Mapa das Certificações para credenciamento CSP Tier 1 Microsoft

Question

olá boa tarde!

Gostaria que me informassem, quais certificações minha equipe precisa ter para conseguirmos atender o CSP Tier 1.

Answer 1

Oi!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Para atender aos requisitos do programa CSP Tier 1 da Microsoft, sua equipe precisará cumprir uma série de requisitos de capacitação e infraestrutura. Embora as certificações específicas possam variar dependendo da área de foco da sua equipe, aqui estão alguns dos requisitos gerais que você precisará atender:

1. ID do Parceiro: Uma associação ativa no Microsoft AI Cloud Partner Program e um PartnerID para o local em que você deseja vender.
2. Endosso: Autoridade para aceitar e assinar acordos legais em nome da sua organização.
3. Suporte: Capacidade de fornecer o primeiro nível de suporte de produtos em nuvem aos seus clientes. É necessário um plano de suporte da Microsoft, que pode ser o Suporte Avançado para Parceiros (ASfP) ou o Suporte Premier para Parceiros (PSfP).
4. Requisito de Receita: Sua organização deve ter pelo menos USD 300K em receita anual do programa CSP durante os 12 meses anteriores como revendedor indireto.
5. Requisito de CSP: Transação como revendedor indireto por um mínimo de 12 meses.
6. Contas a Receber: Infraestrutura organizacional para gerenciar a cobrança e o provisionamento do cliente.
7. Capacidades: Atender aos requisitos mínimos de infraestrutura, incluindo faturamento, provisionamento, suporte ao cliente e segurança.
8. Serviço Gerenciado: Pelo menos um serviço gerenciado, serviço IP ou aplicativo de solução para o cliente.

Para mais detalhes sobre o processo de inscrição e os requisitos específicos, você pode consultar a documentação oficial da Microsoft aqui. É importante notar que todos os requisitos serão revisados pela Microsoft através de avaliações de terceiros e reavaliações anuais são necessárias para confirmar que todos os requisitos do programa continuam sendo atendidos.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Answer 2

@FABIANA CRISTINA TOLEDO

Fico contente em ter oferecido a ajuda e orientação necessárias durante suas consultas. Como mencionei anteriormente, suas questões são bastante específicas. Para auxiliá-lo de maneira eficaz, realizei uma pesquisa e localizei este contrato para clientes CSP.

Espero que as informações fornecidas sejam úteis para você.

Saudações

Jonathan.

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Answer 3

Olá FABIANA CRISTINA TOLEDO

Muito obrigado pelo seu acompanhamento constante. Tem sido um prazer auxiliá-lo com suas dúvidas, apesar de algumas serem bastante desafiadoras devido à sua especificidade.

Quanto à sua última pergunta, infelizmente, é complicado fornecer uma resposta direta, pois ela envolve informações detalhadas que ultrapassam o âmbito do meu acesso.

No entanto, para garantir que você receba o suporte necessário, busquei um agente especializado que possa atender às suas questões específicas e encontrei os seguintes números de contato no Brasil:

• 11 4706 0900
• 0800 761 7454
• 305 715 1499 Idioma: Português.

Espero que nossos consultores de contratos possam fornecer-lhe as informações detalhadas que você precisa.

Saudações

Jonathan.

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Answer 4

Olá FABIANA CRISTINA TOLEDO,

O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

 

Cuidadosamente

Jonathan

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