Model dojrzałości adaptacyjnej Power Platform: Szczegółowe możliwości

Celem modelu dojrzałości adaptacyjnej jest pomoc w określeniu mapy drogowej przyjęcia Microsoft Power Platform. Mapa drogowa zawiera szereg strategicznych i taktycznych rozważań i działań, które bezpośrednio prowadzą do pomyślnego przyjęcia Power Platform.

Postęp w przyjmowaniu i kultywowaniu kultury niskokodowej to coś więcej niż tylko wdrażanie funkcji technologicznych. Technologia może pomóc organizacji w wywieraniu największego możliwego wpływu, ale zdrowa kultura niskokodowa wymaga spełnieniu wielu warunków w odniesieniu do ludzi, procesów i technologii.

Celem modelu dojrzałości adopcyjnej jest zapewnienie organizacjom i ich partnerom sposobu na przemyślenie, w jaki sposób mogą poprawić swoje możliwości i zdecydować, które możliwości są dla nich najważniejsze. Każdy z etapów opisuje stany poszczególnych dyscyplin, takich jak strategia i wizja, administracja, zarządzanie i tak dalej. Celem modelu jest pomoc organizacjom w zrozumieniu ich zdolności w wielu wymiarach na jasno zdefiniowanej skali, w podjęciu decyzji, jaki poziom chciałyby osiągnąć w każdym wymiarze i w jakich ramach czasowych, oraz w poprawie swoich zdolności w wymierny sposób poprzez przejście na kolejny poziom.

Kolejne rozdziały przedstawiają szczegółowe cechy i możliwości organizacji na każdym etapie.

Strategia i wizja

Poziom	Strategi i wizja (stan)
100: Początkowy	Innowacje napędzane przez Obszary biznesowe (oddolne) Scenariusze o niskiej złożoności Ograniczone możliwości ponownego użycia Niezdefiniowana strategia
200: Powtarzalny	Wspólna wizja między działami IT i biznesowymi Proces zarządzania popytem
300: Zdefiniowany	Dedykowany właściciel produktu Power Platform Innowacje oddolne i odgórne Zdefiniowane zrozumienie roli Power Platform w portfolio działu IT organizacji
400: Sprawny	Utworzony zespół Centrum doskonałości Zwiększona wydajność dostaw wspiera szybko zmieniające się potrzeby biznesowe Biznesplany współdzielone między działami
500: Wydajny	Power Platform jest kluczowym elementem strategii transformacji cyfrowej Wizja i strategia rozumiana przez wszystkich Inicjatywy obejmujące całą organizację zapewniają aplikacje na większą skalę Decyzje dotyczące architektury korporacyjnej obejmują możliwości Power Platform

Wartość biznesowa

Poziom	Stan wartości biznesowej
100: Początkowy	Brak formalnej oceny wartości biznesowej Niezdefiniowane cele
200: Powtarzalny	Brak formalnej oceny wartości biznesowej Przypadki biznesowe zrozumiałe, ale bez przeglądu
300: Zdefiniowany	Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) rozumiane, operacjonalizowane, raportowane i weryfikowane pod kątem celów Pomysły o najwyższej wartości biznesowej są wybierane do rozwoju Problemy biznesowe są określane ilościowo przed rozpoczęciem projektu i porównywane po jego zakończeniu
400: Sprawny	Precyzyjne miary ilościowe i jakościowe stosowane do skutecznej kontroli, przewidywania i poprawy efektywności biznesowej Zestaw startowy CoE i Innovation Backlog lub równoważne narzędzia do pomiaru przyjętej wartości biznesowej
500: Wydajny	Analityka „Big Picture” wizualizuje wartość biznesową rozwiązań Power Platform w całości i w podziale na obszary biznesowe Zaawansowany pulpit nawigacyjny i funkcje raportowania zapewniają możliwości podejmowania decyzji i mierzą wartość biznesową Widoczność wartości biznesowej i wpływu rozwiązań Power Platform dla kadry kierowniczej

