Kontaktowanie się z klientami

Zwiększaj zaangażowanie klientów i ich zadowolenie, korzystając z funkcji takich jak powiadomienia push, oferty ukierunkowane oraz odpowiedzi na opinie i recenzje. Centrum Partnera zawiera te i inne funkcje, aby ułatwić zaangażowanie klientów i zapewnić ich zadowolenie.

Informacje o odbiorcach

Definiowanie segmentów klientów

Użyj pulpitu nawigacyjnego, aby zdefiniować segmenty klientów aplikacji na podstawie wybieranych kryteriów demograficznych lub przychodów.

Definiowanie segmentów

Oferty ukierunkowane

Pokaż atrakcyjną, spersonalizowaną zawartość określonym segmentom Twoich klientów, aby zwiększyć zaangażowanie, utrzymanie i monetyzację.

promowanie ofert

docelowe powiadomienia push

Użyj pulpitu nawigacyjnego, aby utworzyć i wysłać powiadomienia push do segmentów klientów Twojej aplikacji, dostosowując każde powiadomienie dla każdego segmentu odbiorców.

Wysyłanie powiadomień

Uruchamianie eksperymentów i nawiązywanie połączenia z klientami

testowanie A/B

Uruchamianie eksperymentów w aplikacjach w celu mierzenia skuteczności zmian funkcji przed ich włączeniem dla wszystkich klientów.

uruchamianie testów A/B

aplikacji

opinie o aplikacji

Zaproś klientów z systemem Windows 10 lub Windows 11, aby poinformowali Cię o tym, co myślą, kierując ich do Centrum opinii, gdzie mogą przesyłać problemy, sugestie i głosy poparcia. Następnie przejrzyj ich opinie w pulpicie nawigacyjnym i odpowiedz na nie.

Uzyskiwanie opinii

Odpowiadanie na opinie

Obserwuj klientów i połącz się z nimi, reagując publicznie lub prywatnie na ich opinie. Odpowiedzi możesz przesłać na pulpicie nawigacyjnym lub przy użyciu naszego interfejsu API REST.

Odpowiadanie na opinie

Analiza zaangażowania

Monitoruj swoje działania związane z zaangażowaniem klientów za pomocą tych funkcji i raportów.

• Tworzenie grup klientów
• Raport przeglądów
• Raport opinii
• Pobieranie danych analitycznych przy użyciu naszego interfejsu API REST