Suporte às Salas do Microsoft Teams
A Microsoft oferece duas licenças para sistemas de Salas do Teams que participam de reuniões e chamadas do Teams:
Salas Microsoft Teams Pro oferece experiências avançadas de reunião na sala, como áudio e vídeo inteligentes, primeira fila e galerias grandes e suporte a tela dupla. A licença Salas Teams Pro também fornece recursos avançados de gerenciamento, como gerenciamento remoto de dispositivos, políticas de acesso condicional e análise detalhada do dispositivo.
Salas Teams Pro é um ótimo ajuste para organizações de média e empresa, bem como organizações menores com contagens de salas maiores ou necessidades mais avançadas. Salas Teams Pro licenças podem ser usadas para licenciar sistemas de Salas do Teams certificados e Painéis do Teams.
Salas do Microsoft Teams Básico fornece experiências de reunião principais para organizações que compram um sistema de Salas do Microsoft Teams certificado, sem nenhum custo adicional. A licença Salas do Teams Basic inclui agendamento, reuniões de junção, compartilhamento de conteúdo e embarque em branco colaborativo, bem como recursos básicos de segurança e gerenciamento fora da caixa.
Uma licença Salas do Teams Basic pode ser usada para licenciar um único sistema de Salas do Teams certificado em uma sala. Se você quiser fazer logon em mais de uma Salas do Teams sistema em uma sala usando a mesma conta de recurso, precisará usar uma licença Salas Teams Pro.
Você pode atribuir até 25 licenças de Salas do Microsoft Teams Básico a sistemas Salas do Teams em sua organização. Se você precisar licenciar mais de 25 sistemas Salas do Teams, essas licenças adicionais precisam ser Salas Teams Pro licenças. Salas do Teams Licenças básicas podem ser usadas apenas para licenciar sistemas Salas do Teams e não painéis do Teams.
Um sistema do Teams Room pode ser um dos seguintes:
- Um Salas do Teams no módulo de computação do Windows e no console de toque anexado
- Um Salas do Teams no dispositivo Android e no console touch conectado por meio de uma conexão USB ou baseada em IP
- Um Surface Hub
As tarefas de administração remota que você executa em um sistema ou dispositivo Salas do Teams no centro de administração do Teams dependem da licença atribuída ao sistema ou dispositivo. Para obter mais informações, consulte Salas do Microsoft Teams visão geral da licença no centro de administração do Teams.
Importante
Não há suporte para licenças de usuário para uso com dispositivos de reunião. As licenças de usuário atribuídas a dispositivos Salas do Teams precisam ser substituídas por uma licença de Salas do Teams aprovada. A partir de 30 de setembro de 2023, dispositivos de reunião que não têm uma licença de Salas de Equipe serão impedidos de entrar até que uma licença de Salas do Teams seja atribuída.
Além disso, as licenças de dispositivos compartilhados do Microsoft Teams não têm suporte e não funcionam com dispositivos Salas do Teams. Salas do Teams dispositivos só devem ser atribuídos Salas do Teams licenças Básicas ou Salas Teams Pro (Salas do Teams licenças herdadas também são válidas).
comparação do plano de serviço de licença Salas do Teams
A tabela a seguir mostra os serviços incluídos em cada licença de Salas do Teams.
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Número máximo de licenças | 25 | Ilimitado |
| Microsoft Teams | ✔ | ✔ |
| Gerenciamento de Salas Microsoft Teams Pro | ✔ | |
| Conferência de áudio1 | ✔ | ✔ |
| Quadro de comunicações | ✔ | ✔ |
| Teams PhoneStandard | ✔ | |
| Microsoft Intune 2 | ✔ | |
| Microsoft Entra ID P1 | ✔ | |
| Microsoft Defender para Ponto de Extremidade Plano 2 | ✔ | |
| Skype for Business Plano 23 | ✔ | |
| Disponibilidade geográfica | Mundial | Mundial |
| Disponibilidade do segmento | Setor Público Comercial, Mundial, Educação, Caridade, GCC | Setor Público Comercial, Mundial, Educação, Caridade, GCC, GCC-High |
| Disponibilidade de canal | NCE (Experiência de comércio) do Web Direct, New commerce – Liderada pelo cliente4 | EA, EAS, EES, CSP, Web Direct, NCE - Led do cliente, NCE - Parceiro liderado |
1 Para verificar a disponibilidade do serviço, consulte Disponibilidade de país e região para Planos de Conferência de Áudio e Chamada. Os Créditos de Comunicação podem se aplicar a serviços adicionais, como ligação gratuita, minutos internacionais para planos domésticos e assim por diante. Você pode desabilitar esses recursos para evitar cobrança adicional. Os telefones de conferência com Interface de Reunião exigem Salas Microsoft Teams Pro Licença.
