Ikona stanu synchronizacja usługi OneDrive niepoprawnie pokazuje "synchronizowanie" w Eksplorator plików

Po zsynchronizowania plików lub folderów z usługą OneDrive ikona usługi OneDrive w obszarze powiadomień paska zadań wyświetla stan "Aktualne" dla plików lub folderów, które są w pełni zsynchronizowane. Jednak niektóre lub wszystkie pliki i foldery w folderze usługi OneDrive w Eksplorator plików są nadal wyświetlane jako "synchronizowanie". Ten artykuł zawiera możliwe rozwiązania, których można użyć do rozwiązania tych problemów.

Niektóre pliki i foldery pokazują stan "synchronizacji"

Przyczyna

Ten problem może wystąpić z następujących powodów:

• Folder OneDrive zawiera ukryte i tymczasowe pliki. Domyślnie ukryte i tymczasowe pliki wyświetlają stan "synchronizacji", ale nie są synchronizowane przez usługę OneDrive. W związku z tym nie mają one wpływu na stan "Aktualne".
• Indeks wyszukiwania systemu Windows ma nieprawidłowy stan buforowanej pamięci podręcznej. Może to spowodować nieoczekiwany stan synchronizacji w niektórych plikach i folderach.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, sprawdź, czy w folderze oneDrive znajdują się ukryte lub tymczasowe pliki i foldery. Usuń wszystkie, które znajdziesz:

1. Pokaż ukryte pliki i foldery w Eksplorator plików.

2. Usuń wszystkie ukryte pliki i foldery, które nie są skojarzone z aktualnie edytowanych plików.

3. Wyszukaj tymczasowe pliki pakietu Office. Aby usunąć te pliki, zamknij wszystkie otwarte pliki pakietu Office, a następnie wyczyść pamięć podręczną dokumentów pakietu Office.

4. Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej dokumentów pakietu Office nie spowoduje usunięcia żadnych plików pakietu Office, które są nadal synchronizowane, określ, czy można ręcznie usunąć pliki.

   Ostrzeżenie

   Może to spowodować utratę danych dokumentu pakietu Office. W związku z tym upewnij się, że pliki można bezpiecznie usunąć.

5. Jeśli pliki nie są tymczasowymi plikami pakietu Office, określ, czy można je bezpiecznie usunąć. Jeśli nie można ich usunąć, przenieś je z folderu usługi OneDrive, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nie ma żadnych ukrytych lub tymczasowych plików, które powodują, że stan synchronizacji jest nieprawidłowy, sprawdź, czy ten problem jest spowodowany przez indeks usługi Windows Search:

1. Wybierz pozycję Start i wprowadź pozycję Usługi, a następnie wybierz pozycję Usługi w wynikach wyszukiwania, aby otworzyć aplikację usługi.

2. Kliknij dwukrotnie pozycję Wyszukiwanie w systemie Windows, a następnie zmień typ uruchamiania na Wyłączone.

3. W obszarze Stan usługi wybierz pozycję Zatrzymaj.

4. Wybierz przycisk OK.

5. Odśwież okno Eksplorator plików. Jeśli zawartość folderu usługi OneDrive nie jest już wyświetlana jako "synchronizowanie", problem został spowodowany przez indeks wyszukiwania w pamięci podręcznej. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj kolejne kroki.

6. Wróć do aplikacji Usługi i przywróć typ uruchamiania usługi Wyszukiwania w systemie Windows na automatyczny (opóźniony start).

7. Ponownie skompiluj indeks wyszukiwania systemu Windows:

   1. Wybierz pozycję Start, wprowadź indeksowanie, a następnie wybierz pozycję Opcje indeksowania w wynikach wyszukiwania.

   2. Wybierz pozycję Zaawansowane>ponowne kompilowanie.

      Uwaga

      Ukończenie tego procesu może zająć trochę czasu. Działa szybciej, jeśli komputer nie jest używany. Dlatego zalecamy ponowne skompilowanie indeksu poza godzinami aktywności, takimi jak w nocy lub w weekendy. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, może wystąpić problem w warstwie indeksowania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów w usłudze Windows Search.

Wszystkie pliki i foldery pokazują stan "synchronizacji"

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, UseFindFirstFileEnumeration jeśli zasady systemu Windows mają wartość True. Te zasady są przeznaczone dla starszych systemów plików. Nie jest zgodny z usługą OneDrive Files na żądanie. Jeśli te zasady mają wartość True, Eksplorator plików nie może odczytać tagu ponownej analizy w plikach i folderach. W związku z tym wszystkie pliki i foldery są ustawione na domyślny stan "synchronizacji".

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki, aby usunąć UseFindFirstFileEnumeration wartość rejestru lub zmienić jej wartość na 0.

Ważna

Należy rozważnie wykonywać czynności podane w tej sekcji. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może być przyczyną poważnych problemów. Przed zmodyfikowaniem rejestru należy utworzyć jego kopię zapasową, aby móc przywrócić rejestr na wypadek problemów.

1. Wybierz pozycję Start, wprowadź regedit, a następnie wybierz pozycję Rejestr Redaktor w wynikach wyszukiwania.

2. Odszukaj następujący podklucz rejestru:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Explorer

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję UseFindFirstFileEnumeration, a następnie wybierz pozycję Usuń. Możesz też wybrać pozycję Modyfikuj, a następnie ustaw wartość na 0.

4. Uruchom ponownie Eksplorator plików.