Administracja i nadzór

Poziom	Administracja i nadzór (stan)
100: Początkowy	Środowiska są możliwe do utworzenia przez wszystkich Brak zasad zapobiegania utracie danych (DLP)
200: Powtarzalny	Power Platform Rola administratora usługi przypisana do określonych administratorów Domyślne środowisko objęte kontrolą DLP Izolacja dzierżawy jest skonfigurowana CoE Starter Kit — moduł podstawowy przyjęty w celu uzyskania wglądu w istniejące użycie w całym najemcy
300: Zdefiniowany	Zdefiniowane środowisko, DLP i strategie zarządzania wnioskami Monitorowanie korzystania z aplikacji i ich adaptacji Monitorowanie nowych łączników w celu zaktualizowania zasad DLP Monitorowanie licencji, pojemności i zużycia pomaga w podejmowaniu decyzji Wielopoziomowe podejście do środowisk produktywności oparte na dojrzałości twórców Środowiska niestandardowe są używane w określonych przypadkach użycia i scenariuszach zarządzania cyklem życia aplikacji (ALM)
400: Sprawny	Identyfikowane są nadmiernie współdzielone, nieużywane i osierocone zasoby i podejmowane są odpowiednie działania Reaktywne zarządzanie w celu automatycznego gromadzenia informacji biznesowych i dotyczących zgodności z przepisami CoE Starter Kit — moduł zarządzania przyjęty w celu uzyskania szczegółowych informacji o zgodności i zasobów archiwalnych Telemetria pomaga identyfikować aplikacje o znaczeniu krytycznym dla firmy Zespół operacyjny Power Platform dba o higienę dzierżawców Obowiązki twórcy są jasno zdefiniowane, zrozumiane i automatycznie komunikowane
500: Wydajny	Dalsza automatyzacja odbywa się za pośrednictwem chatbotów wbudowanych w Teams – za pomocą jasno zdefiniowanych profili ryzyka zadania są automatycznie zatwierdzane lub kierowane przez wieloetapowe procesy zatwierdzania (np. kierownik liniowy, dział bezpieczeństwa informacji, dział środowiska lub administrator dzierżawy) Praktyki, które sprawdziły się w ich organizacji, są udostępniane na zewnątrz podczas Microsoft wydarzeń społecznościowych

Pomoc techniczna

Poziom	Pomoc techniczna (stan)
100: Początkowy	Twórcy zapewniają pomoc techniczną do własnych aplikacji Brak lub ograniczone przepisy dotyczące sposobu świadczenia pomocy technicznej dotyczących procesów przez interesariuszy z branży IT i biznesu
200: Powtarzalny	Pomoc techniczna społeczności Pewien stopień zaangażowania i środków zarządzania do zarządzania etapami cyklu życia rozwiązania
300: Zdefiniowany	Strategia pomocy technicznej obejmuje Helpdesk Zdefiniowany profil ryzyka określa poziom pomocy technicznej dla rozwiązania (np. IT supported, IT blessed, Maker supported)
400: Sprawny	Dedykowany zespół pomocy technicznej Plany ciągłego doskonalenia zgodne ze strategią biznesową Jasno rozumiane role i obowiązki
500: Wydajny	Automatyzacja działań wspierających (np. zmiana właściciela, bot do FAQ) Odpowiedzialność i własność związane z tworzeniem rozwiązań i ich obsługą są w pełni zrozumiałe

Rozwijanie twórców i twórcy Citizen

Poziom	Rozwijanie twórców i twórcy Citizen (stan)
100: Początkowy	Niektórzy pracownicy mogli nadzorowane wydarzenia "App in a Day" (partnerskie lub Microsoft dostarczone) Inicjatywy zespołowe na rzecz rozwijania twórców
200: Powtarzalny	Strategia onboardingu dla nowych twórców Niektórzy pracownicy wzięli udział w hackathonie Twórcy stają się ambasadorami w swoich działach i ewangelizują możliwości
300: Zdefiniowany	Twórcy zapewniają wgląd w problemy biznesowe Strategia szkoleń i podnoszenia kwalifikacji dla twórców Wewnętrzna społeczność najlepszych użytkowników Zestaw startowy CoE - przyjęty moduł Nurture
400: Sprawny	Regularne wydarzenia dla najlepszych użytkowników Regularne hackathony Oceny i certyfikaty twórców Dzielenie się historiami sukcesu i świętowanie ich Sesje Show & Tell Kampania adopcyjna
500: Wydajny	Duża społeczność wewnętrzna o udowodnionej wartości Ścieżka kariery dla twórców Społeczność mentorów Wspólna strategia rozwoju i cele dla programistów Citizen i Pro

Automatyzacja

Poziom	Automatyzacja (stan)
100: Początkowy	Procesy są w dużej mierze ręczne i jednorazowe
200: Powtarzalny	Procesy są standardowe, ale wdrażane ręcznie
300: Zdefiniowany	Żądania zasad środowiska i łączników DLP są zautomatyzowane Aplikacje są wdrażane ręcznie, ale przy użyciu rozwiązań Zautomatyzowana komunikacja na temat procesów i zgodności między administratorem a twórcami
400: Sprawny	Procesy ALM są definiowane i wdrażane centralnie Zadania administracyjne służące do identyfikowania nadmiernie udostępnionych, nieużywanych i osieroconych zasobów są w dużej mierze zautomatyzowane Zadania związane z zarządzaniem w celu gromadzenia informacji o zgodności i pomocy technicznej są zautomatyzowane
500: Wydajny	Procesy ALM są własnością każdego zespołu Fusion Zarządzanie cyklem życia środowiska jest zautomatyzowane Zestaw startowy CoE – Akcelerator ALM zostaje przyjęty

