Monitorowanie sieci przy użyciu programu Operations Manager

Program System Center Operations Manager może monitorować fizyczne routery sieciowe i przełączniki, w tym interfejsy i porty na tych urządzeniach oraz wirtualne sieci lokalne (VLAN) i grupy HSRP (Hot Standby Router Protocol), a także zapory i moduły równoważenia obciążenia. Lepszy wgląd w infrastrukturę sieciową może pomóc w identyfikowaniu błędów krytycznych usług i aplikacji, które zostały spowodowane problemami z siecią. Przykładowo wyświetlany jest alert z informacją o niedostępności serwera o krytycznym znaczeniu. Jeśli skonfigurowano monitorowanie sieci, widoczny będzie również alert informujący o porcie znajdującym się w trybie offline. Po wyświetleniu diagramu sąsiedztwa komputera okazuje się, że niedostępny komputer jest podłączony do portu znajdującego się w trybie offline. Dzięki temu można skoncentrować się na rozwiązaniu głównej przyczyny problemu z niedostępnymi komputerami.

Program Operations Manager może pokazać, w jaki sposób sieć jest połączona z komputerami, które monitorujesz za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego Widok sąsiedztwa sieci. Za pomocą widoku sąsiedztwa w sieci można sprawdzić układ topologii, a także kondycję każdego urządzenia sieciowego, komputera oraz połączenia między nimi.

Program Operations Manager może odnajdywać i monitorować urządzenia sieciowe korzystające z protokołu SIMPLE Network Management Protocol (SNMP v1, v2c i v3). Aby uzyskać pełną listę obsługiwanych urządzeń, zobacz Arkusz kalkulacyjny dotyczący urządzeń sieciowych z rozszerzonymi możliwościami monitorowania. Arkusz urządzeń zawiera kolumny procesora i pamięci dla każdego urządzenia, aby wskazać, czy program Operations Manager może zapewnić rozszerzone monitorowanie dla obu aspektów dla każdego urządzenia.

Narzędzie generowania pakietów administracyjnych monitorowania sieci ułatwia utworzenie niestandardowego pakietu administracyjnego w celu dodania rozszerzonej obsługi monitorowania dla nowych urządzeń sieciowych bez konieczności certyfikacji urządzeń firmy Microsoft.

Ponadto to narzędzie umożliwia dodawanie monitorowania innych składników urządzenia, takich jak wentylator, czujnik temperatury, czujnik napięcia i zasilanie. Narzędzie i podręcznik użytkownika można pobrać z Centrum pobierania Microsoft. To narzędzie jest również obsługiwane w nowszych wersjach programu Operations Manager.

Uwaga

Odnajdywanie i monitorowanie urządzeń sieciowych z dynamicznymi adresami MAC nie jest obsługiwane w programie System Center Operations Manager. Jeśli spróbujesz monitorować urządzenia sieciowe z dynamicznymi adresami MAC, mogą wystąpić następujące objawy:

• Zduplikowane urządzenia sieciowe.
• Nieoczekiwane zmiany właściwości urządzenia sieciowego.
• Urządzenia sieciowe, które znikają lub pojawiają się ponownie po uruchomieniu odnajdywania.

Możliwości i zakres monitorowania urządzeń sieciowych

Operations Manager zapewnia następujące monitorowanie dla odnalezionych urządzeń sieciowych:

• Kondycja połączenia — oparte na sprawdzaniu obu końców połączenia

• Kondycja sieci VLAN — Oparte na stanie kondycji przełączników w sieci VLAN

• Kondycja grupy HSRP — oparte na kondycji poszczególnych punktów końcowych protokołu HSRP

• Port/Interfejs

  • W górę/w dół (stan operacyjny i administracyjny)

  • Wielkości ruchu przychodzącego/wychodzącego (obejmuje przerwanie, emisję, wykrywanie nośnej, kolizję, stopę błędów CRC, odrzucenie, błąd, błąd FCS, ramkę, gigantyczne ilości danych, słabą ramkę, ignorowanie, błąd nadawania/odbierania MAC, tempo kolejki)

  • % wykorzystania

  • Częstotliwość porzucania i emisji

  Uwaga

  Porty połączone z komputerem nie są monitorowane; monitorowane są tylko porty łączące się z innymi urządzeniami sieciowymi. Możesz monitorować port połączony z komputerem, który nie jest zarządzany przez agenta w tej samej grupie zarządzania, dodając port do grupy krytycznych kart sieciowych.

• Procesor — % wykorzystania (dla niektórych certyfikowanych urządzeń)

• Pamięć — łącznie z wysokim wykorzystaniem, wysokim wykorzystanie buforu, nadmierną fragmentacją i błędami alokacji buforu (dla niektórych certyfikowanych urządzeń)

  • Dokładne liczniki pamięci (tylko urządzenia firmy Cisco)

  • Wolna pamięć

Uwaga

Niektóre funkcje monitorowania są domyślnie wyłączone. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak skonfigurować monitorowanie urządzeń sieciowych.

