Samouczek: Wprowadzenie do badania zadań
Ten samouczek z danymi demo pomaga doświadczyć wyszukiwania zadań w trakcie korzystania z funkcji process advisor. Ten samouczek obejmuje następujące kroki:
- Importowanie rozwiązania
- Wyświetlanie przykładowych nagrań
- Analizowanie procesu
- Gromadzenie danych przy użyciu mapy procesów
- Wyświetlanie metryk z kombinacjami działań i konwersją
- Identyfikowanie możliwości automatyzacji
Aby zapoznać się z samouczkiem dotyczącym wyszukiwania zadań, pobierz Dane demonstracyjne nagrania użytkownika. W przypadku samouczka tworzenia procesu przejdź do Samouczek: Wprowadzenie do wyszukiwania procesów (wersja zapoznawcza).
Przygotuj process advisor
Zaloguj się do usługi Power Automate.
Wybierz środowisko.
W okienku nawigacji po lewej stronie wybierz opcję Process advisor>Procesy.
Import rozwiązania
W tym samouczku zaimportujemy rozwiązanie, które już ma przykładowe nagrania.
W lewym okienku nawigacji, wybierz Rozwiązania.
Wybierz Importowanie rozwiązania na pasku narzędzi u góry strony.
Wybierz przycisk Przeglądaj.
Pobierz plik zip rozwiązania RPAinaDayProcessAdvisor_1_0_0_7 i otwórz go.
Wybierz Dalej.
Wybierz opcję Import i poczekaj na zaimportowanie rozwiązania.
Wyświetlanie przykładowych nagrań
Po pomyślnym zaimportowaniu pliku zip w okienku nawigacji po lewej stronie wybierz opcję Process advisor>Wszystkie procesy poniżej kart procesów.
Wybierz proces przesyłania faktur.
Uwaga
Jeśli po raz pierwszy korzystasz z doradcy procesów, upewnij się, że przynajmniej raz wybrałeś Procesy poczekałeś, aż zniknie kursor ładowania Przygotowywanie przed importem. Jeśli spróbujesz zaimportować rozwiązanie RPAinaDayProcessAdvisor_1_0_0_7.zip bez uprzedniego zainicjowania sekcji Procesy programu Process Advisor, w zaimportowanym rozwiązaniu zobaczysz tylko kilka nagrań.
W obszarze Nagrania można zobaczyć niektóre istniejące nagrania.
Aby mieć pewność, że jest wyświetlona cała lista istniejących nagrań, zaznacz opcję Zobacz wszystkie.
Powróć do procesu przekazywania faktur, wybierając proces przekazywania faktur.
Poznaj funkcje
Zobaczysz poniższe funkcje:
Nowe nagranie: utwórz nowe nagranie.
Analizy: wyświetlanie mapy procesów i analiz.
Udostępnij: udostępnianie procesów członkom zespołu.
Właściciele procesów mogą wybrać dwie opcje roli podczas udostępniania innym użytkownikom: współtwórca i współwłaściciel. Rola współtwórcy daje użytkownikowi możliwość wgrywania własnych nagrań do procesu. Rola współwłaściciel umożliwia użytkownikowi przekazywanie i edytowanie innych nagrań.
Analiza: Analiza procesu.
Tworzenie nazw działań: tworzenie nazw działań dla procesu.
Usuwanie procesu: usuwanie procesu.
Analizowanie procesu
Wybierz Analiza, aby przeanalizować proces. Po wykonaniu tej czynności doradca procesowy przeanalizuje istniejące nagrania w celu zidentyfikowania wąskich gardeł w procesie biznesowym.
Analiza potrwa kilka minut. Podczas tego procesu pod przyciskiem Nowe nagranie wyświetlany jest komunikat o stanie. W przypadku napotkania błędu podczas etapu analizy, wybierz Analiza, aby ponownie uruchomić tę czynność.
Po jego wykonaniu zobaczysz, że Stan analizy procesu zmieni się na Przeanalizowane. Wybierz Analizy, aby zobaczyć mapy procesów i analiz. Po wykonaniu analizy ten krok może zająć kilka minut.
Układ strony Analiza
W tej sekcji wyjaśniono, co można zrobić na ekranie Analizy.
Automatyzowanie działań (wersja zapoznawcza): jeśli podczas procesu rejestrowania użytkownik uruchomił aplikację z jej działaniami Power Automate (na przykład Microsoft Outlook lub Excel), po wybraniu opcji Automatyzowanie działań (wersja zapoznawcza) zostanie otwarty proces wersji roboczej Power Automate zawierający akcje związane z używanymi aplikacjami, które można zautomatyzować. Użytkownik będzie mógł wtedy rozpocząć budowę ostatecznego procesu, korzystając z zaproponowanego projektu.
Legenda: wyświetlanie informacji o raporcie w celu lepszego zrozumienia przez użytkowników, co widzą.
