Podczas próby użycia aplikacji Microsoft Dynamics 365 App for Outlook występuje błąd uprawnień

Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu, który może wystąpić w przypadku błędu Nie masz wymaganych uprawnień (prvReadOrganization) podczas próby korzystania z aplikacji Microsoft Dynamics 365 App for Outlook.

Dotyczy: Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
Oryginalny numer KB: 4563997

Symptomy

Podczas próby użycia aplikacji microsoft Dynamics 365 dla programu Outlook występuje błąd odwołujący się do brakującego uprawnienia, takiego jak następujący błąd:

Nie masz wymaganych uprawnień (prvReadOrganization), co ogranicza niektóre funkcje. Skontaktuj się z administratorem, aby uzyskać niezbędny dostęp.

Przyczyna

Ten błąd zostanie wyświetlony, jeśli użytkownik skojarzony z rekordem skrzynki pocztowej nie ma wystarczających uprawnień do korzystania z aplikacji Microsoft Dynamics 365 Dla programu Outlook.

Rozwiązanie

Opcja 1. Przypisywanie roli zabezpieczeń użytkownika aplikacji Microsoft Dynamics 365 App for Outlook

Istnieje rola standardowa zapewniająca uprawnienia wymagane do korzystania z aplikacji Microsoft Dynamics 365 App for Outlook. Ta rola nosi nazwę Microsoft Dynamics 365 App for Outlook User i może być przypisana do użytkowników, którzy muszą korzystać z aplikacji App for Outlook. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej roli, zobacz Zapewnianie dostępu do roli zabezpieczeń.

Opcja 2. Rola niestandardowa

Jeśli wolisz dostosować rolę w celu uwzględnienia wymaganych uprawnień, zapoznaj się z sekcją Więcej informacji, aby uzyskać listę uprawnień wymaganych do korzystania z aplikacji Microsoft Dynamics 365 App for Outlook.

Więcej informacji

W poniższej tabeli wymieniono uprawnienia wymagane do korzystania z aplikacji Microsoft Dynamics 365 App for Outlook oraz kartę w roli zabezpieczeń, na której można znaleźć uprawnienie. Użytkownik z rolą Administrator systemu może zlokalizować i zmodyfikować rolę zabezpieczeń, przechodząc do pozycji Ustawienia>Role zabezpieczeń> zabezpieczeń. Aby wyświetlić role przypisane do określonego użytkownika, przejdź do pozycji Ustawienia, wybierz pozycję Zabezpieczenia, wybierz pozycję Użytkownicy, wybierz określony rekord Użytkownika, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj rolami.

Nazwa uprawnień	Jednostka	Lokalizacja (karta) w roli zabezpieczeń
prvReadEmailServerProfile	EmailServerProfile	Zarządzanie firmą
prvReadRole	Rola zabezpieczeń	Zarządzanie firmą
prvReadUser	Użytkownik	Zarządzanie firmą
prvWriteMailbox	Skrzynki pocztowej	Zarządzanie firmą
prvReadMailbox	Skrzynki pocztowej	Zarządzanie firmą
prvReadOrganization	Organizacji	Zarządzanie firmą
prvSyncToOutlook (exchangesyncidmapping)	Synchronizacja z programem Outlook	Zarządzanie firmą —> uprawnienia związane z prywatnością
prvUseOfficeApps	Używanie aplikacji Dynamics 365 dla programu Outlook	Zarządzanie firmą —> uprawnienia związane z prywatnością
prvAppendToAccount	Konta	Rekordy podstawowe
prvReadAccount	Konta	Rekordy podstawowe
prvDeleteActivity	Działanie	Rekordy podstawowe
prvAppendActivity	Działanie	Rekordy podstawowe
prvWriteActivity	Działanie	Rekordy podstawowe
prvCreateActivity	Działanie	Rekordy podstawowe
prvReadActivity	Działanie	Rekordy podstawowe
prvAppendToActivity	Działanie	Rekordy podstawowe
prvShareActivity	Działanie	Rekordy podstawowe
prvAppendToContact	Kontakt	Rekordy podstawowe
prvReadContact	Kontakt	Rekordy podstawowe
prvCreateContact	Kontakt	Rekordy podstawowe
prvReadUserQuery	Zapisany widok	Rekordy podstawowe
prvReadAppModule	Aplikacja oparta na modelu	Dostosowywania
prvReadAttribute	Pole	Dostosowywania
prvReadEntity	Jednostka	Dostosowywania
prvReadRelationship	Relacji	Dostosowywania
prvReadSystemApplicationMetadata	Metadane aplikacji systemowych	Dostosowywania
prvReadSystemForm	Formularz systemowy	Dostosowywania
prvReadUserApplicationMetadata	Metadane aplikacji użytkownika	Dostosowywania
prvReadQuery	Widok	Dostosowywania
prvReadWebResource	Zasób sieci Web	Dostosowywania
prvSearchAvailability	Dostępność wyszukiwania	Zarządzanie usługami —> różne uprawnienia

W poniższej tabeli wymieniono dodatkowe uprawnienia, które są wymagane do wyświetlania niektórych widoków domyślnych używanych w formularzach aplikacji Microsoft Dynamics 365 App for Outlook. Bez tych uprawnień użytkownik może zobaczyć następujący błąd zamiast oczekiwanego widoku (podsieci) rekordów:

Nie masz uprawnień dostępu do tych rekordów. Skontaktuj się z administratorem Dynamics 365 firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc.

Nazwa uprawnień	Jednostka	Lokalizacja (karta) w roli zabezpieczeń
prvReadIncident	Przypadku	Usługa
prvReadOpportunity	Okazję	Rekordy podstawowe
prvReadCompetitor	Konkurenta	Sprzedaży
prvReadConnection	Połączenie	Rekordy podstawowe