Udostępnij za pośrednictwem

Importowanie nowych użytkowników usługi Exchange Online za pomocą pliku CSV

  • Artykuł

 

Dotyczy: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Ostatnia modyfikacja tematu: 2012-02-21

Do uaktywnienia dużej liczby nowych użytkowników można użyć Panelu sterowania programu Exchange oraz pliku wartości rozdzielanych przecinkami (CSV). Zbiorcze zapewnianie obsługi jest efektywnym sposobem na:

  • Szybkie ustanawianie użytkowników w organizacji korzystającej z chmurowej usługi poczty e-mail na potrzeby testowania i oceny.

  • Ustanawianie nowej grupy użytkowników według zaplanowanego harmonogramu, np. przed rozpoczęciem nowego kwartału lub semestru.

Plik importu CSV zawiera wiersz dla każdego nowego użytkownika. W każdym wierszu znajdują się informacje używane w procesie importu do tworzenia skrzynki pocztowej dla danego użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przygotowywanie pliku CSV w celu zaimportowania nowych użytkowników usługi Exchange Online.

W tym temacie zostały objaśnione następujące kwestie:

  • Omówienie procesu importowania.

  • Ile czasu trwa importowanie użytkowników?

  • Co to jest plik ImportErrors.csv?

  • Najlepsze rozwiązania

  • Następne czynności

Z tej prezentacji dowiesz się, jak importować nowych użytkowników

4873755a-8b1e-497e-bc54-101d1e75d3e7

Uwaga Jeśli niedawno dokonano rejestracji w usłudze Live@edu, w pierwszym dniu roboczym po wykryciu rekordu MX można utworzyć maksymalnie 450 skrzynek pocztowych. Wynika to z faktu, iż potrzebujemy jednego dnia na sprawdzenie poprawności danych placówki edukacyjnej. Po pomyślnej weryfikacji limit 450 skrzynek jest znoszony.

Początek strony

Omówienie procesu importowania.

Poniżej objaśniono proces importowania użytkowników:

  1. W Panelu sterowania programu Exchange wybierz kolejno pozycje Zarządzanie organizacją > Użytkownicy & Grupy > Skrzynki pocztowe > Importuj użytkowników.

    Uwaga   Jeśli trwa proces importowania lub migracji poczty e-mail, opcja Importuj użytkowników jest niedostępna, ponieważ w jednej domenie może działać jednocześnie tylko jeden proces importowania lub migracji. Po zakończeniu bieżącego procesu opcja Importuj użytkowników będzie znowu dostępna i można rozpocząć nowy proces importowania.

  2. Kliknij przycisk Przeglądaj, aby wybrać plik CSV. Kliknij przycisk Otwórz, a następnie kliknij przycisk Dalej.

  3. W Panelu sterowania programu Exchange zostanie wyświetlony komunikat informujący o przekazaniu i zweryfikowaniu pliku CSV. W czasie tego procesu program Microsoft Exchange sprawdza plik CSV pod kątem dwóch typów błędów:

    • Błędy krytyczne   W trakcie procesu importowania plik CSV jest sprawdzany pod kątem następujących warunków:

      • Czy został zastosowany format wartości rozdzielanych przecinkami.

      • Czy plik nie jest pusty i nie zawiera więcej niż 50 000 wierszy.

      • Czy w wierszu nagłówka pliku znajdują się wymagane atrybuty.

      • Czy plik zawiera atrybut Password.

      • Czy plik zawiera tylko atrybuty obsługiwane i wykrywane przez proces importowania.

      • Czy plik zawiera wiersze o takiej samej liczbie atrybutów, co nagłówek.

      Jeśli którykolwiek z tych warunków nie jest spełniony, program Microsoft Exchange przerwie proces importowania i wyświetli komunikat o błędzie z opisem przyczyny błędu. Należy naprawić błąd krytyczny i rozpocząć proces importowania od początku.

    • Błędy sprawdzania danych   W trakcie procesu importowania wykonywane jest wstępne sprawdzanie poprawności danych w każdej kolumnie pliku CSV pod względem zgodności z definicją właściwości odpowiadających im atrybutów. Obejmuje to np. adresy e-mail we wszystkich wierszach w celu sprawdzenia, czy formaty SMTP wszystkich adresów są prawidłowe. Aby wyświetlić inne dane sprawdzane w ramach tego procesu, zobacz Usuwanie błędów powstałych podczas importowania użytkowników.

  4. Jeśli nie występują błędy krytyczne, w Panelu sterowania programu Exchange zostanie wyświetlona strona Importuj użytkowników z informacją o ukończeniu sprawdzania poprawności danych. Jeśli nie zostaną znalezione żadne błędy, kliknij przycisk Importuj, aby rozpocząć proces importowania.

