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Compreender as aplicações do Microsoft Teams e as respetivas capacidades

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

As aplicações no Teams ajudam os utilizadores a reunir as ferramentas e os serviços do local de trabalho e a colaborar com outras pessoas. Alguns exemplos são:

  • Utilizadores que utilizam uma aplicação Calendário afixada no Teams para colaborar rapidamente com outras pessoas
  • Uma aplicação com a funcionalidade bots a informar os utilizadores sobre a qualidade de um serviço Web num canal do Teams
  • Uma aplicação para partilhar e atribuir tarefas a vários utilizadores num canal

As aplicações do Microsoft Teams são como aplicações SaaS baseadas na Web que não precisam de ser implementadas localmente, funcionam apenas no âmbito permitido e só leem os dados da organização especificados após o consentimento de um administrador. A adição de uma aplicação ao cliente do Teams pelos seus utilizadores não requer qualquer instalação, por exemplo, de um ficheiro binário. Este artigo ajuda você a entender os tipos de aplicativos e de onde os seus usuários acessam esses aplicativos.

Enquanto administrador, define um processo de governação de aplicações que equilibra requisitos abrangentes de utilizadores, juntamente com as políticas de TI, padrões e perfis de risco da sua organização.

Tipos de aplicações do Teams

O nosso extenso catálogo de aplicações do Teams validadas e seguras fornece aos utilizadores as ferramentas e serviços de que a sua organização precisa todos os dias. O centro de administração do Teams fornece aos administradores controlos e configurações de nível empresarial para governar estas aplicações. Você controla a disponibilidade de aplicativos para cada usuário em vários contextos, como reuniões, bate-papos e canais.

Os diferentes tipos de aplicações que os seus utilizadores podem utilizar no Teams são:

Nota

Os separadores de Cartão Ajustável não são suportados no novo cliente do Teams. Se os seus utilizadores utilizarem uma aplicação que utilize separadores de Cartão Ajustável, recomendamos que contacte o programador da aplicação e peça-lhes que reconstruam o separador como um separador baseado na Web.

Principais aplicativos

Algumas funcionalidades do Teams, como o feed de atividades, as equipas, o chat, o calendário, as chamadas, os ficheiros e as tarefas (inquilinos de educação) estão disponíveis por predefinição e estão afixadas por predefinição para facilitar o acesso dos utilizadores. Para trabalhadores da linha de frente, somente atividades, turnos, chat e chamadas estão disponíveis e fixadas. Como um administrador, você pode modificar este comportamento padrão usando a política de instalação.

Captura de ecrã a mostrar que as aplicações principais são as aplicações afixadas no Teams por predefinição.

Aplicações criadas pela Microsoft

A Microsoft fornece estas aplicações para melhorar a produtividade e a colaboração. O Teams vem com um conjunto de aplicativos integrados, incluindo listas, Tarefas, Elogiar, Aprovações e muito mais. Recomendamos que você inclua os aplicativos em destaque—como o Planner—em sua distribuição inicial do Teams.

Captura de ecrã a mostrar uma lista de aplicações Microsoft no centro de administração do Teams.

Aplicações de parceiros criadas por programadores independentes de aplicações

Além das aplicações fornecidas pela Microsoft, pode utilizar aplicações de parceiros. A Microsoft valida rigorosamente a funcionalidade e a segurança de todas estas aplicações. Os testes manuais e automatizados elaborados são executados antes de disponibilizar estas aplicações na Loja Teams e muitos testes continuam numa cadência regular mesmo depois de uma aplicação ser publicada em direto. Para compreender os benefícios da validação de aplicações, veja Validação de aplicações de parceiros. Algumas das aplicações subscrevem o programa de conformidade da Microsoft para serem submetidas a várias camadas de verificações adicionais para além da validação. Veja uma Descrição geral das aplicações de parceiros.

Captura de ecrã a mostrar um exemplo de aplicações de parceiros na Loja Teams.

Aplicações personalizadas criadas numa organização para utilização interna

Os aplicativos criados por desenvolvedores em sua organização são chamados de aplicativos personalizados (ou aplicativos de Linha de Negócios). A sua organização pode encomendar a criação de aplicações personalizadas para requisitos específicos da organização. Você tem o controle para permitir ou bloquear esses aplicativos para toda a organização ou para usuários específicos. Os desenvolvedores podem criar soluções personalizadas de baixo código usando a integração do Teams com o Microsoft Power Platform.

