Quantos números de telefone você pode obter?

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  • Aplica-se a:
    Skype for Business, Microsoft Teams

Quando você está recebendo números de telefone da Microsoft para sua organização, você pode obter mais números do que atribuiu licenças. O número que você pode obter depende dos tipos de números de telefone e tipos de licenças que você comprou e atribuiu.

A forma como você adquire e gerencia números de telefone difere dependendo da opção de conectividade PSTN (Rede Telefônica Comutada Pública): Planos de Chamada da Microsoft, Conexão de Operador, Telefonia do Teams Móvel ou Roteamento Direto. Para obter mais informações, consulte Gerenciar os números de telefone de sua organização.

Para obter informações sobre Telefonia do Teams e licenciamento de audioconferência, confira Licenças de complemento. Para obter mais informações sobre como chamar planos, consulte Planos de Chamada da Microsoft.

A tabela a seguir se aplica a Planos de Chamada da Microsoft, Conferência de Áudio e aplicativos de voz, como Filas de Chamadas e Atendentes Automáticos. Para obter informações sobre o Operator Connect, Telefonia do Teams Mobile ou Direct Routing, entre em contato com seu provedor de serviços.

Você pode ver a quantidade de números de telefone que você pode obter da Microsoft durante o processo de pesquisa e aquisição no centro de administração do Microsoft Teams (Obter números de telefone).

Importante

Os limites na tabela a seguir não incluem números de telefone portados para a Microsoft.

Para este tipo de número de telefone Como calcular o total de números de telefone? Aqui está um exemplo
Número de usuário (assinante) O número de números de telefone é igual ao número total de licenças de Plano de Chamada Doméstica e/ou Plano Internacional de Chamada multiplicadas por 1,1 + 10 números de telefone extras. Se você tiver licenças pagas conforme o uso, só poderá adquirir um número de telefone por licença. Se eu tiver 50 usuários no total com 30 deles em um plano de chamada doméstica ou plano de chamada internacional, e 20 deles em um plano de chamada pago como você- ir, você pode adquirir 63 números de telefone (30 x 1,1 + 10) + 20.
Número do serviço de chamada tarifada O número de números de telefone é igual ao número total de licenças de Telefonia do Teams e conferência de áudio e usa o seguinte:
Se houver 1 a 25 licenças, cinco números de telefone serão dados.
Se houver 26 a 49 licenças, 10 números de telefone serão dados.
Se houver 50 a 99 licenças, 20 números de telefone serão dados.
Se houver 100 a 149 licenças, 30 números de telefone serão dados.
Se houver 150-199 licenças, 40 números de telefone serão dados.
Se houver 200-499 licenças, 65 números de telefone serão dados.
Se houver 500-749 licenças, 90 números de telefone serão dados.
Se houver 750-999 licenças, 110 números de telefone serão dados.
Se houver 1.000-1.249 licenças, 125 números de telefone serão dados.
Se houver 1.250-1.499 licenças, 135 números de telefone serão dados.
Se houver 1.500-1.999 licenças, 160 números de telefone serão dados.
Se houver 2.000-2.999 licenças, 210 números de telefone serão dados.
Se houver 3.000-6.999 licenças, 420 números de telefone serão dados.
Se houver 7.000-9.999 licenças, 500 números de telefone serão dados.
Se houver 10.000-14.999 licenças, 600 números de telefone serão dados.
Se houver 15.000-19.999 licenças, 700 números de telefone são dados.
Se houver 20.000-49.999 licenças, 1000 números de telefone serão dados.
Se houver mais de 50.000 licenças, 1500 números de telefone serão dados.

Para Conferência de Áudio com discagem para licenças de assinatura USA/CAN (gratuitamente em geografias selecionadas), 1 número de serviço de pedágio é fornecido além dos números que são concedidos automaticamente ao integrar o serviço, independentemente do número de licenças adquiridas.
Se você tiver um total de 51Telefonia do Teams e licenças de Conferência de Áudio, poderá obter 20 números de serviço de pedágio.
Número do serviço de chamada gratuita O número de números de telefone é igual ao número total de licenças de Telefonia do Teams e conferência de áudio e usa o seguinte:
Se houver 1 a 25 licenças, cinco números de telefone serão dados.
Se houver 26 a 49 licenças, 10 números de telefone serão dados.
Se houver 50 a 99 licenças, 20 números de telefone serão dados.
Se houver 100 a 149 licenças, 30 números de telefone serão dados.
Se houver 150-199 licenças, 40 números de telefone serão dados.
Se houver 200-499 licenças, 65 números de telefone serão dados.
Se houver 500-749 licenças, 90 números de telefone serão dados.
Se houver 750-999 licenças, 110 números de telefone serão dados.
Se houver 1.000-1.249 licenças, 125 números de telefone serão dados.
Se houver 1.250-1.499 licenças, 135 números de telefone serão dados.
Se houver 1.500-1.999 licenças, 160 números de telefone serão dados.
Se houver 2.000-2.999 licenças, 210 números de telefone serão dados.
Se houver 3.000-6.999 licenças, 420 números de telefone serão dados.
Se houver 7.000-9.999 licenças, 500 números de telefone serão dados.
Se houver 10.000-14.999 licenças, 600 números de telefone serão dados.
Se houver 15.000-19.999 licenças, 700 números de telefone são dados.
Se houver 20.000-49.999 licenças, 1000 números de telefone serão dados.
Se houver mais de 50.000 licenças, 1500 números de telefone serão dados.		 Se você tiver um total de 1001Telefonia do Teams e licenças de Conferência de Áudio, você poderá obter 125 números de serviço gratuitos.

Importante:A cobrança de créditos de comunicação é necessária para reservar e usar números de telefone gratuitos.

Nota

Se você precisar obter mais números de telefone do que isso, entre em contato com a Central de Serviço de Números de Telefone.

Gerenciar números de telefone para sua organização

Termos e condições das Chamadas de Emergência

Rótulo de isenção de isenção de responsabilidade de chamada de emergência