Program Operations Manager obsługuje monitorowanie następującej liczby urządzeń sieciowych:

• 2000 urządzeń sieciowych (około 25 000 monitorowanych portów) zarządzanych przez dwie pule zasobów

• 1000 urządzeń sieciowych (około 12 500 monitorowanych portów) zarządzanych przez pulę zasobów z co najmniej trzema serwerami zarządzania

• 500 urządzeń sieciowych (około 6250 monitorowanych portów) zarządzanych przez pulę zasobów z co najmniej dwoma serwerami bram

Wymagane pakiety administracyjne

Odnajdywanie i monitorowanie sieci wymaga następujących pakietów administracyjnych, które są instalowane z programem Operations Manager:

• Microsoft.Windows.Server.NetworkDiscovery

• Microsoft.Windows.Client.NetworkDiscovery

Istnieją dodatkowe pakiety administracyjne wymagane w celu powiązania urządzeń sieciowych ze sobą i z komputerami agenta, do których są dołączone. Monitorowanie sieci wymaga odnajdywania karty sieciowej dla każdego komputera agenta, które jest wykonywane przez pakiet administracyjny dla systemu operacyjnego komputera agenta. Sprawdź, czy dla każdego systemu operacyjnego w środowisku zostały zainstalowane odpowiednie pakiety administracyjne. Zobacz Wymagania systemowe.

Jak działa odnajdywanie urządzeń sieciowych

Odnajdywanie urządzeń sieciowych jest wykonywane według zasad odnajdywania utworzonych przez użytkownika. Aby uzyskać instrukcje dotyczące tworzenia reguły odnajdywania, zobacz Jak odnajdywać urządzenia sieciowe w programie Operations Manager i Jak skonfigurować ustawienia odnajdywania urządzeń sieciowych.

Podczas tworzenia reguły odnajdywania jest przydzielany serwer zarządzania lub serwer bramy, gdzie reguła zostanie uruchomiona. Na każdym serwerze zarządzania lub serwerze bramy może działać tylko jedna reguła odnajdywania. Może być konieczne strategiczne umieszczenie serwerów zarządzania w różnych segmentach sieci, aby mogły uzyskiwać dostęp do urządzeń sieciowych, które odnajdują.

Reguły odnajdywania działają według określonego przez użytkownika planu, a ponadto można również uruchomić regułę na żądanie. Przy każdym uruchomieniu reguły odnajdywania próbuje ona znaleźć nowe urządzenia w ramach swojej definicji lub zmiany we wcześniej odnalezionych urządzeniach. Reguła odnajdywania może przeprowadzić odnajdywanie jawne lub odnajdywanie cykliczne.

• Odnajdywanie jawne — jawna reguła odnajdywania będzie próbować odnajdywać tylko te urządzenia, które jawnie określisz w kreatorze za pomocą adresu IP lub nazwy FQDN. Monitoruje ona tylko te urządzenia, do których może uzyskać dostęp. Zasada próbuje uzyskać dostęp do urządzenia za pomocą protokołu ICMP, SNMP lub obu — w zależności od konfiguracji zasady.

• Odnajdywanie cykliczne — reguła odnajdywania cyklicznego podejmie próbę odnalezienia tych urządzeń, które zostały jawnie określone w kreatorze za pomocą adresu IP, a także innych urządzeń sieciowych połączonych z określonym urządzeniem SNMP v1 lub v2 oraz że określone urządzenie SNMP v1 lub v2 wie o tym za pośrednictwem tabeli protokołu ARP (Address Routing Protocol) urządzenia, jego tabela adresów IP lub blok informacyjny zarządzania topologią (MIB).

  W przypadku użycia odnajdywania cyklicznego można wybrać odnajdywanie wszystkich innych urządzeń sieciowych znanych określonemu urządzeniu obsługującemu protokół SNMP v1 lub v2 lub tylko urządzeń sieciowych połączonych z określonym urządzeniem obsługującym protokół SNMP v1 lub v2, które znajdują się w określonym zakresie adresów IP. Odnajdywanie cykliczne można również filtrować za pomocą takich właściwości, jak typ, nazwa urządzenia i identyfikator obiektu (OID).

  Uwaga

  Program Operations Manager może rozpoznać podłączone urządzenia podczas odnajdywania cyklicznego, do którego jest używany adres IPv6. Odnalezione urządzenie początkowe musi jednak używać adresu IPv4.

Reguła odnajdywania może wykonywać tylko odnajdywanie jawne lub rekursywne, ale nie może wykonywać kombinacji typów odnajdywania. Po utworzeniu reguły można zmienić typ odnajdywania reguły. Jeśli wszystkie urządzenia sieciowe do odnalezienia są znane, należy użyć odnajdywania jawnego. Odnajdywanie cykliczne umożliwia odnajdywanie urządzeń, które nie są potrzebne do monitorowania i w związku z tym może zwiększyć obciążenie administracyjne monitorowania sieci.

