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Comentários para HoloLens

Use o Hub de feedback para nos dizer quais recursos você adora, quais recursos você poderia prescindir e como algo poderia ser melhor. A equipe de engenharia usa o mesmo mecanismo internamente para rastrear e corrigir bugs, portanto, use o Hub de Feedback para relatar quaisquer bugs que você veja. Estamos atentos!

O Hub de Feedback é uma excelente maneira de alertar a equipe de engenharia sobre bugs e garantir que atualizações futuras sejam mais saudáveis e consistentemente livres de bugs. No entanto, o Hub de Comentários não fornece uma resposta. Se precisar de ajuda imediata, envie comentários, tome nota do resumo que forneceu para os seus comentários e, em seguida, faça o acompanhamento com de suporte do HoloLens - use o recurso Compartilhar no Hub de Comentários para compartilhar um link direto para o URL. O Hub de Feedback recebe muitos dados diariamente - o URL ajuda-nos a identificar o seu feedback rapidamente.

Observação

Certifique-se de que tem a versão atual do Hub de Feedback. Para fazer isso, selecione Iniciar>Microsoft Storee, em seguida, selecione as reticências (...). Em seguida, selecione Downloads e atualizações>Obter atualizações. Leia mais sobre como atualizar aplicativos da loja.

Importante

Para fornecer os melhores dados possíveis para corrigir problemas, é altamente recomendável que você defina a telemetria do dispositivo como Opcional. Não ativar essa telemetria extra pode tornar seu bug ou feedback impraticável.

Você pode definir esse valor durante a OOBE (Out-of-Box-Experience) ou usando o aplicativo Configurações. Para fazer isso usando Configurações, selecione Iniciar>Configurações>Diagnóstico de Privacidade>& comentários>Dados de diagnóstico opcionais>On.

Usar o Hub de Comentários

  1. Use o gesto Iniciar para abrir o menu Iniciar e, em seguida, selecione Hub de Feedback. O aplicativo é aberto em seu ambiente.

    aplicativo Feedback no menu Iniciar do HoloLens.

    Observação

    Se não vir Hub de Feedback, selecione Todos os Aplicativos para ver a lista completa de aplicativos no dispositivo.

  2. Para ver se outra pessoa deu feedback semelhante, insira algumas palavras-chave sobre o tópico na caixa de pesquisa Comentários pesquisa.

  3. Se encontrar comentários semelhantes, selecione-os, adicione quaisquer informações adicionais que tenha na caixa Escrever um comentário e, em seguida, selecione Upvote.

  4. Se não encontrar comentários semelhantes, selecione Adicionar novos comentários .

    Adicione novos comentários.

  5. Em Resumir seus comentários, insira um breve resumo de seus comentários. Em seguida, adicione detalhes na caixa Explicar com mais detalhes. Quanto mais detalhes você fornecer, como reproduzir esse problema e o efeito que ele tem, mais útil será o seu feedback. Quando terminar, selecione Avançar.

  6. Selecione um tópico de Escolha uma categoriae, em seguida, selecione uma subcategoria de Selecione uma subcategoria. A tabela a seguir descreve as categorias disponíveis na categoria Holográfica do Windows.

    Observação

    Clientes comerciais: Para relatar um bug relacionado ao MDM, provisionamento ou qualquer outro aspeto de gerenciamento de dispositivos, selecione a categoria Enterprise Management e a subcategoria Device.

    Categoria Descrição
    Rastreamento ocular Comentários sobre rastreamento ocular, login na íris ou calibração.
    Precisão, estabilidade e confiabilidade do holograma Feedback sobre como os hologramas aparecem no espaço.
    Iniciar, colocar, ajustar e sair de aplicações Comentários sobre como iniciar ou parar aplicações 2D ou 3D.
    Miracast Comentários sobre Miracast.
    Espaços e persistência Feedback sobre como o HoloLens reconhece espaços e retém hologramas no espaço.
    Menu Iniciar e lista de todas as aplicações Comentários sobre o menu Iniciar e a lista de todas as aplicações.
    Mapeamento de superfícies Comentários sobre mapeamento de superfícies.
    Tirar fotos e gravar vídeos Feedback sobre capturas de realidade mista.
    Reprodução de holograma de vídeo Comentários sobre a reprodução de hologramas de vídeo.
    Todas as outras questões Todas as outras questões.
  7. Poderá ser-lhe pedido que procure comentários semelhantes. Se o problema for semelhante ao feedback de outros usuários, selecione esse feedback. Caso contrário, selecione Novo de comentários e, em seguida, selecione Avançar.

  8. Se lhe for pedido, selecione a melhor descrição do problema.

  9. Anexe todos os dados relevantes ao seu feedback ou reproduza o problema. Você pode selecionar qualquer uma das seguintes opções:

    • Anexe uma captura de tela. Selecione esta opção para anexar uma captura de ecrã que ilustre a situação que está a descrever.

    • Anexe um ficheiro. Selecione esta opção para anexar arquivos de dados. Se tiver ficheiros que sejam relevantes para o seu problema ou que possam ajudar-nos a reproduzir o seu problema, anexe-os.

    • Recriar meu problema. Selecione esta opção se você mesmo puder reproduzir o problema. Depois de selecionar Recriar o meu problema, siga estes passos:

      1. Selecione Incluir dados sobre e certifique-se de que os tipos de dados mais relevantes estão listados. Na maioria dos casos, as seleções padrão são baseadas na categoria e subcategoria selecionadas para seus comentários.

      2. Selecione Iniciar a gravação.

      3. Reproduza o seu problema. Não se preocupe se isso significa que você tem que entrar em um aplicativo imersivo. Você retornará à página de comentários quando terminar.

      4. Selecione Parar gravação. Após as paradas de gravação, você pode ver os dados anexados ao seu feedback para a equipe de engenharia.

  10. Certifique-se de que tem uma ligação ativa à Internet para que possamos receber os seus comentários. Selecione Enviare pronto.

  11. Utilize o botão Partilhar para partilhar o URL abreviado com o suporte da Microsoft ou com os seus colegas.