    Jeśli w pliku występują błędy poprawności danych, na stronie Importuj użytkowników zostanie wyświetlone ostrzeżenie z informacją o liczbie błędów zawierających błędy. Kliknij przycisk Pokaż szczegóły błędów, aby wyświetlić raport sprawdzania poprawności danych dla procesu importowania użytkowników, w którym zawarte są szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych błędów. Na tym etapie są do wyboru dwie możliwości:

    • Kliknij przycisk Zacznij od nowa, napraw błędy, opierając się na szczegółach z raportu sprawdzania poprawności danych, a następnie ponownie prześlij plik CSV.

    • Kliknij przycisk Importuj, aby rozpocząć proces importowania. Konta użytkowników nie zostaną utworzone w przypadku wierszy zawierających błędy. Szczegóły z raportu sprawdzania poprawności danych znajdują się w pliku ImportErrors.csv wysyłanym po ukończeniu procesu importowania (zobacz krok 9.). Popraw błędy w wierszach na podstawie otrzymanych informacji, a następnie rozpocznij import użytkowników od nowa i prześlij poprawiony plik CSV.

      Uwaga   Może nastąpić opóźnienie w rozpoczęciu procesu importowania, ponieważ proces serwera działający w programie Microsoft Exchange może być zajęty przetwarzaniem żądań importowania dla organizacji.

  5. Po rozpoczęciu procesu importowania na karcie Skrzynki pocztowe zostanie wyświetlone okno stanu Importowanie w toku z komunikatem, że zaraz zacznie się import. W tym oknie jest wyświetlana nazwa przetwarzanego pliku CSV, liczba żądań utworzenia nowych skrzynek pocztowych, która odpowiada liczbie wierszy w pliku CSV, liczba utworzonych nowych skrzynek pocztowych oraz liczba nieudanych prób utworzenia skrzynek pocztowych.

    W oknie stanu można także zatrzymać proces importowania, jeśli zajdzie taka potrzeba. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Stan importowania użytkowników w toku.

  6. Po zakończeniu procesu importowania program Microsoft Exchange wysyła wiadomość e-mail z końcowymi wynikami procesu importowania do administratora, który przesłał plik importu CSV. W wiadomości tej znajdują się następujące informacje:

    • Godzina rozpoczęcia procesu importowania.

    • Całkowity czas trwania procesu importowania.

    • Łączna liczba przetworzonych skrzynek pocztowych oraz liczba skrzynek pocztowych, których tworzenie zakończyło się powodzeniem i niepowodzeniem.

    • Łącze umożliwiające pobranie pliku CSV (o nazwie ImportErrors.csv) zawierającego wiersze z informacjami o użytkownikach, których import nie powiódł się, a także przyczyny niepowodzenia. W przypadku braku błędów wiadomość e-mail nie zawiera łącza do tego pliku.

Początek strony

Ile czasu trwa importowanie użytkowników?

Na czas importowania nowych użytkowników mają wpływ między innymi takie czynniki, jak obciążenie komputerów, na których działa program Microsoft Exchange w centrum danych, natężenie ruchu sieciowego i inne. Ponadto może nastąpić krótkie opóźnienie w faktycznym rozpoczęciu procesu importowania, ponieważ proces serwera działający w programie Microsoft Exchange może być zajęty przetwarzaniem żądań importu użytkowników dla innych organizacji.

Co to jest plik ImportErrors.csv?

Jak już wspomniano wcześniej, jeśli błędy w pliku CSV uniemożliwiają zaimportowane użytkowników, w wiadomości e-mail wysyłanej do administratora, który przesłał żądanie importu, program Microsoft Exchange umieszcza łącze umożliwiające pobranie pliku ImportErrors.csv. Plik ten zawiera wiersze z przesłanymi atrybutami użytkowników, których importowanie się nie powiodło. Ponadto każdy wiersz zawiera w wierszu nagłówka atrybut o nazwie Failure Reason oraz w poszczególnych wierszach odpowiednie pola z opisem przyczyny niepowodzenia.

Przykład pliku ImportErrors.csv:

Failure Reason,Name,EmailAddress,FirstName,LastName,Password
"The e-mail address 'terrya@contoso.edu' is already in use by the user ./Microsoft Exchange Hosted Organizations/contoso.edu/terrya'.",adamsta0109,terrya@contoso.edu,Terry,Adams,1091990
"The user 'beebeab0211' already exists in the organization.",beebeab0211,annb@contoso.edu,Ann,Beebe,2111991
"Password is too short.",garciadg0726,debrag@fineartschool.edu,Debra,Garcia,72719
"In row number 4, column 'lastname' is blank. This column is required. Please edit the CSV file and submit it again.",kolak1123,aylak@fineartschool.edu,Ayla,,11231988

Używanie informacji z pliku ImportErrors.csv do naprawiania błędów i importowania użytkowników

Dzięki informacjom zawartym w pliku ImportErrors.csv można naprawić błędy i zaimportować użytkowników, których nie udało się zaimportować. Na podstawie informacji w kolumnie Failure Reason rozwiąż problemy dla poszczególnych błędnych wierszy. Następnie użyj tego samego pliku ImportErrors.csv do wysłania nowego żądania importu użytkowników. Proces importowania zignoruje kolumnę Failure Reason. Przed ponownym przesłaniem naprawionego pliku importu CSV kolumnę Failure Reason można usunąć.

