Gerenciamento de números de telefone para a África do Sul

Use esta página para encontrar informações sobre como adquirir e portar números de telefone na África do Sul para o Microsoft Teams.

Nesta página:

Adquirindo novos números do Microsoft Teams

Perguntas frequentes	Detalhes
Quais informações e documentos preciso fornecer para minha nova ordem numérica?	Uma conclusão Conheça seu formulário de cliente. Se você enviar esse pedido por meio do centro de administração do Teams, não precisará baixar e concluir este formulário. Você o concluirá durante seu pedido. Uma conta de luz não superior a 6 meses que mostra o nome e o endereço da sua empresa ID do IVA local
Quais tipos de número estão disponíveis?	Disponibilidade na África do Sul
Quanto tempo levará para eu adquirir novos números de telefone (aproximadamente)?	Até 4 dias úteis se os números estiverem disponíveis. Até 20 dias úteis se os números precisarem ser ordenados.
Informações diversas	Você pode solicitar um código de área específico livremente. Se um código de área não for especificado, serão fornecidos números genéricos de um determinado local. Os números de celular não estão disponíveis.

Você pode enviar sua solicitação de aquisição de número por meio do Centro de Administração do Teams.

Se alguma documentação ou correspondência adicional for necessária ou se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o Service Desk do TNS.

Perguntas frequentes	Detalhes
Quais informações e documentos preciso fornecer para minha ordem de porta?	LOA (Carta de Autorização) para a África do Sul (todos os números) (v.1.0) As assinaturas de mão são obrigatórias. O timbrado da sua empresa deve estar presente no LOA. Uma cópia da fatura mais recente do provedor de serviços atual. Ela deve ser emitida nos últimos 90 dias.
Quanto tempo levará para eu portar meus números de telefone (aproximadamente)?	30 dias úteis
Quando as portas de número de telefone ocorrem?	Os portos ocorrem de segunda a quinta-feira entre 17h e 21h, horário padrão da África do Sul. Todos os operadores têm até 8 horas para alternar o tráfego para o novo operador. A portabilidade fora do horário não está disponível.
Posso alterar ou cancelar meu pedido de porta?	As alterações e cancelamentos de porta devem ser solicitados 5 dias úteis antes da data de portabilidade aprovada.
Posso portar alguns, mas não todos os meus números de telefone?	Não há suporte para portabilidade parcial.

Tipos de número	Usuário	VoiceApps (Assistentes Automáticos e Filas de Chamadas)	Audioconferência
Geográfica	Sim	Sim	Não
Toll-Free	Não	Não	Não

Se alguma documentação ou correspondência adicional for necessária ou se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o Service Desk do TNS.