Reguła odnajdywania może odnaleźć dowolną kombinację urządzeń obsługujących protokół SNMP v1, v2 i v3. Urządzenia obsługujące protokół SNMP v3 można wykryć tylko za pomocą odnajdywania jawnego lub przez ich określenie w regule odnajdywania cyklicznego. Jeśli określisz urządzenie SNMP w wersji 3 w regule odnajdywania cyklicznego, urządzenie SNMP v3 zostanie odnalezione, ale urządzenia połączone z nim nie zostaną odnalezione. W przypadku określenia w regule odnajdywania cyklicznego urządzenia obsługującego protokół SNMP v1 lub v2 odnajdywanie cykliczne obejmie tylko dołączone do niego urządzenia obsługujące protokół SNMP v1 i v2.

Reguły pułapki SNMP nie są obsługiwane dla urządzeń SNMP w wersji 3.

Uwaga

Komputery z systemem Windows korzystające z protokołu SNMP są odfiltrowywane z wyników odnajdywania, jeśli:

• Typ urządzenia to Host , a dostawca to Microsoft
• Pole sysDescription zawiera firmę Microsoft
• Wartość sysOid rozpoczyna się od .1.3.6.1.4.1.311.1.1.3.1
• Wartość sysOid zawiera 1.3.6.1.4.1.199.1.1.3.11

W konfiguracji zasady odnajdywania należy określić, czy program Operations Manager ma do komunikowania się z urządzeniem sieciowym używać protokołu ICMP, SNMP, czy obu. Urządzenie sieciowe musi obsługiwać określony protokół. Po uruchomieniu reguły odnajdywania program Operations Manager próbuje skontaktować się z określonymi urządzeniami sieciowymi przy użyciu określonego protokołu lub protokołów. Jeśli określisz, że urządzenie korzysta zarówno z protokołu ICMP, jak i SNMP, program Operations Manager musi mieć możliwość skontaktowania się z urządzeniem przy użyciu obu metod lub odnajdywania zakończy się niepowodzeniem. W przypadku określenia protokołu ICMP jako jedynego używanego protokołu odnajdywanie jest ograniczone do określonego urządzenia, a monitorowanie jest ograniczone do informowania o stanie online lub offline urządzenia.

Poświadczenia również są potrzebne do komunikowania się z urządzeniem. Każda reguła odnajdywania jest skojarzna z kontami Uruchom jako, które dostarczają ciąg społeczności (dla urządzeń SNMP v1 i v2) lub poświadczenia dostępu (SNMP v3) do programu Operations Manager. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konta Uruchom jako na potrzeby monitorowania sieci w programie Operations Manager.

Gdy program Operations Manager pomyślnie uzyskuje dostęp do określonego urządzenia sieciowego, jeśli wybrano odnajdywanie cyklicznego, próbuje odnaleźć inne urządzenia sieciowe, o których określone urządzenie wie za pośrednictwem tabeli ARP urządzenia, tabeli adresów IP lub plików MIB topologii.

Odnajdywanie urządzeń sieciowych składa się z następujących faz, które są wyświetlane w widoku stanu zadania odnajdywania:

1. Sondowanie

   Podczas fazy sondowania program Operations Manager próbuje skontaktować się z urządzeniem przy użyciu określonego protokołu w następujący sposób:

   • Tylko ICMP: wysyła polecenie ping do urządzenia

   • ICMP i SNMP: nawiązuje kontakt z urządzeniem przy użyciu obu protokołów

   • Tylko SNMP: używa komunikatu SNMP GET

2. Przetwarzanie

   Po zakończeniu sondowania program Operations Manager przetwarza wszystkie składniki urządzenia, takie jak porty i interfejsy, pamięć, procesory, członkostwo w sieci VLAN i grupy HSRP.

3. Post-processing

   Program Operations Manager koreluje porty urządzeń sieciowych z serwerami, z którymi są połączone porty, wstawia elementy do operacyjnej bazy danych i kojarzy konta Uruchom jako.

Po zakończeniu odnajdywania pula zasobów serwerów zarządzania określona w zasadzie odnajdywania rozpoczyna monitorowanie odnalezionych urządzeń sieciowych. Aby uzyskać więcej informacji na temat monitorowania urządzeń sieciowych, zobacz Wyświetlanie urządzeń sieciowych i danych w programie Operations Manager i Raporty dotyczące monitorowania sieci w programie Operations Manager.

Następne kroki

• Aby zrozumieć porty zapory i kierunek przepływów komunikacji w przygotowaniu środowiska do monitorowania urządzeń sieciowych za pomocą programu Operations Manager, zobacz Konfigurowanie zapory dla programu Operations Manager.

• Dowiedz się , jak odnajdywać urządzenia sieciowe w programie Operations Manager.

• Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować konta Uruchom jako przed skonfigurowaniem kont Uruchom jako lub reguł odnajdywania urządzeń sieciowych, zapoznaj się z tematem Konta Uruchom jako na potrzeby monitorowania sieci w programie Operations Manager.

• Aby wyświetlić informacje o monitorujących urządzeniach sieciowych, zobacz Wyświetlanie urządzeń sieciowych i danych w programie Operations Manager.