2 Microsoft Intune Plano 1 e Plano 2.
3 Incluído para habilitar determinados métodos de autenticação herdados. A partir de 1º de outubro de 2023 Salas do Microsoft Teams não oferecerá mais suporte a conexões com Skype for Business servidor.
4 Você precisa adicionar e atribuir uma licença Salas do Teams Básica gratuita para cada dispositivo por meio do Centro de administração do Microsoft 365. Você precisa fornecer detalhes de pagamento, embora nenhuma cobrança seja feita para Salas do Teams licenças básicas. consulte assinaturas e documentação de cobrança para obter detalhes.
Alternar de Salas do Teams Standard e Salas do Teams Premium
Se sua organização tiver dispositivos de reunião que usam as licenças herdadas Salas do Teams Standard ou Salas do Teams Premium, você poderá continuar usando essas licenças até a data de validade. Após a data de validade de suas licenças herdadas existentes, recomendamos que você faça a transição para a licença Salas Teams Pro. Os recursos* de reunião e gerenciamento disponíveis em ambas as licenças herdadas foram combinados na licença Salas Teams Pro.
Importante
As licenças herdadas não serão transicionadas automaticamente para as novas licenças. Após a expiração de uma licença herdada, você precisará comprar uma nova licença Salas Teams Pro (recomendada) ou Salas do Teams Basic. Salas Teams Pro licenças podem ser adquiridas por meio do Centro de administração do Microsoft 365 ou do canal de vendas preferencial. Salas do Teams Licenças básicas só podem ser adquiridas por meio do Centro de administração do Microsoft 365.
Se sua organização tiver um Enterprise Agreement, você poderá continuar usando suas licenças herdadas existentes até o próximo período de renovação. Você também pode continuar a reservar licenças herdadas adicionais até o próximo período de renovação. Para obter mais informações, entre em contato com seu representante da Microsoft.
Para obter informações sobre licenças herdadas, consulte Salas do Microsoft Teams licenças herdadas.
*Os engenheiros do Serviço microsoft não servirão mais como intermediários para a resposta a incidentes a partir de 1º de outubro de 2022.
Salas do Teams comparação de recursos básico e Salas Teams Pro
As tabelas a seguir comparam as licenças Salas do Teams Basic e Salas Teams Pro e mostram quais recursos estão disponíveis com cada uma delas. Se um recurso não estiver disponível para uma licença, esse recurso não poderá ser usado em Salas do Teams dispositivos que receberam essa licença. Para usar um recurso em um dispositivo Salas do Teams, atribua a licença na qual esse recurso está disponível para esse dispositivo.
Junção de reunião
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Ingressar em reuniões do Teams com 1 toque, proximidade e ID de reunião | ✔ | ✔ |
| Iniciar reuniões ad hoc da sala | ✔ | ✔ |
| Ingresso direto para reuniões de Zoom e Webex | ✔ | ✔ |
| Participar de reuniões entre nuvens do Teams | ✔ | |
| Sala marcar com Painel do Teams | ✔ | |
| Reunião coordenada | ✔ |
Compartilhar e colaborar
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Compartilhar e exibir todos os tipos de conteúdo do Teams | ✔ | ✔ |
| Compartilhar quadro de dados com a Câmera de Captura de Conteúdo | ✔ |
Compromisso de reunião
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Galeria de vídeos do Teams com várias opções de layout | ✔ | ✔ |
| Primeira linha | ✔ | |
| Modo conferência | ✔ | |
| Galeria grande (até 50 vídeos) | ✔ | |
| Suporte de tela dupla | ✔ | |
| Mostrar nomes de reunião | ✔ |
Chamadas
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Fazer e receber chamadas ponto a ponto e grupo | ✔ | ✔ |
| Sistema telefônico do Microsoft 365 | ✔ | |
| Criptografia de chamada de ponta a ponta | ✔ |
Áudio e vídeo inteligentes
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Suporte para transcrição ao vivo do Alto-Falante Inteligente com identificação de alto-falante | ✔ | |
| Suporte para várias câmeras | ✔ | |
| Exibição panorâmica da sala | ✔ | |
| Supressão de ruído de IA | ✔ | |
| Pessoas contagem | ✔ |
Segurança e conformidade
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Sistema operacional seguro | ✔ | ✔ |
| Segurança no nível do sistema (inicialização segura, modo de acesso atribuído etc.) | ✔ | ✔ |
| Microsoft Entra políticas de acesso condicional | ✔ |
Gerenciamento de dispositivos
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Registro e inventário do Teams Administração Center | ✔ | ✔ |
| Atualizações automáticas de software | ✔ | ✔ |
| Informações detalhadas do sistema e da configuração | ✔ | |
| Gerenciamento de integridade periférico | ✔ | |
| Configuração remota | ✔ | |
| Planos de fundo personalizados configurados e gerenciamento | ✔ | |
| Histórico e atividade do dispositivo | ✔ | |
| Integração do ITSM | ✔ | |
| Alertas de integridade personalizados | ✔ | |
| Análise de dispositivo | ✔ |
Licenciamento do Portal do Pro Management
Visão geral do tipo de licença
O tipo de licença do Portal de Gerenciamento Profissional oferece um resumo claro e abrangente de todos os status de licenciamento de dispositivos. Para acessar as informações de licenciamento:
- Use suas credenciais para fazer logon no Portal de Gerenciamento Profissional.
