Wyświetlanie aktywnych alertów i szczegółów

W konsoli programu Operations Manager alerty pasujące do określonych kryteriów i powiązane z obiektem lub grupą obiektów są prezentowane w widoku alertów. W tym widoku można przeglądać alerty generowane przez reguły i monitory, które są nadal aktywne i nie zostały zamknięte automatycznie lub ręcznie przez operatora.

Wyświetlanie aktywnych alertów

Aby wyświetlić aktywne alerty, otwórz konsolę Operacje i wybierz pozycję Monitorowanie. Przegląd monitorowania zawiera podsumowanie stanów kondycji i alertów:

Aby wyświetlić rzeczywiste alerty, wybierz pozycję Aktywne alerty w okienku nawigacji.

Napiwek

Jeśli używasz konsoli sieci Web, możesz filtrować widok alertów według ważności:

Lista alertów w okienku Wyniki zawiera ważność, źródło, stan trybu konserwacji, nazwę, stan rozwiązania, źródło alertu i czas utworzenia alertu:

Źródło alertu można wyświetlić, jeśli podczas tworzenia alertu wybrano opcję wyświetl źródło.

Możesz również sortować i grupować alerty według monitora/reguły.

Następujące foldery w obszarze roboczym Monitorowanie zawierają standardowy widok Aktywne alerty o zakresie obiektów dla tego folderu.

• Magazyn danych

• Monitorowanie sieci

• Operations Manager

• Operations Manager\Szczegóły agenta

• Operations Manager\APM Agent Details

• Serwer zarządzania

• Powiadomienie

• Serwery z systemem UNIX/Linux

• Monitorowanie dostępności aplikacji internetowej

Zaimportowane pakiety administracyjne zazwyczaj zawierają standardowy widok Aktywne alerty w folderze lub w ramach dołączonego pulpitu nawigacyjnego.

Wyświetl szczegóły alertu

Alerty w programie System Center — Operations Manager zawierają informacje ułatwiające badanie i rozwiązywanie problemów wpływających na usługi IT, które spowodowały alerty.

Aby wyświetlić szczegóły alertu, w obszarze roboczym Monitorowanie wybierz pozycję Aktywne alerty i wybierz alert w okienku wyników.

Wskazówki

• Znajdź i zbadaj monitory w stanach Ostrzeżenie i Błąd w Eksploratorze kondycji komputera, który był źródłem alertu. (Aby otworzyć Eksploratora kondycji, kliknij prawym przyciskiem myszy alert, wskaż polecenie Otwórz i wybierz pozycję Eksplorator kondycji). Jeśli istnieją monitory w złej kondycji, mogą one być skorelowane z alertem, który badasz. Zapoznaj się z okienkem Kontekst na karcie Zdarzenia zmiany stanu, aby uzyskać dodatkowe wskazówki dotyczące głównej przyczyny.

• Odczytaj cały tekst we właściwościach alertu. (Kliknij alert prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Właściwości. W szczególności uważnie przejrzyj pole Opis alertu na karcie Ogólne i pole Opis na karcie Kontekst alertu.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy alert i otwórz widok Zdarzenie . Posortuj zdarzenia według kolumny Poziom , a następnie znajdź zdarzenia z poziomami zdarzeń Błąd i Ostrzeżenie . Zdarzenia mogą być skorelowane z alertem, który badasz i zapewniają wgląd w jego rozwiązanie.

Wyświetlanie źródłowej nazwy FQDN dla alertów

Podczas próby dostosowania pakietu administracyjnego można wyświetlić źródło (FQDN) dla alertów.

Następne kroki

• Przed zmianą liczby nieodebranych pulsów należy najpierw zapoznać się z artykułem How Heartbeats Work in Operations Manager (Jak działają pulsy w programie Operations Manager).

• Aby dowiedzieć się, jak alerty są generowane dla monitorowanych obiektów w grupie zarządzania, zobacz Jak jest generowany alert.

• Aby zrozumieć zachowanie alertów generowanych przez monitory i sposób podejścia do zarządzania alertami z nich, zobacz How to Close an Alert Generated by a Monitor (Jak zamknąć alert wygenerowany przez monitor).

• Po zbadaniu i rozwiązaniu problemu wykrytego przez co najmniej jeden monitor zapoznaj się z tematem Jak zresetować kondycję w celu ręcznego zresetowania kondycji, jeśli monitor nie jest skonfigurowany do automatycznego rozwiązywania lub nie chcesz czekać, aż monitor wykryje stan kondycji.