Etapa 7 – Excluir a conta de usuário de um ex-funcionário
Depois de salvar e acessar todos os dados de usuário do ex-funcionário, você pode excluir a conta do ex-funcionário.
Importante
Não exclua a conta se tiver configurado o encaminhamento de email ou se tiver convertido essa conta em uma caixa de correio compartilhada. Ambos precisam da conta para ancorar o encaminhamento ou a caixa de correio compartilhada.
- No centro de administração, vá para a página Usuários>Usuários ativos.
- Selecione o nome do funcionário que você deseja excluir.
- No nome do usuário, selecione Excluir usuário. Escolha as opções desejadas para esse usuário e selecione Excluir usuário. Se você já tiver dado outro acesso de usuário ao email deste usuário e ao OneDrive, não precisará fazer isso novamente aqui.
Quando você exclui um usuário, a conta se torna inativa por aproximadamente 30 dias. Você tem até então para restaurar a conta antes que ela seja excluída permanentemente.
Assista: Excluir a conta de usuário de um ex-funcionário
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Sua organização usa o Active Directory?
Se sua organização sincronizar contas de usuário com o Microsoft 365 de um ambiente local do Active Directory, você deverá excluir e restaurar essas contas de usuário em seu serviço active directory local. Você não pode excluí-los ou restaurá-los no Microsoft 365.
Para saber como excluir e restaurar a conta de usuário no Active Directory, consulte Excluir uma conta de usuário.
Se você estiver usando Microsoft Entra ID, consulte o cmdlet Remove-MgUser PowerShell.
O que você precisa saber sobre o encerramento da sessão de email de um funcionário
Aqui estão as informações sobre como excluir um funcionário do email (Exchange).
| O que você pode fazer | Como fazer isso |
|---|---|
| Encerrar uma sessão (como o Outlook na Web, Outlook, Exchange Active Sync, etc.) e forçar a abertura de uma nova sessão | Redefina a senha |
| Encerrar uma sessão e bloquear o acesso a sessões futuras (para todos os protocolos) | Desabilite a conta. Por exemplo, no centro de administração do Exchange ou usando o PowerShell:Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true |
| Encerrar a sessão de um protocolo específico (como ActiveSync) | Desabilite o protocolo. Por exemplo, no centro de administração do Exchange ou usando o PowerShell:Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false |
As operações acima podem ser feitas em três locais:
| Se você encerrar a sessão aqui | Quanto tempo demora |
|---|---|
| No centro de administração do Exchange ou usando o PowerShell | O atraso esperado é de 30 minutos |
| No centro de administração Microsoft Entra | O atraso esperado é de 60 minutos |
| Em um ambiente local | O atraso esperado é de três horas ou mais |
Como obter a resposta mais rapidamente para o encerramento da conta
Mais rápido: use o centro de administração do Exchange (use o PowerShell) ou Microsoft Entra centro de administração. Em um ambiente local, pode levar várias horas para sincronizar a alteração por meio do Microsoft Entra Connect.
Mais rápido para um usuário com presença local e no Exchange Datacenter: encerre a sessão usando Microsoft Entra centro de administração/centro de administração do Exchange E faça a alteração no ambiente local também. Caso contrário, a alteração em Microsoft Entra centro de administração/centro de administração do Exchange será substituída pelo Microsoft Entra Connect.
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