- Vá para salas e exibições de inventário .
- Em ambos os modos de exibição, localize a coluna Tipo de Licença para ver o licenciamento do dispositivo status.
Exibição de inventário
Na exibição Inventário, os dispositivos são categorizados em:
- Pro: dispositivos com licenças profissionais.
- Premium: dispositivos com licenças premium.
- Básico: dispositivos com licenças básicas.
- Padrão: dispositivos com licenças padrão.
- Sincronização: para novos dispositivos, as informações de licença serão exibidas 24 horas após a reinicialização da sala devido à sincronização.
- Sem licença: dispositivos sem licenças Pro, Premium, Basic ou Standard.
Exibição de Salas
Na exibição Salas, você encontrará:
- Pro: dispositivos com licenças Pro.
- Premium: dispositivos com licenças Premium.
- Básico: dispositivos com licenças básicas.
- Padrão: dispositivos com licenças padrão.
- Sincronização: para novos dispositivos, as informações de licença serão exibidas 24 horas após a reinicialização da sala devido à sincronização.
- Sem licença: dispositivos sem licenças Pro, Premium, Basic ou Standard.
Importante
- Observe que, para licenças Básicas e Standard, a presença do sinal de alerta vermelho no lado esquerdo indica que essas licenças não concederão acesso aos recursos do Pro Management a partir de 2 de outubro. Para continuar desfrutando do benefício com recursos do Pro Management, uma atualização para a licença Pro é necessária até o final do período de carência, que é 30 de setembro de 2023.
- A partir de 2 de outubro de 2023, todos os dispositivos sem licenças Pro ou Premium atribuídas a eles perderão o acesso aos recursos de gerenciamento profissional até que licenças válidas sejam atribuídas a eles.
- Depois que uma licença expirar, o acesso será restrito; no entanto, segue-se um período de carência de 30 dias, evitando interrupções imediatas. Durante esse período de carência, as licenças podem ser renovadas para restabelecer o acesso. A não renovação nesse período resultará em perda de acesso.
- Ao alterar a conta do dispositivo, verifique se a nova conta tem a licença válida para evitar qualquer interrupção com o dispositivo. O período de carência de 30 dias não será aplicado ao usar uma conta expirada para registrar novos dispositivos ou alterar a conta em dispositivos atuais.
Solução de problemas de licenciamento status:
Se você encontrar dispositivos mostrando um status "não licenciado" incorreto, mesmo que eles possuam as licenças adequadas, isso pode resultar da saída da conta ou da entrada inadequada de seus dispositivos. Para resolve esses problemas, siga as etapas descritas abaixo:
- Para dispositivos MTR-W, consulte nossa página de documentação e siga as etapas aqui que descrevem como entrar corretamente.
- Para dispositivos MTR-A, abra um incidente com a equipe do TAC para garantir que as informações corretas da conta sejam enviadas ao serviço.
Comentários
Em breve: Ao longo de 2024, eliminaremos os problemas do GitHub como o mecanismo de comentários para conteúdo e o substituiremos por um novo sistema de comentários. Para obter mais informações, consulte https://aka.ms/ContentUserFeedback.
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