Descrição geral do Microsoft 365 Lighthouse
Microsoft 365 Lighthouse ajuda os Fornecedores de Serviços Geridos (MSPs) a expandir o seu negócio e a fornecer serviços aos clientes em escala a partir de um único portal. Com o Lighthouse, pode uniformizar configurações, gerir riscos, identificar oportunidades de vendas orientadas por inteligência artificial (IA) e interagir com os clientes de uma forma sem precedentes, permitindo-lhe antecipar as necessidades dos clientes e maximizar o investimento no Microsoft 365.
Para MSPs com acesso delegado, o Lighthouse simplifica a integração de inquilinos do cliente ao recomendar linhas de base de configuração de segurança adaptadas aos clientes SMB e ao fornecer vistas multi-inquilino em todos os ambientes de cliente. Com o Lighthouse, os Engenheiros de Serviços podem dimensionar a gestão dos seus clientes, focar-se no que é mais importante, encontrar e investigar rapidamente riscos e tomar medidas para colocar os seus clientes num estado de bom estado de funcionamento e seguro.
O Lighthouse também fornece capacidades para gestores de contas. Com as informações orientadas por IA, o Lighthouse fornece recomendações proativas, acionáveis e personalizadas para ajudar a adquirir novos clientes, melhorar a retenção de clientes e expandir o negócio com ofertas premium.
Não existem custos adicionais associados à utilização do Lighthouse para gerir serviços do Microsoft 365 e dispositivos ligados. O Lighthouse está disponível para parceiros inscritos no programa Fornecedor de Soluções Cloud (CSP), incluindo Direct-Bill e Revendedores Indiretos.
Importante
Para utilizar o Lighthouse, os MSPs e os respetivos inquilinos de cliente têm de cumprir os requisitos listados nos requisitos Microsoft 365 Lighthouse.
Para obter mais informações sobre o programa CSP, veja a Descrição geral do programa Fornecedor de Soluções Cloud – Centro de Parceiros.
Observação
Uma oferta semelhante, o Azure Lighthouse, ajuda os fornecedores de serviços a fornecer serviços geridos para serviços do Azure através de ferramentas de gestão abrangentes e robustas incorporadas na plataforma do Azure. Para saber mais, veja O que é o Azure Lighthouse?
Relógio: O que é Microsoft 365 Lighthouse?
Microsoft 365 Lighthouse benefícios
O Lighthouse ajuda os MSPs a crescer em segurança e a gerir os serviços do Microsoft 365 e os pontos finais ligados em escala:
- Apresentar recomendações orientadas por IA para adquirir e reter melhor os clientes e expandir o seu negócio.
- Fornecer percursos de implementação de inquilinos para que os técnicos possam seguir um conjunto consistente de passos para proteger e configurar os inquilinos dos clientes.
- Utilizar uma linha de base de segurança SMB predefinida que prescreve as melhores práticas direcionadas para inquilinos de pequenas e médias empresas.
- Fornecer informações multi-inquilino sobre a conformidade do dispositivo para uma visão clara de como os dispositivos estão a ser avaliados em todas as organizações, ferramentas para comparar políticas e as principais definições que não estão a ser cumpridas.
- Simplificar tarefas comuns, como repor uma palavra-passe.
- Configurar a autenticação multifator e a reposição personalizada de palavra-passe (SSPR), incluindo ferramentas para ajudar a impulsionar a adoção por parte dos utilizadores.
- Compreender e proteger contra inícios de sessão de risco.
- Gerir ameaças em dispositivos Windows 10 ao fornecer detalhes sobre ameaças detetadas por Microsoft Defender XDR e ações a tomar para resolve problemas e manter os dispositivos atualizados.
- Fornecer informações sobre os incidentes e avisos do serviço Microsoft 365 que afetam os inquilinos dos clientes que gerem.
Relógio: Demonstração de Microsoft 365 Lighthouse
Observação
Para obter mais informações sobre como se inscrever, consulte Inscrever-se no Microsoft 365 Lighthouse.
Veja os outros vídeos Microsoft 365 Lighthouse no nosso canal do YouTube.
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