Początek strony

Najlepsze rozwiązania

  • Przed rozpoczęciem importowania dużej liczby użytkowników użyj pliku CSV do sprawdzenia operacji importu na małej partii użytkowników oraz ich danych.   Dzięki temu można:

    • Rozwiązać potencjalne problemy i zminimalizować liczbę błędów podczas importowania dużej partii użytkowników.

    • Przetestować wszelkie atrybuty opcjonalne, które mają zostać użyte w wierszu nagłówka.

    • Sprawdzić, czy jest używany prawidłowy format danych dla poszczególnych atrybutów.

    • Sprawdzić, czy dane studentów można wyeksportować w odpowiednim formacie oraz czy zmapowano je prawidłowo na odpowiedni atrybut w wierszu nagłówka.

  • Sprawdź, czy wartości atrybutów są wyświetlane w udostępnionej książce adresowej w zamierzony sposób   Po zaimportowaniu niewielkiej grupy użytkowników testowych zaloguj się na swoje konto i sprawdź, w jaki sposób wartości atrybutów użytkowników są wyświetlane w udostępnionej książce adresowej. Można wprowadzić zmiany, a także dodać lub usunąć atrybuty opcjonalne z wiersza nagłówka.

  • Uruchamiaj niewielkie partie zamiast jednej dużej   Plik CSV może zawierać do 50 000 wierszy, jednak zaimportowanie takiej liczby nowych użytkowników może potrwać nawet pięć dni. Aby ustanowić dużą liczbę użytkowników, warto rozważyć możliwość podzielenia zadania na kilka mniejszych. Dzięki temu można przeprowadzić walidację wyników i w razie potrzeby powtórzyć importowanie niewielkiej liczby użytkowników zamiast czekać na zakończenie jednego długiego procesu.

  • Wymuszaj na użytkownikach zmianę hasła   W organizacjach korzystających z programu Live@edu podczas importowania nowych użytkowników warto użyć atrybutu ForceChangePassword. Spowoduje to utworzenie identyfikatorów Windows Live wymagających od nowych użytkowników zmiany hasła po pierwszym logowaniu. Jest to najlepsze rozwiązanie spowodowane względami bezpieczeństwa. Zapewnia, że hasło dostępu do określonego konta będzie znać tylko jego użytkownik.

    Uwaga   Opcja wymagania od użytkowników zmiany hasła jest niedostępna w organizacjach korzystających z poczty e-mail w usłudze Microsoft Online.

  • Używaj atrybutu DisplayName   Jeśli nie stosujesz zasad usuwania wyświetlanych nazw użytkowników z udostępnionej książki adresowej oraz interfejsu zarządzania sieci Web w Panelu sterowania programu Exchange, rozważ użycie atrybutu opcjonalnego DisplayName w pliku importu CSV. Ustawiając określone nazwy wyświetlane dla poszczególnych użytkowników, można ich łatwo zidentyfikować w udostępnionej książce adresowej. Atrybut Name używany przez program Microsoft Exchange jako nazwa wyświetlana w przypadku braku skonfigurowanego atrybutu DisplayName może nie być dostatecznie czytelny dla użytkowników.

    Porada   Aby używać atrybutów LastName, FirstName jako formatu nazwy wyświetlanej, należy wykonać następujące czynności podczas przygotowywania pliku importu CSV:

    • W przypadku korzystania z edytora tekstów w polu wartości atrybutu DisplayName należy wpisywać podwójny cudzysłów. Na przykład "Adams, Terry" dla użytkownika o nazwie Terry Adams.

    • W przypadku korzystania z programu Excel nie należy stosować podwójnych cudzysłowów, ponieważ program automatycznie dodaje podwójne cudzysłowy przy zapisywaniu pliku w formacie CSV. W przypadku dodania podwójnych cudzysłowów w programie Excel zostaną one wyświetlone w udostępnionej książce adresowej użytkownika.

Początek strony

Następne czynności

Jeśli firma ma organizację poczty e-mail zdefiniowaną w usłudze Microsoft Office 365, nowym skrzynkom pocztowym należy przypisywać licencje — w przeciwnym razie po zakończeniu okresu prolongaty zostaną wyłączone. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie licencji usług online firmy Microsoft nowym skrzynkom pocztowym.