Konfiguracja strony edytora szablonów w rozszerzonym środowisku poczty e-mail

Można konfigurować doświadczenie edytowania rozszerzonego środowiska poczty e-mail dla aplikacji w całej organizacji. W razie potrzeby możesz wyłączyć stronę szablonu rozszerzonego środowiska poczty e-mail dla określonej aplikacji. I wtedy użytkownicy aplikacji zobaczą domyślną stronę edycji szablonu rozszerzonego środowiska poczty e-mail.

Uwaga

• Aby można było korzystać z ulepszonego edytora szablonów wiadomości e-mail, trzeba mieć aktywną subskrypcję Dynamics 365 Customer Service Enterprise.
• W Customer Service workspace i centrum obsługi klienta okno dialogowe rozszerzonego środowiska poczty e-mail jest domyślnie włączone jako funkcja wczesnego dostępu.

Włącz edycję szablonu rozszerzonego środowiska poczty e-mail

1. W Power Apps wybierz środowisko zawierające rozwiązanie.

2. Wybierz Rozwiązania w lewym okienku nawigacji, a następnie wybierz rozwiązanie, w którym chcesz włączyć ulepszony sposób edytowania szablonów. Jeśli elementu nie ma w okienku panelu bocznego, wybierz …Więcej, a następnie wybierz żądany element.

   Uwaga

   Nie wybieraj rozwiązania domyślnego, które ma skonfigurować szablon.

3. Wybierz Dodaj istniejący > Więcej > Ustawienie.

   

4. W okienku Dodaj istniejącą definicję ustawienia wybierz opcję Włącz edytor nowych szablonów wiadomości e-mail, a następnie wybierz Dalej.

5. Wybierz Dodaj w Wybranej definicji ustawienia, aby dodać opcję Włącz nowy edytor szablonów wiadomości e-mail do swojego rozwiązania.

6. Przejdź do panelu Dodaj istniejące > Aplikacja > Aplikacja oparta na modelu> Dodaj istniejące aplikacje oparte na modelu.

7. Wybierz opcję Włącz nowy edytor szablonów wiadomości e-mail. Zostanie wyświetlone okienko Edytuj Włącz nowy edytor szablonów wiadomości e-mail.

8. Ustaw opcję Ustawienie wartości środowiskowej na Tak w okienku Edytuj Włącz nowy edytor szablonów wiadomości e-mail.

   

9. Wybierz Publikuj wszystkie dostosowania.

Wyłączanie edytora rozszerzonego środowiska poczty e-mail dla aplikacji

Należy wyłączyć opcję rozszerzonego środowiska poczty e-mail, aby wyświetlić w aplikacji domyślny szablon wiadomości e-mail dla aplikacji. Aby wyłączyć opcję dla określonej aplikacji, musisz dodać ją do rozwiązania, w którym dodano opcję wyboru szablonu wiadomości e-mail. Wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz środowisko Power Apps.
2. Wybierz Rozwiązania w lewym okienku nawigacyjnym. Jeśli elementu nie ma w okienku panelu bocznego, wybierz …Więcej, a następnie wybierz żądany element.
3. Otwórz rozwiązanie, w którym dodano opcję wyboru szablonu wiadomości e-mail.
4. Przejdź do panelu Dodaj istniejące > Aplikacja > Aplikacja oparta na modelu> Dodaj istniejące aplikacje oparte na modelu. Wybierz aplikację, dla której chcesz wyłączyć okno dialogowe wyboru wstawiania szablonu wiadomości e-mail. Aplikacja zostanie dodana do rozwiązania.
5. Wybierz opcję Włącz nowy edytor szablonów wiadomości e-mail w rozwiązaniu.
6. W edytorze edycji włącz nowy edytor szablonów wiadomości e-mail, w sekcji Ustawianie wartości aplikacji zostanie wyświetlona wybrana aplikacja.
7. Wybierz nową wartość aplikacji dla aplikacji i wybierz opcję Nie dla określonej aplikacji.
8. Wybierz Zapisz i Opublikuj wszystkie dostosowania.

Zobacz też

Tworzenie szablonu wiadomości e-mail w aplikacjach opartych na modelach
Dostosowywanie szablonu wiadomości e-mail przy użyciu edytora szablonów

Uwaga

Czy możesz poinformować nas o preferencjach dotyczących języka dokumentacji? Wypełnij krótką ankietę. (zauważ, że ta ankieta jest po angielsku)

Ankieta zajmie około siedmiu minut. Nie są zbierane żadne dane osobowe (oświadczenie o ochronie prywatności).