Migrar usuários para uma assinatura diferente

Se você tiver mais de um produto, tenha usuários com uma licença para um produto, mas deseja movê-los para outro produto, você pode substituir a licença existente por outro.

Antes de começar

Você deve ser um administrador global, de licença ou de usuário para atribuir licenças. Para obter mais informações, consulte Sobre as funções de administrador do Microsoft 365.

Migrar usuários para uma assinatura diferente

1. No centro de administração, vá para a página Usuários>Usuários ativos.

2. Selecione as caixas de seleção ao lado dos nomes dos usuários para os quais você deseja substituir as licenças existentes.

3. Na parte superior, selecione Gerenciar licenças de produtos.

4. No painel Gerenciar licenças de produto , selecione Substituir e selecione as licenças que você gostaria de atribuir aos usuários.

5. Na parte inferior, selecione Salvar Alterações>Fechar.

Fazer backup de dados antes de alterar o Microsoft 365 para planos de negócios

Se você planeja mover um usuário para outra assinatura que tenha menos serviços relacionados a dados ou um usuário deixar a organização, você poderá baixar uma cópia de seus dados armazenados no Microsoft 365 antes que eles sejam alterados para a nova assinatura.

Se você estiver movendo um usuário para uma assinatura que tenha os mesmos ou mais serviços, você não precisará fazer backup dos dados do usuário.

Salvar uma cópia das informações do Outlook

Se os usuários tiverem o Outlook, eles poderão exportar ou fazer backup de email, contatos e calendário para um arquivo .pst do Outlook antes que seu plano seja alternado.

Depois que a mudança para o novo plano for concluída, os usuários poderão importar email, contatos e calendário de um arquivo .pst do Outlook.

Salvar arquivos armazenados no OneDrive

Antes de mudar o usuário para uma assinatura diferente, ele pode baixar arquivos e pastas do OneDrive ou do SharePoint para um local diferente, como uma pasta no disco rígido do computador ou um compartilhamento de arquivos na rede da organização.

Salvar informações Viva Engage

Os administradores podem exportar todas as mensagens, anotações, arquivos, tópicos, usuários e grupos para um arquivo .zip. Para obter mais informações, consulte Gerenciar dados no centro de administração Viva Engage.

Como salvar informações do SharePoint

Se um usuário for alternado de uma assinatura que tem o SharePoint Online para uma que não o tenha, o bloco do SharePoint não será mais exibido no menu do Microsoft 365.

No entanto, enquanto a nova assinatura estiver dentro da mesma organização da qual elas são trocadas, os usuários ainda poderão acessar o site da equipe do SharePoint. Eles podem exibir e atualizar notebooks, documentos, tarefas e calendários usando a URL direta para o site da equipe.

Dica

Recomendamos que os usuários acessem o site da equipe antes que sua assinatura seja alternada e salvem a URL como um indicador ou favorito em seu navegador.

Por padrão, a URL do site da equipe está no formulário https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx, em que <orgDomain> é a URL da organização.

Por exemplo, se o domínio da organização for contoso.onmicrosoft.com, a URL direta para o site da equipe será https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Os usuários também podem baixar documentos do SharePoint Online do site da equipe do SharePoint para seu computador local ou para outro local a qualquer momento.

Próximas etapas

Se você não vai reatribuir as licenças não usadas para outros usuários, considere remover as licenças de sua assinatura para que você não esteja pagando por mais licenças do que precisa.

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