Remover o seu dispositivo Windows da gestão

Remova um dispositivo Windows registado da gestão quando já não quiser ou não precisar de:

• Utilizar o seu dispositivo no trabalho ou na escola.
• Aceder ao e-mail, aplicações e outros recursos escolares ou profissionais.

Depois de anular o registo do dispositivo, vai perder o acesso do dispositivo aos recursos da escola ou do trabalho. Pode remover da gestão os seguintes dispositivos Windows:

• Dispositivos Windows 10
• Dispositivos Windows 8.1
• Windows 8.1 dispositivos RT

Certifique-se de que lê O que acontece se retirar o dispositivo do Intune antes de desenrolar o dispositivo.

O que acontece se remover o dispositivo do Intune

Esta secção descreve como o seu dispositivo e acesso ao trabalho ou à escola mudarão depois de remover o seu dispositivo do Intune.

Depois de desenrolar um dispositivo em funcionamento Windows 10 ou Windows 8.1:

• O seu dispositivo foi removido de Portal da Empresa.
• Não é possível instalar aplicações a partir do Portal da Empresa.
• O software do cliente intune (se instalado) será removido do seu computador.
• O software Intune Endpoint Protection é removido do seu computador. Se o seu computador tiver outro software de proteção contra vírus instalado que esteja desativado, certifique-se de que o ativa após a remoção da Proteção de Pontos Finais do Intune. Caso contrário, o seu computador é vulnerável a vírus e malware.
• As alterações nas definições do dispositivo (por exemplo, desativar a câmara ou exigir um determinado comprimento de senha) já não são necessárias.
• O seu computador deixará de receber atualizações de software automáticas ou atualizações de software antivírus do serviço do Intune. No entanto, dependendo da configuração, o seu computador poderá continuar a receber atualizações do Windows Server Update Services, Windows Update ou Microsoft Update.

Além disso, no Windows 8.1:

• Perde o acesso a aplicações de trabalho e dados no seu dispositivo.
• As aplicações de e-mail, como Windows Mail, não podem abrir o email de trabalho que está armazenado no seu dispositivo.
• Poderá não conseguir ligar-se à rede do seu org através de Wi-Fi ou rede privada virtual (VPN).
• Pode perder acesso a partilhas de ficheiros internos e websites do seu dispositivo.

Depois de desenrolar um dispositivo em funcionamento Windows 8.1 RT:

• A aplicação Portal da Empresa é desinstalada do seu dispositivo. O seu dispositivo é removido do Portal da Empresa e a aplicação está desinstalada do seu dispositivo.
• Não é possível instalar aplicativos a partir de Portal da Empresa.
• Perde o acesso a aplicações de trabalho e dados no seu dispositivo.
• As alterações nas definições do dispositivo (por exemplo, desativar a câmara ou exigir um determinado comprimento de senha) já não são necessárias.
• Poderá não conseguir ligar-se à rede do seu org através de Wi-Fi ou rede privada virtual (VPN).
• Pode perder acesso a partilhas de ficheiros internos e websites do seu dispositivo.
• As aplicações de e-mail, como Windows Mail, não podem abrir o email de trabalho que está armazenado no seu dispositivo.

Remover dispositivos Windows 10

Esta secção descreve como remover um dispositivo Windows 10 do Intune. Se um conjunto de instruções não funcionar para si, experimente o próximo conjunto.

Remover em Portal da Empresa, página inicial

1. Abra a aplicação Portal da Empresa.
2. Na Home page, aceda à secção My Devices (Os Meus Dispositivos).
3. Selecione o dispositivo que pretende remover.
4. No canto superior direito da aplicação, selecione o ícone Ver mais.
5. Selecione Remover.
6. Para confirmar a remoção do dispositivo, selecione Remove (Remover).

Remova no Portal da Empresa, menu de contexto do dispositivo

1. Abra a aplicação Portal da Empresa e aceda a My Devices (Os Meus Dispositivos).

   

2. Clique à direita ou pressione e segure um dispositivo para abrir o seu menu de contexto.

3. Selecione Remover.

   

4. Na confirmação, clique em Learn More (Saber Mais) para saber como o acesso aos recursos da escola ou do trabalho pode ser alterado. Para confirmar a remoção do dispositivo, selecione Remove (Remover).

   

Remover na aplicação Definições do dispositivo

1. Abra a aplicação Definições.
2. Ir para contas > Acesso trabalho ou escola.
3. Selecione a conta ligada que pretende remover e, em seguida, selecione Desligar.
4. Para confirmar a remoção do dispositivo, selecione Sim.

Remover Windows 8.1 PC

Conclua os seguintes passos para remover um computador com o Windows 8.1 do Intune.

1. Vá ao PC Definições > Network > Workplace.
2. Em Associação à Área de Trabalho, selecione Sair.
3. Em Ativar gestão de dispositivos, selecione Desativar.
4. Na janela de pop-up que é aberta, selecione Desativar.

Remover as suas informações pessoais depois de remover o Portal da Empresa

Existem dois tipos de dados que o Portal da Empresa armazena no seu dispositivo Windows:

• Registos de diagnóstico: dados de atividade de aplicações padrão que a Microsoft recolhe. Isto é eliminado automaticamente quando desinstala a aplicação Portal da Empresa. Os dados de atividade de aplicações são, por exemplo, dados sobre o tempo durante o qual a aplicação esteve aberta ou se a aplicação falhou.
• Cache da aplicação: os ficheiros de suporte que são necessários para o funcionamento da aplicação, como os ícones e as definições.

Para eliminar a cache e os registos armazenados, siga um dos seguintes passos:

• Desinstalar a aplicação Portal da Empresa

• Repor a aplicação Portal da Empresa. Abra a aplicação Definições e selecione > Apps > Portal da Empresa > Advanced options > Reset.

Passos seguintes

Ainda precisa de ajuda? Contacte o suporte da empresa. Para encontrar as informações de contacto dele, verifique o site do Portal da Empresa.