Depois de um administrador permitir a utilização de aplicações personalizadas, os utilizadores podem encontrar essas aplicações selecionando Criadas para a sua organização no painel de navegação esquerdo da Loja Teams.

Captura de ecrã a mostrar aplicações personalizadas na Loja Teams na aplicação de ambiente de trabalho do Teams.

Para obter mais informações, veja Compreender e gerir aplicações personalizadas.

Sobre Modelos de Aplicativo

Com os métodos de desenvolvimento de aplicações, a Microsoft cria e fornece aplicações de exemplo funcionais e prontas para produção. Coletivamente, estas aplicações são denominadas Modelos de aplicação para o Teams e são fornecidas para:

  • Ilustrar alguns casos de utilização de colaboração no Teams.
  • Mostrar melhores práticas e métodos de desenvolvimento de aplicações.
  • Forneça aplicações open source que os programadores podem expandir para criar as suas próprias aplicações.

Os programadores da sua organização personalizam os Modelos de Aplicação com alterações simples ao código fonte fornecido. Fornece estas aplicações como aplicações personalizadas para os seus utilizadores, para satisfazer as necessidades da organização.

Para saber mais, confira Modelos de Aplicativo do Microsoft Teams.

Descobrir e utilizar aplicações no Teams

Os utilizadores podem ver todas as aplicações disponíveis no Teams a partir da loja de aplicações do Teams num computador ou cliente Web do Teams. Os utilizadores podem procurar por nome, navegar por categoria e navegar por aplicações criadas para a sua organização e criadas com o Power Platform para detetar e instalar aplicações no Teams.

As aplicações podem ser afixadas ao Teams para facilitar o acesso. Os utilizadores podem afixar aplicações por conta própria se a política de configuração permitir e se um administrador permitir a utilização da aplicação. Os administradores podem afixar aplicações e controlar o comportamento das aplicações afixadas. Para obter mais informações, veja Políticas de configuração de aplicações.

Captura de ecrã que mostra todos os locais onde os utilizadores podem procurar aplicações no Microsoft Teams.

Os utilizadores podem encontrar e adicionar aplicações ao Teams a partir da loja de aplicações do Teams. Também podem adicionar aplicações diretamente a partir do contexto em que estão a trabalhar, como o separador de chat ou canal, reunião do Teams ou área de mensagens. Para obter mais informações, consulte Adicionar uma aplicação ao Microsoft Teams.

Um utilizador só pode adicionar e utilizar uma aplicação quando um administrador permite a aplicação e a aplicação é disponibilizada ao utilizador através de políticas de permissão. O administrador de TI de uma organização tem controlo total sobre quem pode instalar as aplicações em que contexto. Os utilizadores não podem adicionar aplicações bloqueadas, qualquer aplicação com um ícone de bloqueio na loja teams está bloqueada para o utilizador. No entanto, os utilizadores podem pedir a aprovação do administrador de TI da organização. Após a aprovação da aplicação, os utilizadores podem adicionar a aplicação a partir da Loja Teams.

Nota

Apenas os indivíduos podem pedir uma aprovação para adicionar uma aplicação no Teams.

Aplicações do Teams que funcionam no Microsoft 365

Os programadores de aplicações podem melhorar as suas aplicações do Microsoft Teams para trabalharem no Outlook e na Aplicação Microsoft 365 (anteriormente conhecida como Office.com). Os programadores podem criar aplicações como uma aplicação de parceiro disponível na Loja ou uma aplicação personalizada criada para uma organização específica. Em seguida, os utilizadores podem utilizar a mesma aplicação no Teams, no Microsoft Outlook e na Aplicação Microsoft 365.

Para saber mais sobre como governar essas aplicações, consulte Aplicações integradas no centro de administração do Microsoft 365.

Entender os recursos do aplicativo

As capacidades das aplicações do Teams são as principais funcionalidades que os programadores criam numa aplicação para satisfazer vários casos de utilização de aplicações do Teams. Os administradores só governam as aplicações com os métodos de governação de aplicações comuns.

