych pozwala na ścieżkę audytu, która może pomóc uniknąć grzywny w przypadku audytu).
Będzie to oszacowanie „z tyłu serwetki”, aby upewnić się, że warto podjąć się projektu aplikacji. W innym artykule przedstawiono szczegółowe informacje na temat analizy kosztów i wartości biznesowej.
Zakładając, że ten projekt jest prowadzony w ramach tej decyzji, następnym krokiem jest pełne zrozumienie bieżącego procesu i zapoznania się z optymalizacją, którą można wprowadzić w tym projekcie.
Uwaga
Czy możesz poinformować nas o preferencjach dotyczących języka dokumentacji? Wypełnij krótką ankietę. (zauważ, że ta ankieta jest po angielsku)
Ankieta zajmie około siedmiu minut. Nie są zbierane żadne dane osobowe (oświadczenie o ochronie prywatności).