Error_Message_0x80070000 podczas korzystania z aplikacji Microsoft Dynamics 365 App for Outlook

Ten artykuł zawiera rozwiązanie błędu występującego podczas korzystania z aplikacji Microsoft Dynamics 365 App for Outlook.

Dotyczy: Microsoft Dynamics CRM
Oryginalny numer KB: 4021075

Symptomy

Podczas próby użycia aplikacji Dynamics 365 dla programu Outlook zostanie wyświetlony następujący komunikat:

"Niestety,
Niestety, wystąpił problem. Spróbuj ponownie lub uruchom ponownie aplikację.
Kod błędu: Error_Message_0x80070000"

Przyczyna

Przyczyna 1

W Dynamics 365 roli zabezpieczeń brakuje co najmniej jednego wymaganego uprawnienia.

Przyczyna 2

Problem jest buforowany przez przeglądarkę internetową.

Przyczyna 3

Aplikacja Dynamics 365 dla programu Outlook nie otrzymuje odpowiedzi podczas żądania strony z serwera Dynamics 365.

Rozwiązanie

Uchwała 1

Sprawdź, czy rola zabezpieczeń Dynamics 365 zawiera wszystkie wymagane uprawnienia w temacie Wdrażanie aplikacji Dynamics 365 dla programu Outlook

Uchwała 2

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki internetowej. Aby uzyskać więcej informacji na temat czyszczenia historii i pamięci podręcznej programu Internet Explorer, zobacz Wyświetlanie i usuwanie historii przeglądania w programie Internet Explorer.

Uchwała 3

Sprawdź, czy twoja organizacja Dynamics 365 (online) nie jest dostępna lub coś blokuje komunikację z Dynamics 365 (online). Sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do organizacji Dynamics 365 za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do organizacji Dynamics 365 za pośrednictwem przeglądarki internetowej, aplikacja Dynamics 365 dla programu Outlook również nie będzie mogła uzyskać dostępu do organizacji. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do organizacji Dynamics 365 za pomocą przeglądarki internetowej, skontaktuj się z administratorem Dynamics 365.