Para proporcionar uma experiência avançada que permite que os utilizadores trabalhem no Teams, as aplicações contêm as seguintes capacidades:

  • Separadores: os separadores são páginas Web com suporte para o Teams afixadas na parte superior de um canal ou de um chat. As guias permitem que você interaja com conteúdo e serviços com uma experiência semelhante à Web. São etiquetas HTML iframe simples que podem ser adicionadas como parte de um canal dentro de uma equipa, chat de grupo ou aplicação pessoal para um utilizador individual. Para obter mais informações, consulte separadores do Microsoft Teams.

  • Webhooks e conectores: webhooks e conectores ajudam a ligar vários serviços Web a canais e equipas no Microsoft Teams. Os webhooks são chamadas de retorno HTTP definidas pelo utilizador que notificam os utilizadores sobre qualquer ação que tenha ocorrido no canal do Teams. É uma forma de uma aplicação obter dados em tempo real. Os conectores permitem que os utilizadores recebam notificações e mensagens de serviços Web. Para obter mais informações, consulte Webhooks e conectores.

    Para permitir que os utilizadores utilizem conectores personalizados no Teams, consulte Utilizar conectores personalizados no Teams.

  • Extensões de mensagens: as extensões de mensagens são atalhos para inserir conteúdo da aplicação ou para agir numa mensagem sem que os utilizadores tenham de se afastar da conversação. Os utilizadores podem procurar ou iniciar ações num sistema externo a partir da área de composição de mensagens, da caixa de comando ou diretamente a partir de uma mensagem. Para obter mais informações, veja Extensões de mensagens.

  • Extensões de reunião: as extensões de reunião são aplicações que melhoram as reuniões em direto e tornam as reuniões mais produtivas. Pode identificar várias funções de participantes e tipos de utilizador, obter eventos de reunião e gerar caixas de diálogo em reunião. Para obter mais informações, consulte Aplicações para reuniões do Teams.

  • Bots: os bots também são referidos como chatbot ou bot de conversação. É um aplicativo que executa tarefas simples e repetitivas. Uma interação de bot pode ser uma pergunta e resposta rápidas ou pode ser uma conversa complexa que fornece acesso a serviços ou assistência. Os utilizadores podem ter uma conversa com um bot numa conversa pessoal, canal ou chat de grupo. Para obter mais informações, consulte Bots no Microsoft Teams.

  • Cartões e módulos de tarefas: os cartões fornecem aos utilizadores vários elementos visuais, áudio e mensagens selecionáveis e ajuda no fluxo de conversação. Os módulos de tarefas ajudam-no a criar experiências de pop-up modais no Microsoft Teams. São úteis para iniciar e concluir as tarefas ou para apresentar informações avançadas, como vídeos ou dashboards do Power Business Intelligence (BI). Para obter mais informações, veja Cartões e módulos de tarefas.

  • Feeds de atividade: o Feed de Atividades no Teams contém uma notificação de toda a atividade em vários âmbitos, como canais e chats. As aplicações podem difundir uma mensagem para todos os membros de uma equipa ou canal para notificar sobre quaisquer atualizações. Os utilizadores podem personalizar as notificações que veem.

Para ver casos de utilização comuns mapeados para as capacidades do Teams, veja Mapear os seus casos de utilização para as capacidades da aplicação Teams.

Lista de aplicações criadas pela Microsoft

As seguintes aplicações são fornecidas pela Microsoft e estão geralmente disponíveis:

  • Administrador
  • Aprovações
  • Avatares
  • Notificações do Azure AD
  • Quadros do Azure
  • Azure DevOps
  • Azure DevOps Server
  • Azure Lab Services
  • Azure Pipelines
  • Repositórios do Azure
  • Notícias Bing
  • Bookings
  • Boletins
  • Calendário do canal
  • Ativador de Dados
  • Sincronização de Chat do Dataverse
  • Especialistas do Defender
  • Portal do Programador
  • Dynamics 365
  • Ideias dos colaboradores
  • Formulários
  • Imagens
  • Inspeção
  • Relatório de problemas
  • Listas
  • Microsoft 365 Chat
  • Malha
  • Agentes virtuais do Power
  • Marcos
  • Notícias
  • OneNote
  • Webhook de envio
  • Pagamentos (pré-visualização)
  • Locais
  • Planner
  • Pesquisas
  • Power Apps
  • Ações do Power Automate
  • Power BI
  • Elogio
  • Projeto
  • Controlos da Câmara PTZ
  • Mapa de Objetivos – Microsoft Project
  • Copilot de Vendas
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