Fusion Teams

Poziom	Fusion Teams (stan)
100: Początkowy	Zespoły pracują niezależnie Profesjonalni programiści nie korzystają z Power Platform
200: Powtarzalny	Zespoły wzajemnie sprawdzają i zatwierdzają swoje prace Profesjonalni programiści pilotują przypadki użycia o wysokiej wartości
300: Zdefiniowany	Zespoły planują pracę zespołowo, ale działają niezależnie Zespoły zarządzają kontrolą źródła i cyklami życia aplikacji Biblioteki standardowe, niestandardowe łączniki i składniki do wykorzystania przez twórców
400: Sprawny	Zespoły interdyscyplinarne planują i wykonują pracę wspólnie, w tym twórcy, testerzy i zespoły operacyjne. Wspólne planowanie infrastruktury i umożliwianie zmian Wykorzystanie wspólnych modeli danych w celu ponownego wykorzystania danych
500: Wydajny	Zespoły tworzą się bezproblemowo odpowiednio do interdyscyplinarnych kompetencji Wspólna strategia rozwoju i cele dla programistów Citizen i Pro potrzebne do nowych projektów

Uwaga

Możesz pobrać wersję do druku dojrzałości przyjęcia Power Platform.

Adopcja Power Platform

Pomyślna adopcja Power Platform wymaga udostępnienia skutecznych procesów, wsparcia, narzędzi i danych twórcom i użytkownikom końcowym.

Powszechnym nieporozumieniem jest to, że adopcja odnosi się przede wszystkim do użytkowania lub liczby użytkowników. Nie ma wątpliwości, że statystyki użytkowania są ważnym czynnikiem. Jednak użycie nie jest jedynym czynnikiem. Adopcja to nie tylko regularne korzystanie z technologii; chodzi również o skuteczne używanie. Skuteczność jest znacznie trudniejsza do zdefiniowania i zmierzenia.

W miarę możliwości wysiłki związane z adopcją powinny być dostosowane do platform niskokodowych i innych produktów Power Platform, takich jak Power BI.

Uwaga

Pojedyncze osoby i sama organizacja nieustannie się uczą, zmieniają i doskonalą. Oznacza to, że nie ma formalnego końca wysiłków związanych z adopcją.

Odbiorcy docelowi

Odbiorcy docelowi modelu dojrzałości adopcyjnej jest zainteresowany co najmniej jednym z następujących wyników:

• Poprawa zdolności ich organizacji do efektywnego wykorzystania Power Platform.
• Zwiększenie poziomu dojrzałości organizacji związanej z dostarczeniem Power Platform.
• Zrozumienie i przezwyciężenie wyzwań związanych z adopcją napotykanych podczas skalowania Power Platform.
• Zwiększenie zwrotu z inwestycji (ROI) organizacji w Power Platform.

Ta seria artykułów ma głównie pomagać osobom pracującym w organizacjach o poniższej charakterystyce:

• Power Platform jest wdrożona z pewnym sukcesem.
• Adopcja Power Platform jest w niektórych miejsca wiralna, ale rozwiązanie nie jest celowo zarządzane w całej organizacji.
• Power Platform jest wdrożona w znaczącej skali, ale nadal istnieje potrzeba określenia:
  • Co jest skuteczne, a co należy utrzymać?
  • Co należy poprawić?
  • W jaki sposób przyszłe wdrożenia mogłyby być bardziej strategiczne.
• Rozszerzone przyjęcie Power Platform jest rozważane lub planowane.

Po drugie, ta seria artykułów będzie pomocna dla:

• Organizacje, które są na wczesnym etapie adopcji Power Platform.
• Organizacje, które odniosły sukces w adopcji, a teraz chcą ocenić swój obecny poziom dojrzałości.

Założenia i zakres

Główny nacisk kładziony jest Power Platform na platformę technologiczną, z naciskiem na Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio, i Microsoft Dataverse.

Aby uzyskać informacje na temat adopcji Power BI, zobacz Plan adopcji Power BI.

Następne kroki

W artykułach z tej serii dowiesz się o poziomach dojrzałości adopcji Power Platform. Odwołania do poziomów dojrzałości występują w całej serii artykułów. Zobacz także artykuł podsumowujący, aby uzyskać dodatkowe zasoby związane z adopcją.

Inne pomocne zasoby obejmują:

• Administrowanie wdrożeniem w przedsiębiorstwie Power Apps .
• Rozwijanie kwalifikacji? Zobacz Warsztaty Power Platform In a day i Microsoft Learn dla Power Platform.
• Doświadczeni partnerzy Power Platform są dostępni, aby pomóc Twojej organizacji odnieść sukces dzięki adopcji Power Platform. Aby nawiązać kontakt z partnerem Power Platform, odwiedź Portal partnerów Power Apps.