Proces: zawiera szczegółowe informacje o analizie procesu. W tym miejscu znajduje się mapa procesu oraz ogólne informacje o procesie (analityka czasowa wg wariantu oraz wg autora nagrania).
Aplikacja: zawiera informacje o aplikacjach używanych na nagraniach. Chodzi o to, z jakich aplikacji korzystali autorzy, jak często były one używane i jakie były przejścia między nimi. Ten raport wyjaśnia, które łączniki powinny być używane podczas wdrażania automatyzacji dla procesu, oraz gdzie potencjalnie można użyć przepływów pulpitu, ponieważ nie ma istniejącego łącznika.
Zależności pomiędzy etapami procesu biznesowego
W poprzednim przykładzie widać różne kroki w procesie biznesowym i związane z nimi czasy trwania. Kroki te obejmują:
Pobierz załącznik do faktury z wiadomości e-mail (48 s)
Otwórz listę faktur programu Excel (11,5 s)
Otwórz fakturę OneDrive (21 s)
Wprowadź szczegóły faktury (53,6 s)
Zapisz i prześlij (9 s)
Powiadomienie zespołu o przesyłaniu (26,67 s)
Gromadzenie danych przy użyciu mapy procesów
Mapa procesu umożliwia wizualizację i analizowanie procesów. Patrząc na graficzną reprezentację tego, w jaki sposób wykonywane są procesy biznesowe, można uzyskać wgląd w to, gdzie istnieją możliwości poprawy.
Przejdź do mapy procesu wybierając Analiza>Mapa procesów.
Wyświetlanie metryk z kombinacjami działań i konwersją
Ta sekcja wyjaśnia Warianty według częstotliwości pasków po prawej stronie.
Różne kombinacje i warianty działań są widoczne osobno na mapie procesu. Wariant procesu to unikalna ścieżka od początku do końca procesu. Wariant procesu to określona sekwencja czynności, jak „ślad” przez proces, od początku do końca. Każdy wariant jest różny od innych na podstawie co najmniej jednego działania. Na mapie procesu można zobaczyć dodatkowe metryki, częstotliwość wykonywania czynności oraz czas przepustowości. Częstotliwooć wskazuje łączną liczbę nagrań/spraw przechodzących przez program. Czas wydajności to czas między pierwszym zdarzeniem sprawy a ostatnim.
Jeśli wybierasz pierwszy wariant, wybierając pierwszy pasek, można zobaczyć, że najczęściej wybierany jest wariant procesu fakturowany w wiadomości e-mail. Może minąć trochę czasu zanim zobaczysz zmiany na wykresie.
Identyfikowanie możliwości automatyzacji
Widać, że ludzie spędzają dużo czasu na wpisywaniu informacji do aplikacji. Pomaga to zidentyfikować możliwość zautomatyzowania procesu.
Wyświetlanie danych analitycznych
- Usuń zaznaczenie Var 1, zaznaczając puste miejsce w obszarze Wariant według częstotliwości.
Spójrz na dane analityczne. Średni czas procesu wynosi 1,47 minuty na pięć nagrań.
Analizuj inne pulpity metryczne oparte na czasie.
Aktywność według średniego czasu w sekundach: zauważ, że Wprowadzanie danych do faktury i Pobieranie faktury zajmuje najwięcej czasu.
Rejestracja według średniego czasu w min: zauważ, że niektórym osobom (Preston Morales i Shakti Menon) zajmuje to więcej czasu niż innym.
Wybierz kartę Aplikacja (wersja zapoznawcza), aby zobaczyć szczegóły użytych aplikacji.
Ładowanie raportów może zająć dużo czasu.
Raport ten jest ważny, ponieważ pozwala odkryć wgląd w różne aplikacje wykorzystywane w procesie biznesowym, częstotliwość, z jaką są one dostępne oraz ile czasu spędza się na danej aplikacji.
Na przykład na tablicy rozdzielczej widać, że starsza aplikacja do fakturowania, Outlook i Excel mają znaczący udział w czasie spędzonym i działaniach wykonywanych przez aplikacje.*
Zapoznaj się z różnymi raportami.
Przejdź z powrotem do mapy procesu wybierając Proces.
Spójrz na funkcję automatyzacji działań. Z mapy procesu widać, że doradca procesowy wyróżnił kilka czynności jako potencjalnych kandydatów do automatyzacji na podstawie aplikacji.
Tworzenie przepływu dla automatyzacji rozpocznij od wybrania opcji Automatyzowanie działań (wersja zapoznawcza) na górze.
W przeglądarce zostanie otwarta zakładka, w której zostanie wyświetlony projektant przepływu. Zalecane akcje, które odpowiadają czynnościom z mapy procesu, automatycznie pojawiają się w prawym panelu. Na przykład, sugerujemy użycie kilku łączników e-mail w celu zautomatyzowania czynności pobierania załącznika do faktury z wiadomości e-mail.
